惠普笔记本 两个shift键都失灵 其他键正常
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您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：
您可以连接外接键盘测试一下shift按键的效果：
a.如果外接键盘也失灵，建议您备份好数据，全盘查杀病毒；查看是否对shift按键进行了设置----例如，可以查看是否启用了粘滞键，连续点击5次shift按键，这个操作是取消粘滞键功能(粘滞键功能可能会引起键盘无法使用)；或者重新安装系统。
b.如果外接键盘shift没有失灵，建议您联系当地HP维修中心现场检测一下硬件。
希望以上回复能够对您有所帮助。
你的问题描述应该是没有安装好或者误删除快捷键驱动导致的。建议你在惠普网站上重新下载安装快捷键驱动尝试一下，应该会解决你所遇到的问题。
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