吧台的吧台操作流程 吧台规章制度

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制定合适的工作流程,可以提高员工的工作效率和工作质量。本资料介绍了吧台工作流程,供参考。
1.早上开档:吧台酒水、仓库酒水标准整齐摆放(包括展示架上的酒水,注意物品摆放的美观度),吧台卫生要合格(垃圾桶中无垃圾、地面已清洁、不可出现台布擦地);
2.开市时检查茶叶、方糖、打包物品、出单纸备用齐全;
3.市中做到空酒箱或其他物品禁止外放,其影响前台的美观度;
4.发放酒水根据单据上的指定数量发放,不得随意的发放(造成后果自负);
5.酒水单据应放在指定的区域(位置)保管,为晚市做账做好准备(做到每市一清);
6.收市时做好物品的还原工作(酒库、吧台内、吧台平面),和卫生的清洁工作;
7.下班时做好班次的交接,当面交接,如出现账目不详,后果自己承担;
8.酒水上锁:午晚市下班外冰箱及酒库必须上锁,做好对吧台各柜内的物品保管,需上锁的柜子,在接班的时候清楚内在的所有物品;
9.在当市头销售数量较多的酒水系列,应及时叫货,以免出现缺货,根据销售量的情况合理叫货,不可出现囤货,积压产品;
10.值班人员不得私自离岗,岗前配备对讲机,工作期间随时保持通讯设备畅通;
11.值班期间来货,吧台人员负责验货,验货后持送货单找经理签字;
12.值班期间出现本部门解决不了的问题,找当班值班管理人员前来解决处理;
13.晚市开档标准:将不属于吧台的物品进行处理,其他部门人员未经同意不得随意进出吧台;
14.晚市做账,要从账目中体现每日的销、存、寄存等数量,为补充(叫货)做好准备;
15.收银的所有账目由收银员负责做账、交账,做到部门责任到人;
16.所有供应商提供的酒水瓶盖费由经理洽谈及发放审核;
17.如供应商出现价格不稳定,更换供应商需通过经理批准,不可随意更换;
18.盘点表的制作:日盘点、周盘点、月盘点--月销售的统计表;
19.月底做到仓库大盘点,月销、月存、赠送登记,数目和货物相一致;
20.账本:吧台账目随时保持有序而不乱,做到数目无改动,做到清晰醒目,每月由经理抽查账本,核实盘存量;
21.验货标准:每次来货由吧员亲自清点货物,不可因其它工作影响此项操作,清点后吧员签字后将送货单再送至经理签字;
22.酒架上样品酒:采用空瓶、空包装盒放置,同样摆出展示效果,并要做到不断的创新,品质酒水放于酒库;
23权限:无授权不可将账单零头去掉,无经理批准签字,不可将饮料和其他酒水送至他人享用;
24.办公柜中物品整齐摆放,不可摆放于工作不相关的物品;
25.月底物品(不含吧台酒水)盘点归于收银负责;
26.酒水进出库保管,做到先进先出的制度;
27.成本控制:菊花25颗、龙井4夹、铁观音2勺、方糖4颗为准发放;
28.个人仪容仪表:身着工作装上岗,穿黑色皮鞋,配黑色袜子,做到公司统一着装标准;
29.上班期间手机处于静音或震动状态(不可随便接打电话);
30.上班时间不可将椅子放在吧台内或坐下(除收银员);
31.不可在上班时间岗内抽烟或做于工作不相关的事;



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