外贸业务员需要什么样的能力？什么样的素质？ 做外贸业务员需要具备哪些素质？
\u5916\u8d38\u4e1a\u52a1\u5458\u9700\u8981\u4ec0\u4e48\u6837\u7684\u80fd\u529b\uff1f\u4ec0\u4e48\u6837\u7684\u7d20\u8d28\uff1f\u4e00\uff0e\u5916\u8d38\u4e1a\u52a1\u5458\u4e1a\u52a1\u80fd\u529b
1\uff0e \u5bf9\u516c\u53f8\u548c\u4ea7\u54c1\u4e00\u5b9a\u8981\u5f88\u719f\u6089\u3002
\u5f88\u591a\u4e1a\u52a1\u5458\u90fd\u5f88\u6025\u529f\uff0c\u5929\u5929\u627e\u5ba2\u6237\uff0c\u4f46\u6548\u679c\u4e0d\u5927\uff0c\u539f\u56e0\u662f\u5bf9\u516c\u53f8\u548c\u4ea7\u54c1\u4e0d\u4e86\u89e3\uff0c\u4e0d\u77e5\u9053\u76ee\u6807\u5e02\u573a\u5728\u90a3\u91cc\uff0c\u6216\u5f53\u5ba2\u6237\u95ee\u4e00\u4e9b\u6709\u5173\u516c\u53f8\u548c\u4ea7\u54c1\u7684\u4e13\u4e1a\u95ee\u9898\uff0c\u4e00\u95ee\u4e09\u4e0d\u77e5\u3002\u5176\u5b9e\u53ea\u8981\u5bf9\u5bf9\u516c\u53f8\u548c\u4ea7\u54c1\u719f\u6089\uff0c\u5c31\u81ea\u7136\u77e5\u9053\u76ee\u6807\u5e02\u573a\u5728\u90a3\uff0c\u4e5f\u53ef\u4ee5\u5f88\u4e13\u4e1a\u5730\u56de\u7b54\u5ba2\u6237\u7684\u95ee\u9898\u3002
2\uff0e \u5bf9\u5e02\u573a\u7684\u4e86\u89e3\u3002
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3\uff0e \u4e1a\u52a1\u6280\u5de7\u5f88\u591a\u5ba2\u6237\u90fd\u559c\u6b22\u8ddf\u4e13\u4e1a\u7684\u4e1a\u52a1\u4eba\u5458\u8c08\u751f\u610f\uff0c\u56e0\u4e3a\u4e1a\u52a1\u4eba\u5458\u4e13\u4e1a\uff0c\u6240\u4ee5\u8c08\u5224\u4e2d\u53ef\u4ee5\u89e3\u51b3\u5f88\u591a\u95ee\u9898\uff0c\u5ba2\u6237\u4e5f\u613f\u610f\u628a\u8ba2\u5355\u4ea4\u7ed9\u4e13\u4e1a\u7684\u4e1a\u52a1\u5458\u6765\u8d1f\u8d23\u3002\u5f53\u7136\uff0c\u4e1a\u52a1\u6280\u5de7\u4e5f\u662f\u901a\u8fc7\u957f\u65f6\u95f4\u7684\u5b9e\u8df5\u57f9\u517b\u51fa\u6765\u7684\uff0c\u800c\u5728\u6211\u81ea\u5df1\u8fd93\u5e74\u91cc\u7684\u5916\u8d38\u7ecf\u9a8c\u4e2d\uff0c\u6211\u6240\u5b66\u4f1a\u7684\u662f\u987e\u95ee\u5f0f\u9500\u552e\u6280\u5de7\uff0c\u4e00\u5207\u4ece\u5ba2\u6237\u7684\u9700\u6c42\u51fa\u53d1\uff0c\u5728\u7535\u8bdd\uff0c\u5728\u7535\u90ae\uff0c\u6216\u62dc\u8bbf\u4e2d\uff0c\u6211\u4eec\u8981\u4e0d\u65ad\u63d0\u95ee\uff0c\u4ece\u5ba2\u6237\u7684\u56de\u7b54\u4e2d\u4e86\u89e3\u5230\u5ba2\u6237\u7684\u9700\u6c42\uff0c\u8fd9\u