EndNote 提示 “An unknown error accorred” 家用dvd的操作系统软件是用什么编程语言编写的，谢谢

\u73b0\u5728\u54ea\u4e9b\u7f16\u7a0b\u8bed\u8a00\u9002\u5408\u5199\u64cd\u4f5c\u7cfb\u7edf

C\u8bed\u8a00 \u662f\u7528\u7684\u6700\u591a\u7684\u4e00\u79cd

\u6c47\u7f16\u8bed\u8a00\u4e5f\u53ef\u4ee5\uff0c\u4e0d\u8fc7\u9700\u8981\u5f88\u6df1\u7684\u529f\u5e95\u624d\u884c

DVD\u6ca1\u64cd\u4f5c\u7cfb\u7edf\u3002\u591a\u534a\u662fC\u8bed\u8a00\u7f16\u5199\u7684\u3002

我去官网上查看过，这个问题官方也没有很好的解决办法，将注册表里word下面的data删除是比较常见的解决办法，但是我试过了，没有解决。卸载X6换装X7也没有解决。

可以截个图，详细描述一下在做什么的时候出现的吗？是在导入引文的时候吗？

尊敬的三星用户您好：

通过您的描述，建议您：
1.重新开关机后尝试
2.卸载近期安装的第三方软件后观察，初步排除是否为软件冲突，如手机管家、游戏等软件。
3.备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设置（进入手机设定--重置-恢复出厂设定）
如果恢复出厂设置问题依然存在，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测及进一步处理。
三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。

如需帮助，请访问support.samsung.com.cn, 官网将为您提供多渠道服务支持！

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