打12345投诉公交车有用吗
拨打12345投诉电话真的有用，12345投诉电话是整合的政府服务电话。只运悉此要接到投诉就会分派到相关部门进行处理。效率很高的。
12345服务热线各地情况都不同，陆团一般由各地市人民政府设立，所设立的方式不同，一般包括电话12345、网络12345等方式。
12345服务热线一般用于：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询。
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见旁迅和建议旁迅。
3、陆团对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影运悉此响经济社会发展的违法违规行为的举报。
5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
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