6837\u505a\u4f1a\u4e8b\u534a\u529f\u500d\uff0c\u4f8b\u5982\uff0c\u5982\u679c\u5ba2\u6237\u662f\u60f3\u4e70\u9ad8\u8d28\u91cf\u7684\u4ea7\u54c1\uff0c\u4f60\u4fbf\u53ef\u4ee5\u6311\u4e00\u79cd\u597d\u8d28\u91cf\u7684\u4ea7\u54c1\u7ed9\u4ed6\uff0c\u4ef7\u683c\u8d35\u4e00\u70b9\u4e5f\u6ca1\u5173\u7cfb\uff0c\u76f8\u53cd\uff0c\u5982\u679c\u5ba2\u6237\u53ea\u60f3\u4e70\u4fbf\u5b9c\u7684\u4ea7\u54c1\uff0c\u5728\u62a5\u4ef7\u65f6\u5c31\u4e0d\u8981\u592a\u9ad8\uff0c\u5426\u5219\u5c31\u4f1a\u5413\u8dd1\u5ba2\u6237\u3002\u505a\u4e1a\u52a1\u5176\u5b9e\u53ef\u4ee5\u7b80\u5316\u4e3a\u4e86\u89e3\u6216\u6fc0\u53d1\u9700\u6c42\uff0c\u7136\u540e\u53bb\u6ee1\u8db3\u8981\u6c42\u3002
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2\uff0e \u70ed\u60c5\u53ea\u8981\u5bf9\u81ea\u5df1\u7684\u804c\u4e1a\u6709\u70ed\u60c5\uff0c\u624d\u80fd\u5168\u795e\u8d2f\u6ce8\u5730\u628a\u81ea\u5df1\u7684\u7cbe\u529b\u6295\u4e0b\u53bb\uff0c\u5916\u8d38\u66f4\u52a0\u662f\u5982\u6b64\uff0c\u56e0\u4e3a\u5916\u8d38\u662f\u4e00\u4e2a\u5f88\u957f\u7684\u8fc7\u7a0b\u3002
3\uff0e \u8010\u5fc3\u5916\u8d38\u884c\u4e1a\u4e2d\uff0c\u5f00\u53d1\u4e00\u4e2a\u65b0\u5ba2\u6237\u7684\u5468\u671f\u4e00\u822c\u5728\u534a\u5e74\u5230\u4e00\u5e74\u4e4b\u95f4\uff0c\u6216\u8005\u66f4\u957f\uff0c\u6240\u4ee5\uff0c\u5728\u8fd9\u4e2a\u6f2b\u957f\u7684\u8fc7\u7a0b\u4e2d\uff0c\u5728\u81ea\u5df1\u6ca1\u6709\u8ba2\u5355\u800c\u540c\u4e8b\u6709\u8ba2\u5355\u7684\u65f6\u5019\uff0c\u4e00\u5b9a\u6709\u8010\u5fc3\uff0c\u66b4\u98ce\u96e8\u540e\u4fbf\u662f\u5f69\u8679\u3002
4\uff0e \u81ea\u4fe1\u5fc3\u8fd9\u4e00\u70b9\u6700\u91cd\u8981\uff0c\u5728\u5916\u8d38\u4e2d\uff0c\u4e00\u822c\u516c\u53f8\u62e5\u6709\u7684\u5ba2\u6237\u6709\u51e0\u767e\u4e2a\u4e4b\u591a\uff0c\u4f46\u771f\u6b63\u4e0b\u8ba2\u5355\u7684\uff0c\u53ef\u80fd\u5c31\u90a3\u4e48\u51e0\u4e2a\u3002\u6240\u4ee5\uff0c\u4e1a\u52a1\u5458\u53ef\u80fd\u5f88\u591a\u65f6\u95f4\u90fd\u662f\u5728\u505a\u65e0\u7528\u529f\u3002\u4f46\u662f\u4e00\u5b9a\u8981\u6709\u81ea\u4fe1\u5fc3\uff0c\u6709\u5f88\u591a\u6f5c\u5728\u7684\u5ba2\u6237\uff0c\u90fd\u662f\u8981\u5728\u5f88\u957f\u7684\u65f6\u95f4\u91cc\u624d\u8f6c\u53d8\u4e3a\u771f\u6b63\u7684\u5ba2\u6237\uff0c\u6240\u4ee5\u5fc5\u987b\u6301\u6709\u575a\u5b9a\u7684\u81ea\u4fe1\uff0c\u624d\u4f1a\u628a\u4e1a\u52a1\u505a\u5f97\u66f4\u51fa\u8272\u3002
