话务员对投诉话务的第一印象是什么
辛苦。昆明12345热线话务员，在接电体验区现场，受邀市民戴上耳机与接线员共同接听市民来电。来昆明工作生活20多年的张勇忠在与接线员共同接听了几个电话后感慨道∶“这份工作远比想象中的辛苦，昆明市政府是在踏踏实实为我们老百姓服务的！”张勇忠表示，自己之前也拨打过12345热线，提出的诉求都很快得到了解决，但今天到现场参观，现场忙碌的场面与想象中的完全不同。绛旓細3銆佷釜浜轰氦闄呰兘鍔涘ソ,鍙ｅご琛ㄨ揪鑳藉姏濂,瀵逛汉鏈夌ぜ璨,鐭ラ亾浣曟椂浣曞湴闈㈠浣曠鎯呭喌閫傚悎鐢ㄤ綍绉嶈瑷琛ㄨ揪,鎳傚緱涓瀹氱殑鍏崇郴澶勭悊,鎴栧鐞嗙粡楠屼赴瀵,鍏锋湁涓瀹氱殑浜烘牸濞佸姏,绗竴鍗拌薄濂借兘缁欏鎴蜂俊浠汇 4銆佸ご鑴戠伒娲,鐜板満搴斿彉鑳藉姏濂,鑳藉鍒扮幇鍦哄埄鐢ㄧ幇鍦烘潯浠剁珛鏃惰В鍐抽棶棰樸 5銆佸琛ㄦ暣娲佸ぇ鏂,瑷琛屼妇姝㈠緱浣,鏈変紒涓氬舰璞″ぇ浣垮拰浜у搧浠ｈ█浜虹殑椋庡害,涓...
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