全国快递投诉总局电话是多少如何投诉最有效
双十一期间，是快递物流的高峰期，每年这个时候都会有消费者遇到快递纠纷，部分问题难以解决。如果快递公司及时处理倒还好说，就怕碰到态度不好的，一直把事情往后拖的公司，这时候就要通过其他方法来进行投诉了。下面就和各位介绍几个比较有效的快递投诉方法，一起来看看吧。全国快递投诉总局电话
全国邮政业申诉服务电话是12305，该号码为消费者申诉专用特服号码。同时，也可以登录国家邮政局申诉网站进行投诉，效果同样不错。
网站地址:https://sswz.spb.gov.cn/index.html
12305服务时间
12305采取人工方式受理消费者申诉，受理时间为每个工作日的8:30-17:30(因时差原因，新疆为10:00-19:00，西藏为9:00-18:30)。
双休日、法定节假日采取录音电话方式受理。
12305受理条件
1、申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人;
2、有明确的被申诉人;
3、有具体的事实根据;
4、向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的，或对邮政业经营者处理和答复不满意的;
5、消费者申诉时，要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址，申诉请求、理由、相关证据、申诉日期;
6、申诉人应当在申诉事件发生之日起一年内提出申诉。
如何投诉最有效
一般来说，通过电话投诉和网站投诉都能很快得到反馈。因为各个快递公司最怕的就是消费者到国家邮政总局投诉，国家邮政局申诉网站是政府网站，所有的快递公司都受到它的监管，所以可以有效帮助消费者处理遇到的服务、质量等问题。
不过，这一般是我们解决问题最后使用的手段，该投诉方法仅适用于企业投诉无果，且超7天后使用。遇到快递问题，建议大家先联系快递公司，大多数问题都可以有效解决。如果对方敷衍了事，或者态度极差不予处理，再通过国家邮政总局投诉。
绛旓細蹇掑叕鍙哥殑鐩戠閮ㄩ棬鏄浗瀹堕偖鏀挎诲眬锛鐢佃瘽鍙风爜鏄12305锛屽鏋滃嚭鐜板揩閫掑叕鍙告湇鍔″瓨鍦ㄩ棶棰樻垨鑰呮槸渚靛瀹㈡埛鍒╃泭鐨勶紝瀹㈡埛鍙互鍚戝浗瀹堕偖鏀垮眬杩涜鎶曡瘔锛屼娇寰楀鎴风殑鏉冨埄寰楀埌淇濇姢銆傛嫧鎵撴姇璇夌數璇濆敖閲忓湪宸ヤ綔鏃ユ嫧鎵撱傚鏋滆繕鏈夊叾浠栨硶寰嬮棶棰橈紝娆㈣繋澶у鑷寸數鍗庡緥缃戝湪绾夸笓涓氬緥甯堣繘琛屽挩璇1锛岀洿鎺ユ墦蹇掗儴闂ㄦ姇璇夌數璇濇垨鑰呯綉绔欐姇璇夛紝鍙楃悊鑰呬竴...
绛旓細1. 11185鏄腑鍥介偖鏀块泦鍥㈡彁渚涚殑鍏ㄥ浗缁熶竴瀹㈡湇鍙风爜锛屽彲浠ョ敤浜庢姇璇夊揩閫掓湇鍔°2. 浣滀负EMS瀹㈡埛锛屾棤璁鸿韩澶勪綍鍦帮紝鍧囧彲鎷ㄦ墦11185浜彈涓浗閭斂鎻愪緵鐨勬湇鍔°3. 涓浗鏈変紬澶氬揩閫掑叕鍙革紝鑰11185鏄腑鍥介偖鏀跨殑瀹㈡湇鐢佃瘽锛屽叾浠栧揩閫掑叕鍙告嫢鏈変笉鍚岀殑瀹㈡湇鍙风爜銆4. 鑻ユ兂鎶曡瘔鍏ㄥ浗鑼冨洿鍐呯殑蹇掓湇鍔★紝鍙互鎷ㄦ墦鍥藉閭斂灞鐨勫叏鍥藉揩閫掓姇璇...