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一．外贸业务员业务能力1． 对公司和产品一定要很熟悉。
很多业务员都很急功，天天找客户，但效果不大，原因是对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。其实只要对对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2． 对市场的了解。
这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是变化，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3． 业务技巧很多客户都喜欢跟专业的业务人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把订单交给专业的业务员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，而在我自己这3年里的外贸经验中，我所学会的是顾问式销售技巧，一切从客户的需求出发，在电话，在电邮，或拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍，例如，如果客户是想买高质量的产品，你便可以挑一种好质量的产品给他，价格贵一点也没关系，相反，如果客户只想买便宜的产品，在报价时就不要太高，否则就会吓跑客户。做业务其实可以简化为了解或激发需求，然后去满足要求。
二． 外贸业务员个人素质能力1． 诚实做生意，最怕奸商，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。
2． 热情只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，外贸更加是如此，因为外贸是一个很长的过程。
3． 耐心外贸行业中，开发一个新客户的周期一般在半年到一年之间，或者更长，所以，在这个漫长的过程中，在自己没有订单而同事有订单的时候，一定有耐心，暴风雨后便是彩虹。
4． 自信心这一点最重要，在外贸中，一般公司拥有的客户有几百个之多，但真正下订单的，可能就那么几个。所以，业务员可能很多时间都是在做无用功。但是一定要有自信心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的客户，所以必须持有坚定的自信，才会把业务做得更出色。
业务员应具备的素质
一、语言表达能力:言语清晰、谈吐自如、条理分明、言简意赅。
二、敬业精神：必须积极向上、乐观进取、勇于探索、不断增强自己接受新生事物的能力。
三、神入能力：即与各种不同人的沟通能力，使其对此项业务达到认知、认可并完全接受。
四、理解能力：迅速学习技术、精通业务、融会贯通、灵活应用。
五、心态问题：
对公司充满信心，对自己的能力充满信心。能不能成功，差别就在工作欲望。没有坚定的意念及不够积极的人，即使是拥有很高的学历，或是头脑很灵活，还是不能创造很好的业绩。而责任感的培养，必须要有强烈的自己吃定了这行饭的决心，才能逐渐拥有。才能全心全意地投入工作，以积极的态度即强烈的责任感，和百分之百的信心来开拓自己的工作领域。
六、外观素质：
礼貌、谦虚 、诚恳、不卑不亢、学会微笑、多倾听别人讲话、学会赞美别人。
这个工作可以提高自己的敏感度。业务员的工作，必须接受各种各样的人和各种场面的磨练，当你递出名片的一刹那，正好可以反省自己是否有礼貌不周的地方。这可是其他工作都没有的好机会，借助不但的与人接触来锻炼自己。
七、心理素质：
从心理上意识我们所从事的是一种高科技事业，是未来社会发展的必然趋势，应对新华联合事业充满自豪感。
八、激励能力：
坚持不懈、知难而上、百折不挠、胜者永远不会半途而废。这个工作正是培养执着、耐性的绝佳环境。担任业务员不但要做好分内的工作，还必须站在第一线作战，这和其他担任后方支援工作的职务大不相同。对业务员而言，每天都是竞争激烈的战场。在这个枪林弹雨的战场之中，你必须具有灵敏的触觉，更必须具有坚韧的生命力，就向野草一般--野火烧不尽，春风吹又生。
由于你的努力，不但培养出敏锐的触感，也具备了坚韧的生命力，同时，还为自己赢得了成功，这正是一举三得的好事。
一定要熟悉产品和市场.
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