抖音未成年退款怎么退?

对未成年人参与直播打赏,抖音表示未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款,引诱未成年人充值打赏涉及违法犯罪的将移交公安机关处理

抖音制定了严格的直播内容审核机制,并落实成用户手册《抖音直播行为规范》来明确社区规则。抖音鼓励用户通过直播分享生活,展示技艺,分享知识,对违法违规内容零容忍,着力维护抖音社区秩序及用户的合法权益。

按照抖音的规定,主播是需要全额退款的,因为打赏的礼物是抖音和主播分成的模式,所以退款的时候,主播甚至还要亏钱,这也是主播特别害怕未成年大哥的原因。

抖音未成年退款相关规定

除了严格贯彻相关法律法规和管理部门规定,抖音还制定了全面严格的直播内容审核机制,并落实成用户手册《抖音直播行为规范》来明确社区规则。抖音将严格按照《抖音直播行为规范》,对用户直播内容进行实时安全把控,并定期对违反规范的账号信息进行处理公示。

抖音平台明文规定不允许未成年人充值打赏,并为孩子提供青少年模式,对于未经监护人允许的未成年人打赏一经核实予以全额退款。如有以任何方式诱导未成年人充值打赏的主播,平台将依据规则严厉处罚,并可能对主播的违法违规行为追究法律责任,包括但不限于移交公安机关立案等。



未成年充值退款电话是:0353-6222-678。根据法律规定,满八周岁的未成年人不管充值多少金额都是属于无效的民事行为,可以要求退还。八周岁以上十八周岁以下的未成年人,其充值金额超出上述法律规定金额,也是可以要求退还的。8岁以下的孩子进行的充值行为无效,必须是法定代理人也就是父母代孩子来做这事才有效。若无效那就意味着这笔交易自始至终不存在。如果孩子已经充值,游戏平台就要全额退还。8岁以上,18岁以下的孩子是限制行为能力人,如果只是充了几块钱或者几十块钱,孩子有足够的认知能力和处理能力自主决定,这个行为有效。但若是数额较大,已经超出了这个年龄可以理智处置的范围,就需要父母同意。如果没有经过同意,那就是无效。作为网络服务提供者,应当严格审查参与网络游戏的主体,拒绝为未成年人提供此类网络服务。作为社会职能部门,要制定更加完善的保护与打击制度,加强网络监管与宣传教育,从源头上预防和减少未成年参与网络付费游戏的可能性,为未成年人的健康成长保驾护航。
《中华人民共和国民法典》 第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认;但是,可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。
未成年人玩游戏充值怎么申请退款?
未成年人玩游戏充值申请退款的方式有:
1、拨打未成年人监管热线登记情况;
2、按照发送的链接输入相关内容或上传相关证件,主要是小孩的游戏账号、游戏名称、家长和孩子的身份证及户口本相关信息;
3、等待官方审核,审核后再次提交相关信息。注意此过程中可能会反复提交相关证件;
4、官方审核完成后,退费会返回到原充值账号,注意查收并将钱款转移,以防小孩再次充值。

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