惠普m232dw错误提示77

M232系列控制面板显示 “Er 77” 错误
故障现象:
开机加电后打印机不就绪,控制面板显示“rd”,如右边的视频和截图所示,用USB连接打印机到电脑,电脑发现的硬件设备为LaserJet 3020

故障原因:
打印机的固件问题,需要使用Usbsend发送打印机的特殊固件
操作步骤:
固件“apollo.rfu”和刷新工具“usbsend.exe”;
将两个文件放到同一个文件夹内,例如:C:\M232;
将打印机和电脑使用USB电缆连接(注意:电脑只连接打印机一个USB设备)
发送特殊固件给打印机(推荐使用CMD方式,可以看到固件发送过程和结果,鼠标拖放的方式直观,但是看不到过程,如果报错,也看不到)
方法1:进入命令行模式(在运行里面输入CMD),然后进入到固件所在的文件夹,输入:usbsend apollo.rfu后回车
方法2:在文件资源管理器中,进入到固件所在的文件夹,用鼠标将固件文件拖到usbsend.exe文件上后释放;
打印机接收到固件文件后,控制面板会显示逐渐增加的数值:5,10,15,……,90,00
如果固件接收完成后,打印机没有自动重新启动,请手动关机后重新启动;
重新启动后,打印机将恢复正常。

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