mate7 播放 MKV文件没有声音，怎么办？ 华为mate9播放mkv格式文件没有声音怎么办

mate7 \u64ad\u653e MKV\u6587\u4ef6\u6ca1\u6709\u58f0\u97f3\uff0c\u600e\u4e48\u89e3\u51b3

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1、可以使用第三方播放器如暴风影音和mxplayer进行播放，即可解决。

2、mkv格式的视频对应的音频格式为ac3，ac3格式因授权的问题，大多手机是不支持硬解播放的，只有通过第三方播放器集成的软解码包来解码播放。

mate7播放MKV文件没有声音可以尝试用如下方法步骤解决;

1. 检查是否设置“关闭所有声音”选项：功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾；

2. 检查是否扬声器无声；

3. 拨打电话测试听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大，建议送修。

4. 使用原装耳机测试播放音乐是否正常。若使用耳机正常，扬声器故障可能性较大，建议送修。

5. 排除软件冲突引起：备份好手机数据（电话簿、短信息、多媒体文件等），恢复出厂设定（功能表-设定-重置-恢复出厂设定）。
   

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