真实交易被处罚虚假交易后会申诉成功吗 我是淘宝卖家.为什么真实交易也被判虚假交易,商品还被搜索降权

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虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益的行为。

虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理: 

(一)

卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;

(二)

卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

(三)

卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

(四)

若卖家短期内产生大规模虚假交易行为,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

(五)

若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:

1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;

2、违反上述第(四)项规定后,再次发生大量虚假交易行为;

3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;

4、为他人提供虚假交易服务。

若卖家同时存在上述第(四)项和第(五)项情形,优先执行第(五)项。

淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。

卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。

买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。


扩展资料

1.将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。

2.将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

3.使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。

4.以直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。

5.以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况:修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。

6.卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。

7.在移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。

手段:

1.朋友、同学、家人等相互进行线上购买;

2.同个公司内部多个人反复多次购买同件商品;

3.卖家自己注册多个马甲小号,购买自己发布的商品;

4.卖家利用第三方炒作团伙,或通过和别人协议交换购买。

参考资料来源:百度百科-虚假交易



虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益的行为。

虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理: 

(一)

卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;

(二)

卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

(三)

卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

(四)

若卖家短期内产生大规模虚假交易行为,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;

(五)

若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:

1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;

2、违反上述第(四)项规定后,再次发生大量虚假交易行为;

3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;

4、为他人提供虚假交易服务。

若卖家同时存在上述第(四)项和第(五)项情形,优先执行第(五)项。

淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。

卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。

买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。


扩展资料

1.将一件商品拆分为多个不同形式或页面发布。包含但不仅限于如下情况:商品和商品的运费分开发布;一个宝贝拆分不同价格打包出售。

2.将赠品打包出售或利用赠品提升信誉等。

3.使用虚假的发货单号或一个单号重复多次使用。

4.以直接或是间接的方式,变更商品页面信息、大幅度修改商品价格或商品成交价格等。

5.以换宝贝形式累积销量或人气。包括但不限于如下情况:修改原有的宝贝的标题、价格、图片、详情、材质等使其变成另外一种宝贝继续出售。

6.卖家限制买家购买虚拟物品的数量。包含但不仅限于如下情况:限制某件商品一个ID只能购买一件;特殊市场另有规定的从其特殊规定。

7.在移动/联通/电信充值中心,网络游戏点卡,腾讯QQ专区三个类目中发布虚拟类商品时使用限时折扣工具。

手段:

1.朋友、同学、家人等相互进行线上购买;

2.同个公司内部多个人反复多次购买同件商品;

3.卖家自己注册多个马甲小号,购买自己发布的商品;

4.卖家利用第三方炒作团伙,或通过和别人协议交换购买。

参考资料来源:百度百科-虚假交易



成功率极低。

很多卖家经常会遇到“恶意退款”(即骗子)和“虚假交易”(即降权),一笔恶意退款就可能让卖家血本无归,而虚假交易更可能导致封店。这两种情况,可谓是所有卖家们的恶梦。
所以,很多卖家在发货前,都会先查号。但是,不熟悉淘宝规则的小卖家,普遍误以为:有实名认证则更可靠?信誉越高则越可靠?淘龄越大则越可靠?全错!

9年资深卖家提醒你:
第一,买家只要付款成功,其支付宝肯定已实名认证,那为何还要查实名认证?这是多此一举。
第二,买家信誉高,淘龄大,但最近频繁交易,早已被降权,这是职业买手,其安全性甚至不如零信誉的新号,那为何还要看信誉和淘龄呢?完全没有意义。

看买家信誉和淘龄,就好比只看一个陌生人的身份证,然后根据上面的地址和出生日期来判断对方是否会干坏事,这是缺乏依据的。 如果想更准确的预判骗子和降权,原理也很简单:假设警察帮你查到此人曾经有诈骗案底,那么你将可能中止和对方的交易,从而避免不必要的损失。 依据这个案底原理,很多第三方平台推出了“云黑名单”的功能,但是其举报过程极其简陋,任何人只需提供几张截图就可以举报成功,而这些截图是否曾被P图,举报情况是否属实,则无从考证,于是存在恶意举报(错误标记),冤枉了良好买家。所以,黑犀不但要共建“云黑名单”,还需要杜绝恶意举报,“智能审核”发挥着举足轻重的作用。那些曾蒙受损失的卖家只要登录授权,软件就会智能判断订单的真实性,只有存在“恶意退款/中差评/虚假交易”的订单才可标记,避免恶意举报(错误标记),确保数据准确。举报区分了两种情况;降权和骗子。

标记降权是自动的:
1. 买家虽没恶意退款和差评,但是下单频繁,已被官方判为“虚假交易”,导致卖家被扣2分。卖家登录千牛后,可查到哪些订单被判“虚假交易”,但买家是查不到的,所以不要以为有人冤枉你。
2. 经卖家授权,软件会自动检测违规中心,并将异常订单的买家自动标记为降权。全程无须卖家手动标记,所以准确率100%,不存在恶意标记降权。

标记骗子是手动的:
已发货并且有退款,卖家才可以手动标记买家为骗子。
未发货但是有退款,黑犀客户端会拒绝标记骗子。
很多平台只是号称自己的“云黑名单”有多少条举报(标记),但却忘了确保每一次举报的准确性,这也是不可取的。
共建诚信交易网络,你我有责。

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