经营十二条 第十一条 读书笔记3

要王道，不要霸道

所谓“霸道”，就是“霸权”的霸，指以功利霸权等“力量”来经营企业。另一方面，“王道”指“德治”。“德”一字写作“十目一心的人之行为”，所以，它并非靠“力量”，而是用“心”经营。“霸道”是在经营中事事诉诸力量，一旦失去力量，经营就会终止。“霸道”的人往往横行霸道，遇到任何事情都凭力量解决。你推一把，别人才动一下，因此总有精疲力竭的时候。然而，王道讲究的是以德服人，促使周围的人自发行动，无须使劲，所以不会感到疲倦。

关于和谐

人人满意，是指整体和谐。

1．万事追求平衡：“人以群分”，世间的万事万物都是和谐的、平衡的。

2.“3S”很重要：“和谐”是指整理、整顿、清扫之后的状态。平时如果做不到整理、整顿、清扫，就不可能找到和谐的感觉，也就无法制造出和谐、出色的产品，提供和谐的服务。

3．不做和稀泥的“老好人”：“和谐”的“和”,“和气”的“和”,“和平”的“和”,同是一个“和”，含义却有着微妙的差别。人非完人，不论年龄大小。如果人们不能相互指出错误，是无法成长的。假如仅仅因为自己不够成熟而不敢指出对方的错误，那么双方将一直得不到提升，这才是不幸。两个意见不同却志趣相同的人若能用心听取彼此的意见，吸收好的，改正错的，会更好。让全体都朝好的方向发展，这才是真正的“和”。

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