海尔热水器服务热线电话
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1.发热管与温敏开关探头经金属直接导热，因导热过快过高就会产生误动作造成突然跳闸。
处理方法：将温敏开关探头从盲管底抽高约40MM断电，将万用表打至最大量程于7M欧的电阻档，然后分别将两表与发热管外任一电源线端相接，若冷态绝缘电阻小于7M欧则更换发热管。
2.发热管绝缘性能下降，使用一段时间才会出现，由于绝缘电阻值不稳定，当漏电电流超过某一数值，漏电保护插头会立即动作处理造成突然跳闸。
处理方法：更换发热管。
3.其它带电元件与机壳之间因爬电距离不够产生漏电现象。
处理方法：检查各连接线路是否存在导线与金属接触现象。
4.漏电保护插头与家用劣质插座接触不良，因过热而产生误动作处理造成突然跳闸。
处理方法：更换插座。
5.漏电保护插头与温敏开关任一者出现故障。
处理方法：更换漏电保护插头或温敏开关。
二．未加热时不产生漏电，加满水后漏电
原因：发热管壁烧穿，由水导电而产生漏电。
处理方法：更换发热管。（先将热水器取下，平放在地上，将端盖的维修盖拆开，用扳手将发热管的盖板一圈螺帽拧下，即可取出发热管进行更换）
三．加热指示灯亮，但不能加热
1.发热管接插端接触不良或断线。
2.发热管烧坏，超温如果跳则不能显示。
处理方法：
1.将发热管的高温线插紧或打紧螺丝。
2.更换加热管。
四．加热指示灯不亮且不能加热
1. 温控器接插端接触不良或断线。
2. 温控器烧断。
处理方法：更换温控器。
五．热水器加热指示灯一直不灭
原因：温控器的探头感温面与电热管的法兰面接触点少。
处理方法：重新安装，使感温面接触良好。
六．无保温功能，一直加热到跳闸
原因：温控器的温度过高或已烧融短路
处理方法：更换温控器
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