我的手机为什么没有声音了？
若是使用的vivo手机，指的扬声器没有声音了，请查看以下方法：
1、按音量加键将声音调大；
2、如果连接了蓝牙耳机或有线耳机，请断开连接后再尝试；
3、关闭后台运行软件再重新尝试；
4、调出控制中心，关闭静音模式、勿扰模式/专注模式；
5、检查通话时免提是否有声音 ，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
6、如果机身受到摔损，外放进液、进灰等情况，可能影响出声，请前往vivo客户服务中心检测；
7、请确保扬声器没有被遮挡或堵塞，如保护壳、污垢等。如果有堵塞的情况，可以尝试清理或者前往vivo客户服务中心清理；
8、请将系统升级至最新版本，重启设备，再使用查看；
重启设备方法：
1）、长按手机电源键弹出“重启”选项进行关闭；
2）、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；
9、如果手机未插入耳机，仍显示耳机图标，可能导致外放无声。
可以参考以下方法：
1）、如果设备受到摔损，耳机孔进液、进灰等情况，可能影响耳机孔功能，请携带设备前往客户服务中心检测；
2）、请尝试插拔一次耳机，确认耳机图标显示是否恢复正常。如果仍有耳机图标，可以尝试重启手机查看；
3）、如果设备采用的是Type-C耳机接口，请确认是否使用了一转多充电线或非官方耳机转接线，这些设备可能与设备不兼容，导致耳机图标显示异常，建议断开设备查看。
若以上方法未能帮忙恢复，需客户服务中心检测处理（客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客户服务中心地址）；
温馨提示：建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
若指的是其他的情况下没有声音，可进入此链接网页链接咨询在线客服了解详情。
如果您使用的是OPPO手机，在使用手机的过程中出现扬声器无声的现象，可以尝试按以下步骤排查：
1.手机音量目前有调节到最小音量或开启静音、免打扰模式吗？可以关闭静音.免打扰模式，将音量调节一下；
2.确认是使用某些软件还是所有软件扬声器播放声音小呢；
2.1.若是某些软件出现这个情况，可先对比其他品牌手机使用这个软件是否有出现播放声音小，若是其他品牌手机使用这个软件也是这样的话，是由于三方应用的适配导致的，建议向三方应用客服反馈；
2.2.若其他品牌的手机使用相同软件没有出现这个问题，可以备份软件资料后，尝试清除应用缓存和数据或卸载重新安装应用；
（具体清除路径：以ColorOS 12系统清除腾讯视频数据为例，「长按腾讯视频APP > 应用详情 > 存储占用>清除数据/清除缓存」，卸载或者清除数据会删除该软件数据，如有重要资料，提前备份迁移）
3.是否扬声器进脏污.铁屑导致声音小，若查看到有脏污，可以先尝试用干净的纸巾或者清洁布轻轻擦拭；
4.以上均未解决，可能硬件问题，建议您查看手机是否有可升级的最新版本，升级观察一段时间，若问题未恢复再选择携带相关凭证前往服务中心检测。
如果您使用的是华为手机，手机外放无声音，可以通过以下方法进行排查处理：
1.更换播放音源或者播放APP后尝试
2.查看设备是否显示耳机图标
如果设备未插入耳机，仍显示耳机图标，会导致外放无声。
3.确保喇叭没有被遮挡
请确保设备使用匹配的保护壳、保护套，避免喇叭的出音口位置被遮挡。
4.提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)更新版本或重启设备后尝试
如果您的设备外放仍然异常，请提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。
相关链接如下：维修备件价格查询预约服务寄修服务华为客户服务中心
可能是扬声器故障。
手机突然没声音的主要原因如下：1、最常见的就是音量没有打开，手机调成振动。很多人调成震动后经常忘记修改回来，而手机放在枕头上，振动时声音很小，结果造成没有听到。
2、手机扬声器坏了，出现这种情况就需要拿到手机维修店维修了。一般来说，最好返厂维护，不要在小店里维修，防止对方更换零件。
3、手机出现软件故障，音频驱动损坏。类似情况，可以尝试自己从相关手机的官方网站下载驱动。当然如果还无法解决，那就需要返厂修理。
4、很多手机的声音分道，比如多媒体，打游戏等等，这里要看具体是什么情况，比如多媒体没有声音，只要把多媒体调整到最大即可。
5、打电话没有声音，导致这种情况一般是刷机的问题，没有刷入radio。这个很容易解决，较的简单，重新刷入即可。
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