读扁鹊三兄弟有感!
前段时间再次读了扁鹊和扁鹊大哥、二哥的故事,结合读完《第一次把事情做对》这本读书的感想,分享一下我个人的一点感悟:扁鹊的大哥可以在人还没有发病、病人觉察不到自己有病的时候治好病;扁鹊的二哥可以在人刚刚生病且症状不十分明显时治好病;扁鹊可以在病人病入膏肓时给人治好病。
世人都认为扁鹊是神医,而轻视他的大哥和二哥。这和项目经理对于做好项目有着很多相似之处:
要做好一个项目,做好项目计划是第一步,然后做好计划控制,同时提前准备工作技能,评估和确保项目风险都在可控范围,而不是让项目每项工作变成一个一个难关,进而再耗费很多额外资源去攻克。在这一点上,我们要掌握扁鹊三兄弟的全部本领,但我们要做的确实扁鹊的大哥,而少做或不要做扁鹊。
我们在做项目过程中,在使用公司产品的过程中,都会发现很多没有第一次把事情做对的案例。
比如某款调度台在使用中发现了有杂音的问题,是公司产品在研制期间未发现的质量问题,在研发测试、质量测试、出厂测试环节应存在不同程度的问题;
比如某某项目电台呼叫过程中出现了上行呼叫无法成功的问题,是由于无源器件在安装过程中将不同规格的产品错误安装成其他规格型号造成的,是典型的工程类问题;
比如某某项目电台闪断注册到车辆段基站的问题,是由于两站配置了邻区和同频导致的。
发生以上的问题,是前期没有做好扁鹊大哥的工作,导致我们不得不做扁鹊的工作,而且还做不到“扁鹊”那么好!那么,我们怎么从“扁鹊”的工作中解决出来,做“扁鹊大哥”的工作呢?
首先是要做“未病”,就是在问题出现前将问题发生的原因规避掉,在错误出现之前把原因找到并消除掉。
这就要求我们一方面要加强对业务知识的学习,以及要改变自己的心态。增强业务知识,才能从理论、系统的理解所做业务工作,而改变自己的心态,就能使自己有一颗终身学习成长的心,才能把事情做好;另一方面,我们要从目前既有的工作中进行思考和分析,为什么是这样的情况?原因是什么?怎么样才能让项目经理避免类似的事情发生?怎么样能让全部项目经理规避这样的事情?怎么样让每个项目经理都有这样的心态去分析问题,解决问题,分享问题?怎样将这样的理念推广到公司产品的制作中去并落实?只有这些问题都有了方案并且落地了,我们的工作从有可能治“大病”到治疗“未病”。
以上这些是我以后工作中需要加强思考和总结的地方,把这些工作按这样的思路去梳理,扩展,整理成案例,并和全员进行分享和学习,是我需要加强的一项工作。
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