企业人力资源绩效考核的方式和方法是什么? 人力资源中绩效考核的四种方法是哪四种?
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2\u3001\u5404\u7ea7\u4e3b\u7ba1\u7ec4\u7ec7\u5458\u5de5\u64b0\u5199\u8ff0\u804c\u62a5\u544a\u5e76\u8fdb\u884c\u81ea\u8bc4\u3002
3\u3001\u6240\u6709\u5458\u5de5\u5bf9\u672c\u4eba\u5728\u8003\u8bc4\u671f\u95f4\u5185\u7684\u5de5\u4f5c\u4e1a\u7ee9\u53ca\u884c\u4e3a\u8868\u73b0\uff08\u5de5\u4f5c\u6001\u5ea6\u3001\u5de5\u4f5c\u80fd\u529b\uff09\u8fdb\u884c\u603b\u7ed3\uff0c\u6838\u5fc3\u662f\u5bf9\u7167\u4f01\u4e1a\u5bf9\u81ea\u5df1\u7684\u804c\u8d23\u548c\u76ee\u6807\u8981\u6c42\u8fdb\u884c\u81ea\u6211\u8bc4\u4ef7\u3002
4\u3001\u90e8\u95e8\u4e3b\u7ba1\u6839\u636e\u53d7\u8bc4\u4eba\u65e5\u5e38\u5de5\u4f5c\u76ee\u6807\u5b8c\u6210\u7a0b\u5ea6\u3001\u7ba1\u7406\u65e5\u5fd7\u8bb0\u5f55\u3001\u8003\u52e4\u8bb0\u5f55\u3001\u7edf\u8ba1\u8d44\u6599\u3001\u4e2a\u4eba\u8ff0\u804c\u7b49\uff0c\u5728\u5bf9\u53d7\u8bc4\u4eba\u5404\u65b9\u9762\u8868\u73b0\u5145\u5206\u4e86\u89e3\u7684\u57fa\u7840\u4e0a\uff0c\u8d1f\u8d23\u8fdb\u884c\u5ba2\u89c2\u3001\u516c\u6b63\u7684\u8003\u6838\u8bc4\u4ef7\uff0c\u5e76\u6307\u51fa\u5bf9\u53d7\u8bc4\u4eba\u7684\u671f\u671b\u6216\u5de5\u4f5c\u5efa\u8bae\uff0c\u4ea4\u90e8\u95e8\u4e0a\u7ea7\u4e3b\u7ba1\u5ba1\u6838\u3002
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5\u3001\u4e3b\u7ba1\u8d1f\u8d23\u4e0e\u4e0b\u5c5e\u8fdb\u884c\u7ee9\u6548\u9762\u8c08\u3002\u5f53\u76f4\u63a5\u4e3b\u7ba1\u548c\u5458\u5de5\u5c31\u7ee9\u6548\u8003\u6838\u521d\u6b65\u7ed3\u679c\u8c08\u8bdd\u7ed3\u675f\u540e\uff0c\u5458\u5de5\u53ef\u4ee5\u4fdd\u7559\u81ea\u5df1\u7684\u610f\u89c1\uff0c\u4f46\u5fc5\u987b\u5728\u8003\u8bc4\u8868\u4e0a\u7b7e\u5b57\u3002\u5458\u5de5\u82e5\u5bf9\u81ea\u5df1\u7684\u8003\u8bc4\u7ed3\u679c\u6709\u7591\u95ee\uff0c\u6709\u6743\u5411\u4e0a\u7ea7\u4e3b\u7ba1\u6216\u8003\u8bc4\u59d4\u8fdb\u884c\u53cd\u6620\u6216\u7533\u8bc9\u3002 \u5bf9\u4e8e\u6d3e\u51fa\u5916\u5730\u5de5\u4f5c\u7684\u5458\u5de5\uff0c\u53cd\u9988\u9762\u8c08\u7531\u8be5\u5458\u5de5\u6240\u5728\u5730\u7684\u76f4\u63a5\u4e3b\u7ba1\u4ee3\u4e3a\u8fdb\u884c\u3002
6\u3001\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u90e8\u8d1f\u8d23\u6536\u96c6\u3001\u6c47\u603b\u6240\u6709\u8003\u8bc4\u7ed3\u679c\uff0c\u7f16\u5236\u8003\u8bc4\u7ed3\u679c\u4e00\u89c8\u8868\uff0c\u62a5\u516c\u53f8\u8003\u8bc4\u59d4\u5458\u4f1a\u5ba1\u6838\u3002
7\u3001\u8003\u8bc4\u59d4\u5458\u4f1a\u542c\u53d6\u5404\u90e8\u95e8\u7684\u5206\u522b\u6c47\u62a5\uff0c\u5bf9\u91cd\u70b9\u7ed3\u679c\u8fdb\u884c\u8ba8\u8bba\u548c\u5e73\u8861\uff0c\u7ea0\u6b63\u8003\u8bc4\u4e2d\u7684\u504f\u5dee\uff0c\u786e\u5b9a\u6700\u540e\u7684\u8bc4\u4ef7\u7ed3\u679c\u3002
8\u3001\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u90e8\u8d1f\u8d23\u6574\u7406\u6700\u7ec8\u8003\u8bc4\u7ed3\u679c\uff0c\u8fdb\u884c\u7ed3\u679c\u5151\u73b0\uff0c\u5206\u7c7b\u5efa\u7acb\u5458\u5de5\u7ee9\u6548\u8003\u8bc4\u6863\u6848\u3002
