什么是新零售？ 新零售是什么意思？
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我是一个从事服装行业十余年的人，大概是在2011年个人从设计转型到零售岗位。其实去年也就是2016年开始听到越来越多的“新零售”这三个字。
所谓的新零售从两方面讲。
第一：所谓的新零售的对比是过往的老零售，服装行业的零售是人货场三部分，主要运作是在店铺内，而新零售在大多数传统服装企业里就是和过去不一样，这个过去不一样，在很多品牌里从服务从营运的流程等等都过于守旧，依然很多服务的流程执行的不够好，所以很多企业里依然在提新零售，提这个“新”是重新开始的，和过往不一样而已。
第二：新零售就是从事互联网行业的人提出，2016年，马云在杭州云栖大会上提出未来五大新趋势：新零售、新制造、新金融、新技术与新能源，第一个就是新零售，演讲中他认为：纯电商时代已经过去，未来十年、二十年没有电子商务这一说，只有新零售这一说，也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售。
随后“新零售”概念抛出后迅速引起了大众热议，这个新概念就是新零售。所以你可以看到无人超市、线上线下的统一化、企业更多的智能化和专业化，这种体验式消费以及个性化服务融入到消费者生活。
以上就是我对新零售的理解，欢迎发邮件互相讨论：我是晓嘉，[email protected]
不得不承认，淘宝天猫这些购物平台给我们带来了很多便利。时代在发展，会有很多方便我们生活的事物诞生，原有的东西也会变得更加人性化，更加智能化。
最近马云又提出一个新的名词，就是新零售。新零售跟我们现在的销售模式又有些不同。它是基于实体店跟网络购物相结合的方式，更加注重顾客的体验。单靠线上销售太过虚拟化，太缥缈，顾客的体验感不强，同时欺骗风险比较大，很难买到称心如意的商品。而实体店又销售范围太过狭窄，店面租金一般比较昂贵，经营不好容易面临倒闭的风险。
而新零售能把线上线下的优点结合起来，把线上销售的方便快捷，宣传度广，和线下的顾客体验感提高，让顾客买得心里踏实，买得方便。新零售要把网络与现实的店合二为一，这很大力度需要借助到物流行业的发展。商家可以把各个店面变成自己的顾客用户体验店提货点。节约了成本，提高了效益。新零售的模式对店家的实体店要求不高，不一定要在繁华的地段，把千家万户变成自家的店面体验点。
新零售的销售模式，将会更注重服务。销售平台也会更加人性化，向用户提供场景化服务，店面利用vr之类的科技技术向用户提供选择，这样店面太小商品太多的烦恼问题也就迎刃而解了。其次，因为在各个地区分布着提货点，物流的高速发展，使得商品可以在最短时间内到达顾客的手上，而不再是等了几天几夜不见下落的快递了。新零售的时代将会方便广大的老百姓，便利千家万户。
新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。
新零售就是全渠道零售，是线上线下的整合营销模式，本质上是结合线上和线下。
我觉得就是随着社会的发展，我们现在越来越智能化，像淘宝，网络这些都是。
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