我的台式电脑宽带连接连接不上出现错误代码：678该怎么办 我的电脑宽带连接不上错误代码678怎么回事
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\u5bbd\u5e26\u8fde\u63a5\u9519\u8bef678\u662f\u600e\u4e48\u56de\u4e8b
一、拨号错误定义：
错误代码678是宽带的故障代码之一。其含义是远程计算机无响应。简单地说就是网络不通了。宽带拨号上网使用pppoe协议连接，错误提示678的含义 是，远程计算机无响应，意思是从计算机发出指令到网卡向外发送数据，包括网线的传输，局端（机房端）端子板的端口处理到返回数据到计算机的过程中数据传输 出问题都会提示。
二、常见原因：
导致错误678报错的原因很多，如：机房设备问题，主干电缆问题，配线电缆问题，用户网线问题，用户电脑网卡问题，用户电脑系统问题等等，都有可能导致错 误678。另外还有一个原因，是如果使用了路由器，通常不需要再使用宽带连接了，如果这时再使用的话就会出现678错误。
三、解决方法：
1、请您确认是否使用路由器，如果是在使用路由器的情况下，拨号操作由路由器完成，无需在计算机上手动拨号；
2、请您确认是否有防火墙或其他上网助手等软件限制，如有建议您退出之后再尝试拨号；
3、请您检查网卡灯是否闪烁，检查水晶头是否插好，请将网线向内推一下测试；
4、 请您停用后再启用本地连接，然后重新进行宽带连接，具体方法：右键桌面网上邻居，选择属性，在新弹出的窗口中右键本地连接，选择停用，稍后再右键本地连 接，选择启用，如果拨号还是提示678，可致电客服联系工程师上门查看；
注意： 尽量不要多次重新插拨网线，多次重新插拨网线可能会损伤水晶头。
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一、宽带上网显示“错误678”，则是由于MODEM损坏，网线、网卡接触不良，电话线路障碍等原因引起，如有路由器，建议您可先断电重启，若仍不能使用，建议您去掉路由器后，检查Modem信号灯是否正常：
1、如正常，请尝试重启网卡、拔插网线、重启Modem；
2、如不正常，请尝试拔插电话线、重启Modem、检查分离器连接是否正确并拔插上面的线缆。
二、如未能解决，可联系当地人工客服，反馈情况。
应该是宽带停了吧，推荐使用路由器，无需手动连接宽带，且网速比拨号网络快
报修
可能modem坏了
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