9\u3001\u5404\u90e8\u95e8\u4e3b\u7ba1\u5c31\u7ee9\u6548\u8003\u8bc4\u7684\u6700\u7ec8\u7ed3\u679c\u4e0e\u4e0b\u5c5e\u9762\u8c08\u6c9f\u901a\uff0c\u5bf9\u53d7\u8bc4\u4eba\u7684\u5de5\u4f5c\u8868\u73b0\u8fbe\u6210\u4e00\u81f4\u610f\u89c1\uff0c\u80af\u5b9a\u53d7\u8bc4\u4eba\u7684\u4f18\u70b9\u6240\u5728\uff0c\u540c\u65f6\u6307\u51fa\u6709\u5f85\u6539\u8fdb\u7684\u95ee\u9898\u548c\u65b9\u5411\uff0c\u53cc\u65b9\u5171\u540c\u5236\u5b9a\u53ef\u884c\u7684\u7ee9\u6548\u6539\u8fdb\u8ba1\u5212\u548c\u4e2a\u4eba\u53d1\u5c55\u8ba1\u5212\uff0c\u63d0\u9ad8\u4e2a\u4eba\u53ca\u7ec4\u7ec7\u7ee9\u6548\u3002
10\u3001\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u90e8\u5bf9\u672c\u6b21\u7ee9\u6548\u8003\u8bc4\u6210\u6548\u8fdb\u884c\u603b\u7ed3\u5206\u6790\uff0c\u5e76\u5bf9\u4ee5\u540e\u7684\u7ee9\u6548\u8003\u8bc4\u63d0\u51fa\u65b0\u7684\u6539\u8fdb\u610f\u89c1\u548c\u65b9\u6848\uff0c\u89c4\u5212\u65b0\u7684\u4eba\u529b\u8d44\u6e90\u53d1\u5c55\u8ba1\u5212 \u3000
2、360度考评又称为全视角考评方法,产生于英国军方对士兵考核的方法,指向被考评者的上级(60%-70%)、同事(10%)、下级(10%)和客户(10%)以及被考评者本人(10%)担任考评者,从多个角度对被考评者进行360度的全方位评价。优点全方位,多角度,采用匿名评价.缺点:定性评价比重较大,定量的业绩评价较少,因此经常与KPI评价相结合,使评价更全面,另外信处来源广,但是从不同渠道得来的并非总是一致,增加了收集和处理数据的成本,如果处理不当,可能会在组织内部造成紧张气氛,影响组织成员的工作积极性。
根据以下几点结合公司具体情况指定各岗位绩效考核.
1、人力资源部负责编制考评实施方案,设计考评工具,拟定考评计划,对各级考评者进行培训,并提出处理考评结果的应对措施,供考评委员会决策。
2、各级主管组织员工撰写述职报告并进行自评。
3、所有员工对本人在考评期间内的工作业绩及行为表现(工作态度、工作能力)进行总结,核心是对照企业对自己的职责和目标要求进行自我评价。
4、部门主管根据受评人日常工作目标完成程度、管理日志记录、考勤记录、统计资料、个人述职等,在对受评人各方面表现充分了解的基础上,负责进行客观、公正的考核评价,并指出对受评人的期望或工作建议,交部门上级主管审核。
如果一个员工有双重直接主管,由其主要业务直接主管负责协调另一业务直接主管对其进行考评。
各级主管负责抽查间接下属的考评过程和结果。
5、主管负责与下属进行绩效面谈。当直接主管和员工就绩效考核初步结果谈话结束后,员工可以保留自己的意见,但必须在考评表上签字。员工若对自己的考评结果有疑问,有权向上级主管或考评委进行反映或申诉。
对于派出外地工作的员工,反馈面谈由该员工所在地的直接主管代为进行。
6、人力资源部负责收集、汇总所有考评结果,编制考评结果一览表,报公司考评委员会审核。
7、考评委员会听取各部门的分别汇报,对重点结果进行讨论和平衡,纠正考评中的偏差,确定最后的评价结果。
8、人力资源部负责整理最终考评结果,进行结果兑现,分类建立员工绩效考评档案。
9、各部门主管就绩效考评的最终结果与下属面谈沟通,对受评人的工作表现达成一致意见,肯定受评人的优点所在,同时指出有待改进的问题和方向,双方共同制定可行的绩效改进计划和个人发展计划,提高个人及组织绩效。
10、人力资源部对本次绩效考评成效进行总结分析,并对以后的绩效考评提出新的改进意见和方案,规划新的人力资源发展计划
一、简单排序法的含义
(一)简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。 该方法的优点和缺点。
(二)简单排序法的操作。首先拟定考核的项目。
二、强制分配法
(一)强制分配法的含义 强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。
三、要素评定法
(一)要素评定法的含义 要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。 该方法的优点与缺点。
(二)要素评定法的操作
(1)确定考核项目。
(2)将指标按优劣程度划分等级。
(3)对考核人员进行培训。
(4)进行考核打分。
(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。
四、工作记录法 工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。 该方法的优点和缺点。
五、目标管理法
(一)对于目标管理的认识
1.目标管理的含义 目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。 目标管理是一种领导者与下属之间的双向互动过程。
2.目标管理的优点 目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。
(二)目标的量化标准 目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。
六、360度考核法
(一)360度考核法的含义 360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。
(二)360度考核法的实施方法 首先,听取意见,填写调查表。 然后,对被考核者的各方面做出评价。 在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。
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