hp envy 4 notebook买回来的时候装的是64位的win7，现在需要安装32位的win7，但是试了好几种方法都不成功

\u6211\u7684\u7b14\u8bb0\u672c\u662fHP ENVY 4 NOTEBOOK PC\uff0c\u63a5\u5230\u8d27\u540e\u5f00\u673a\u81ea\u52a8\u5b89\u88c5\u6b63\u7248WIN7\uff0c\u5374\u53ea\u6709\u4e00\u4e2a\u76d8\uff0c\u600e\u4e48\u5206\u76d8\u554a\uff1f\uff1f

\u7b14\u8bb0\u672c\u5382\u5546\u4e00\u822c\u90fd\u63a8\u8350\u4f7f\u7528 Windows 7 \u81ea\u5e26\u7684\u201c\u538b\u7f29\u5377\u201d\u529f\u80fd\u3002\u4e0d\u8fc7\u4e2a\u4eba\u8fd8\u662f\u63a8\u8350\u4f7f\u7528\u65e0\u635f\u5206\u533a\u5de5\u5177\uff0c\u6bd4\u5982 DiskTool \u5206\u533a\u52a9\u624b\u3001Acronis DiskDirector \u7b49\u3002

\u4f7f\u7528\u7cfb\u7edf\u81ea\u5e26\u529f\u80fd\u7684\u65b9\u6cd5\uff1a
\u9996\u5148\u53f3\u51fb\u684c\u9762\u4e0a\u7684\u201c\u8ba1\u7b97\u673a\u201d\u56fe\u6807\uff0c\u9009\u62e9\u201c\u7ba1\u7406\u201d\uff08\u6216\u8005\u5728\u63a7\u5236\u9762\u677f\u4e2d\u6253\u5f00\u7ba1\u7406\u5de5\u5177\uff0c\u4e5f\u53ef\u4ee5\u627e\u5230\u201c\u8ba1\u7b97\u673a\u7ba1\u7406\u201d\uff09\uff1b\u7136\u540e\u5207\u6362\u5230\u201c\u78c1\u76d8\u7ba1\u7406\u201d\uff1b\u53f3\u51fb\u7cfb\u7edf\u5206\u533a\uff08\u4e00\u822c\u662f C:\uff09\u7684\u56fe\u6807\u6216\u533a\u5757\u56fe\uff0c\u9009\u62e9\u201c\u538b\u7f29\u5377\u201d\uff1b\u5728\u5f39\u51fa\u6846\u4e2d\u8f93\u5165\u60f3\u8981\u7684\u538b\u7f29\u5bb9\u91cf\u5927\u5c0f\uff08\u5373\u51c6\u5907\u91ca\u653e\u51fa\u7684\u7a7a\u95f4\u5927\u5c0f\uff09\u3002
\u7a0d\u7b49\u51e0\u5206\u949f\uff0c\u5c31\u4f1a\u91ca\u653e\u4e00\u90e8\u5206\u53ef\u7528\u7a7a\u95f4\u3002
\u63a5\u7740\uff0c\u5206\u914d\u91ca\u653e\u51fa\u7684\u7a7a\u95f4\uff08\u5373\u663e\u793a\u201c\u672a\u5206\u914d\u201d\u7684\u9ed1\u8272\u533a\u5757\u7684\u90e8\u5206\uff09\uff0c\u53f3\u51fb\u5b83\uff0c\u9009\u62e9\u201c\u65b0\u5efa\u7b80\u5355\u5377\u201d\uff0c\u6309\u7167\u5411\u5bfc\u4e00\u6b65\u6b65\u5b8c\u6210\uff0c\u5e76\u683c\u5f0f\u5316\u65b0\u5efa\u7684\u5206\u533a\u5373\u53ef\u3002
\u4e0d\u8fc7\u8fd9\u91cc\u6709\u4e00\u4e2a\u95ee\u9898\uff0c\u5c31\u662f\u867d\u7136\u7cfb\u7edf\u53ea\u663e\u793a\u4e00\u4e2a\u5206\u533a\uff0c\u4f46\u8fd8\u6709\u4e00\u4e9b\u9690\u85cf\u7684\u5206\u533a\uff0c\u5982 SYSTEM\uff08\u7528\u4e8e\u7cfb\u7edf\u5f15\u5bfc\u542f\u52a8\uff0c\u4e0d\u53ef\u5220\u9664\uff09\u3001HP_RECOVERY\uff08\u7528\u4e8e\u7cfb\u7edf\u6062\u590d\uff0c\u53ef\u4ee5\u5220\u9664\uff0c\u4f46\u5220\u9664\u540e\u7cfb\u7edf\u6062\u590d\u529f\u80fd\u5c31\u4e0d\u53ef\u4f7f\u7528\u4e86\uff09\u548c HP_TOOLS\uff08\u4e00\u4e9b UEFI \u5b9e\u7528\u5de5\u5177\uff0c\u5982\u679c\u5220\u9664\uff0c\u4e00\u4e9b\u7b14\u8bb0\u672c\u5b9e\u7528\u529f\u80fd\u5982\u7cfb\u7edf\u8bca\u65ad\u3001HP Quick \u670d\u52a1\u7b49\u5c31\u65e0\u6cd5\u4f7f\u7528\u4e86\uff09\u3002\u7531\u4e8e\u4e3b\u5206\u533a\u53ea\u80fd\u6709 4 \u4e2a\uff0c\u8981\u5efa\u7acb\u65b0\u7684\u5206\u533a\uff0c\u5fc5\u987b\u5148\u5220\u9664\u4e00\u4e2a\u6216\u4e00\u4e2a\u4ee5\u4e0a\u7684\u8001\u5206\u533a\u3002