绛旓細12305鏄浗瀹堕偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇変笓绾锛屾槸涓撻棬涓烘秷璐硅呮彁渚涚殑涓涓姇璇夋笭閬撱傞氳繃鎷ㄦ墦12305锛屾秷璐硅呭彲浠ュ悜鍏ㄥ浗蹇掓诲眬鍙嶆槧鑷繁鎵閬囧埌鐨勯棶棰橈紝骞惰幏寰楃浉搴旂殑甯姪鍜岃В鍐虫柟妗堛傝繖涓數璇濆彿鐮佷笉浠呮槗浜庤蹇嗭紝鑰屼笖鍦ㄥ叏鍥借寖鍥村唴閮藉彲浠ユ嫧鎵擄紝闈炲父鏂逛究銆備緥濡傦紝濡傛灉鎮ㄦ敹鍒颁簡涓涓牬鎹熺殑鍖呰９锛屾偍鍙互棣栧厛灏濊瘯涓庡揩閫掑叕鍙告矡閫氳В鍐抽棶棰...
绛旓細鍏ㄥ浗蹇掓姇璇夋诲眬鐢佃瘽鍙风爜鏄12305銆1. 鍏充簬12305 12305锛屾槸閭斂涓氭秷璐硅呯敵璇変笓鐢ㄧ壒鏈嶅彿鐮併傛牴鎹婇偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇夊鐞嗗姙娉曘嬶紝娑堣垂鑰呭閭斂涓氭湇鍔¤川閲忛棶棰橈紝搴旈鍏堝悜閭斂涓氱粡钀ヨ呰繘琛屾姇璇夈傚浼佷笟澶勭悊缁撴灉涓嶆弧鎰忔垨鍦ㄨ瀹氱殑鏃堕檺鍐呬紒涓氭湭浜堢瓟澶嶇殑锛屽彲閫氳繃“12305”鐗规湇鐢佃瘽鍚戝綋鍦伴偖鏀跨鐞嗗眬鎴栧浗瀹堕偖...
绛旓細姝ゅ锛岄拡瀵规墍鏈夊揩閫掗棶棰橈紝杩樺彲浠ユ嫧鎵撻偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇変笓鐢鐢佃瘽——12305銆傝嫢瀵瑰揩閫掑叕鍙哥殑澶勭悊缁撴灉涓嶆弧鎰忥紝鎴栧湪瑙勫畾鐨勬椂闄愬唴鏈緱鍒扮瓟澶嶏紝鎮ㄥ彲浠ラ氳繃姝ょ數璇濆悜褰撳湴閭斂绠＄悊灞鎴栧浗瀹堕偖鏀垮眬鎻愬嚭鐢宠瘔銆備簩銆蹇掓姇璇鏈鐙犵殑鏂瑰紡鏄粈涔堟牱鐨勶紵蹇掓姇璇夋渶鐙犵殑鏂瑰紡鏄悜鍥藉閭斂灞鐢宠瘔缃戠珯鎶曡瘔銆傚悇蹇掑叕鍙告渶...
绛旓細1. 濡傛灉鎮ㄩ渶瑕佸蹇掑叕鍙歌繘琛屾姇璇夋垨涓炬姤锛屽彲浠ユ嫧鎵撳浗瀹堕偖鏀垮眬鐨勭洃绠＄儹绾12305銆2. 鍥藉閭斂灞鏄揩閫掑叕鍙鐨勪富绠￠儴闂紝瀹㈡埛瀵瑰揩閫掓湇鍔′笉婊′笖鏈緱鍒拌В鍐虫椂锛屽彲鎷ㄦ墦12305杩涜鐢宠瘔銆3. 銆婂揩閫掑競鍦虹鐞嗗姙娉曘嬫槸瑙勮寖蹇掕涓氬競鍦虹殑娉曞緥娉曡锛岃屻婇偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇夊鐞嗗姙娉曘嬭瀹氫簡12305鎶曡瘔鐢佃瘽鐨勪娇鐢ㄣ4. 12305...
