三星SCX-4623一体机能打印，不能扫描，传真是什么原因 三星SCX-4623FH 电脑是WIN7系统，打印可以，但不...
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http://www.samsung.com.cn/pre-booking
您好：
如果您的一体机可以正常打印，不能扫描，不能发送传真，可能是您的扫描驱动没有安装好，建议您通过下面的链接下载安装windows扫描驱动：
http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/ContentsFile.aspx?CDSite=UNI_CN&CttFileID=5414212&CDCttType=DR&ModelType=N&ModelName=SCX-4623FH&VPath=DR/201304/20130424132026343/Samsung_SCX-4623_Series_ScanD.exe
如果扫描驱动安装完成后，仍不能发送传真，请您参考下面的操作解决：
1.请您先确认一下复印是否正常。如果正常，机器硬件应该没有问题。
2.请您查看屏幕是否有显示错误信息，或者机器有没有自动打印报告。
3.检查电话是否能正常拨打。
4.检查传真机连接的电话线是否有申请宽带、IP线路，因为此类线路信号不稳定，传真发送不能保证正常。
5.检查是否连接了交换机，或者使用分线盒连接了分机，如果有，会对线路信号有干扰。
6.请您确认是给1家发送不了还是多家发送不了。
7. 有无重新发送一遍，或者换电话线试一下。
欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask
如果您的一体机可以正常打印，不能扫描，不能发送传真，可能是您的扫描驱动没有安装好，建议您通过下面的链接下载安装windows扫描驱动：http://org.downloadcenter.samsung.com/downloadfile/Cont...
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