\u5177\u4f53\u5206\u533a\u6559\u7a0b\u8bf7\u8bbf\u95ee HP \u5728\u7ebf\u652f\u6301\u7f51\u7ad9\uff0c\u6216\u81f4\u7535 HP \u552e\u540e\u670d\u52a1\u70ed\u7ebf\u6c42\u52a9\u3002\u5f53\u7136\u4e5f\u53ef\u4ee5\u76f4\u63a5\u9001\u5230\u5f53\u5730\u7684 HP \u91d1\u724c\u670d\u52a1\u7ef4\u4fee\u70b9\u5904\u7406\u3002

\u60e0\u666eenvy4\u539f\u5e26\u768464\u4f4d\u5bb6\u5ead\u666e\u901a\u7248windows7\u7cfb\u7edf\uff0c\u624b\u52a8\u5b89\u88c5windows7\u7cfb\u7edf\u9700\u8fdb\u884c\u8bbe\u7f6e\uff0c\u9996\u5148\u5f00\u673a\u540e\u6309F10\u952e\u8fdb\u5165BIOS\uff0c\u67e5\u770b\u662f\u5426\u6709\u4e0b\u9762\u9009\u9879\uff0c\u8fdb\u884c\u4e0b\u9762\u8bbe\u7f6e\u540e\u518d\u5b89\u88c5WIN7\u7cfb\u7edf\u3002
\u8bbe\u7f6e\u65b9\u6cd5\u5982\u4e0b\uff1a\u8fdb\u5165BIOS\u540e\uff0c\u9009\u62e9System Configuration\uff0c\u9009\u62e9Boot Optioins\uff0c\u8bf7\u786e\u8ba4\u4e0b\u9762\u7684Legacy Support\u8bbe\u7f6e\u4e3aenable\uff0c\u7136\u540e\u9009\u62e9System configuration\u2014\u2014boot option\u2014\u2014load hp factory default keys\uff0c\u518d\u70b9\u51fb\u53f3\u4e0a\u89d2Exit\u2014Exit Saving Changes\u2014Yes\uff0c\u4fdd\u5b58\u540e\u9000\u51fa\u4ece\u65b0\u5b89\u88c5windows7\u3002

\u60e0\u666e\uff08Hewlett-Packard Development Company, L.P.\uff0c\u7b80\u79f0HP\uff09\u603b\u90e8\u4f4d\u4e8e\u7f8e\u56fd\u52a0\u5229\u798f\u5c3c\u4e9a\u5dde\u7684\u5e15\u7f57\u5965\u591a\uff08Palo Alto\uff09\uff0c\u662f\u4e00\u5bb6\u5168\u7403\u6027\u7684\u8d44\u8baf\u79d1\u6280\u516c\u53f8\uff0c\u4e3b\u8981\u4e13\u6ce8\u4e8e\u6253\u5370\u673a\u3001\u6570\u7801\u5f71\u50cf\u3001\u8f6f\u4ef6\u3001\u8ba1\u7b97\u673a\u4e0e\u8d44\u8baf\u670d\u52a1\u7b49\u4e1a\u52a1\u3002

您好，感谢您选择惠普产品。 建议您参考下列信息：

 

一、您的笔记本可以安装win7 32位系统；
二、请问您在安装的时候具体遇到什么问题了，导致您无法安装呢？建议您可以通过百度的追问功能，提供一下具体机型，例如envy4-1005tx是笔记本的具体机型，及您安装时的报错信息，以便我可以进一步回答您的问题；
三、根据以往接到的envy4系列笔记本安装win7的案例来分析，由于envy4使用的是HM7系列的芯片组，如果您的win7系统光盘中没有包含7系列的sata,有可能出现无法识别硬盘的问题；如果您安装时遇到的也是这样的问题，建议您参考下面的安装信息：
1.不建议您使用PE或Ghost版本的系统安装光盘安装系统，可以使用一步一步安装的纯净win7系统光盘（或者您制作安装U盘）安装系统。
2.如果安装的过程中如果无法识别到硬盘，安装系统过程中需要加载Intel Rapid Storage Technology驱动
Intel Rapid Storage Technology 驱动程序，下载地址为：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp56501-57000/sp56722.exe
下载后解压到sp 56722文件夹，然后开Drivers文件夹，如果安装的是win7 32bit系统，需要加载x32文件夹的内容， win7 64bit系统加载x64文件夹内容
打开x32或者X64文件夹，将其中的所有文件拷贝到u盘的根目录下（注意u盘容量最好小于或等于2G）；
3.安装的过程中，如果无法识别到硬盘，接好您准备好的U盘，在安装界面左下角选择：加载驱动程序（L）--浏览--浏览到U盘选择选择需要加载的驱动，只有一个默认的选项。
4.加载之后可以正常识别到硬盘，正常安装即可。
5.Win7的安装过程，您可以参考一下微软官方文档资料： http://support.microsoft.com/kb/976512/zh-cn

 

如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室，向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。

希望以上回复能够对您有所帮助。

扩展阅读：hp envy x360 convertible ... hp envy laptop 13 ... nzone s7 pro ... hp envy notebook ... 惠普envy4系列 ... hp envy ts 15 ... envy14 4200u ... hp 800 nvme ... hp elitebook 840 ...