美团准时宝怎么理赔
准时宝不是扣骑手的钱，这是美团店铺商家为用户投保的一份外卖延误险保险产品，如果超时且满足赔付条件，则由保险公司为用户赔付一笔钱。不过，虽然说美团准时宝不扣骑手的钱，但如果是因为骑手本身的原因导致外卖超时送达，那么该骑手可能会受到平台的惩罚，比如说扣钱。一般来说，美团准时宝并非是只要超时就会赔付，如果是用户或商家的原因导致订单超时或无法送达，那么保险公司也不会进行赔付。
扩展资料：
一、准时宝是美团店铺商家为美团外卖用户投保的外卖延误险保险产品，它的作用是在外卖订单未在承诺时间内送达且满足延误送达时间条件时，由美团店铺商家为用户投保的合作保险公司向用户赔付一笔保险金。
二、目前，根据准时宝的服务协议，外卖订单延误送达时间及赔付保险金比例如下：
1、订单实际送达时间晚于承诺时间10分钟以上、20分钟以下，将赔偿订单实际支付金额的25%；
2、订单实际送达时间晚于承诺时间20分钟以上、30分钟以下，将赔偿订单实际支付金额的30%；
3、订单实际送达时间晚于承诺时间30分钟以上，将赔偿订单实际支付金额的50%。
根据送达时间晚于承诺时间的长短不同，依据订单实际支付金额按比例进行赔付。
三、若是因为以下原因导致订单延误送达或无法送达的，那么保险公司是不负责承担给付保险金的责任的：
1、用户要求更换地址、用户提交的收货地址错误、联系不上用户或无人收货、拒收等导致订单延误送达或无法送达的；
2、因用户的配送地址所在地不允许骑手入内，导致订单延误送达或无法送达的；
3、其他因为用户的原因导致骑手延误送达或无法送达的。
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