绛旓細1. 蹇掓诲眬鐨鎶曡瘔鐢佃瘽鍙风爜鏄12305鈥濄2. 鑻ヨ鏇存湁鏁堝湴澶勭悊鎶曡瘔锛岃鍏堥槄璇昏鐢佃瘽鍙风爜鐨勭浉鍏宠鏄庛傛煇浜涘湴鍖虹殑蹇掓诲眬鍙兘杩樻湁鍒嗛儴闂ㄧ殑鐢佃瘽銆3. 蹇掑叕鍙閬靛惊鈥滈闂矗浠诲埗鈥濓紝鍗抽鎺ョ數璇濈殑宸ヤ綔浜哄憳搴旇兘鎻愪緵涓瀹氱殑甯姪鎴栨寚瀵兼姇璇夎呭悜蹇掓诲眬鍙嶆槧闂銆4. 鑻ュ垵姝ユ姇璇夋棤鏁堬紝宸ヤ綔浜哄憳搴旀寚瀵兼姇璇夎呭悜鏇撮珮...
绛旓細1. 閭斂涓氭秷璐硅呯敵璇鐢佃瘽鍙风爜涓12305锛岃繖鏄笓闂ㄤ负娑堣垂鑰呮彁渚涚殑涓椤规湇鍔°2. 鏍规嵁銆婇偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇夊鐞嗗姙娉曘嬶紝娑堣垂鑰呭湪閬囧埌閭斂鏈嶅姟璐ㄩ噺闂鏃讹紝搴旈鍏堝悜閭斂涓氱粡钀ヨ呮彁鍑鎶曡瘔銆3. 鎶曡瘔鏃讹紝娑堣垂鑰呴渶瑕佹彁渚涗釜浜哄鍚嶃佺數璇濆彿鐮併侀氫俊鍦板潃銆侀偖鏀跨紪鐮併佽鎶曡瘔浜虹殑鍚嶇О鍜屽湴鍧绛変俊鎭4. 姝ゅ锛屾秷璐硅呰繕闇...
绛旓細蹇掑叕鍙稿綊鍥藉閭斂鎬诲眬绠＄悊锛蹇掓姇璇夌數璇濇槸12305锛12315鏄秷璐硅呯淮鏉冪儹绾匡紝鎶曡瘔蹇娌℃湁鐢ㄣ12315鐨勬姇璇夎寖鍥存秹鍙婃斂鍔℃湇鍔°佺ぞ浼氭不瀹夈佺幆澧冧繚鎶ゅ拰瀹夊叏鐢熶骇绛夊涓柟闈傚湪浜掕仈缃戞椂浠ｏ紝璁稿浜哄彲鑳戒細璁や负12315鍙槸涓涓數璇濈儹绾裤備簨瀹炴槸12315宸茬粡鍙戝睍鎴愪竴涓叏闈㈢殑缁存潈骞冲彴锛屾兜鐩栦簡鐢佃瘽鍜ㄨ銆佸湪绾挎姇璇夊拰涓炬姤銆佹硶寰嬫彺鍔...
绛旓細1. 蹇掓诲眬鐨鎶曡瘔鐢佃瘽鏄12305锛屾偍鍦ㄦ嫧鎵撴椂杩橀渶瑕佸姞涓婃墍鍦ㄥ湴鐨勫尯鍙枫2. 鍥藉閭斂灞鏄礋璐ｇ洃绠″揩閫掕涓氱殑鏀垮簻鏈烘瀯锛屾墍鏈蹇掑叕鍙閮藉彈鍒板叾鐩戠銆3. 鏍规嵁銆婇偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇夊鐞嗗姙娉曘嬶紝娑堣垂鑰呭蹇掓湇鍔¤川閲忔湁寮傝鏃讹紝搴旈鍏堝悜瀵瑰簲鐨勫揩閫掍紒涓氭姇璇夈4. 濡傛灉瀵瑰揩閫掍紒涓氬鐞嗙粨鏋滀笉婊℃剰锛屾垨鑰呭湪瑙勫畾鏃堕檺鍐呮湭鏀...
