外卖流程是怎样的? 请问跑外卖的流程是怎么个步骤?
\u9001\u5916\u5356\u7684\u6d41\u7a0b\u662f\u4ec0\u4e48\u6837\u7684\uff1f\u5916\u5356\u914d\u9001\u5458\u9700\u8981\u81ea\u5df1\u5728\u5916\u5356\u5e73\u53f0\u4e0a\u62a2\u5355\uff0c\u6216\u8005\u7531\u7cfb\u7edf\u81ea\u52a8\u7ed9\u5916\u5356\u914d\u9001\u5458\u6d3e\u5355\u3002
\u914d\u9001\u5458\u62ff\u5230\u5916\u5356\u8ba2\u5355\u540e\uff0c\u5230\u5bf9\u5e94\u7684\u9910\u9986\u53bb\u53d6\u9910\uff0c\u7136\u540e\u6309\u7167\u5916\u5356\u5355\u4e0a\u7684\u5730\u5740\u914d\u9001\u5230\u7528\u6237\u624b\u4e2d\uff0c\u6700\u540e\u5728\u5916\u5356\u914d\u9001APP\u4e0a\u70b9\u51fb\u914d\u9001\u5b8c\u6210\u5c31\u5b8c\u6210\u8ba2\u5355\u914d\u9001\u4e86\u3002
\u6ce8\u610f\uff0c\u5728\u5916\u5356\u914d\u9001\u4e2d\uff0c\u914d\u9001\u4e0d\u80fd\u8d85\u65f6\uff0c\u4e0d\u80fd\u63d0\u524d\u5728\u914d\u9001APP\u70b9\u51fb\u201c\u8ba2\u5355\u9001\u8fbe\u201d\uff0c\u9001\u5230\u7528\u6237\u624b\u4e2d\u7684\u65f6\u5019\u53ef\u4ee5\u7528\u4e00\u4e9b\u793c\u8c8c\u7528\u8bed\uff0c\u6bd4\u5982\u201c\u795d\u4f60\u7528\u9910\u6109\u5feb\uff0c\u8bb0\u5f97\u7ed9\u4e94\u661f\u597d\u8bc4\u54e6\u201d\uff0c\u53ca\u65f6\u8054\u7cfb\u5916\u5356\u7528\u6237\u7b49\u7b49\u6ce8\u610f\u4e8b\u9879\u3002\u907f\u514d\u7528\u6237\u7528\u9910\u4e0d\u6109\u5feb\u5bfc\u81f4\u5dee\u8bc4\uff0c\u9020\u6210\u5916\u5356\u914d\u9001\u5458\u7ecf\u6d4e\u635f\u5931\u3002
\u4f60\u53ef\u4ee5\u5728\u767e\u5ea6\u641c\u7d22\u4e0bAPP\uff0c\u5728\u91cc\u9762\u70b9\u51fb\u62a5\u540d\uff0c\u586b\u4e0a\u81ea\u5df1\u7684\u4fe1\u606f\uff0c\u7559\u4e0b\u81ea\u5df1\u8054\u7cfb\u65b9\u5f0f\uff0c\u7b49\u901a\u77e5\u9762\u8bd5\uff0c\u8981\u81ea\u5df2\u51c6\u5907\u4ea4\u901a\u5de5\u5177
第一步、美团APP进入美团首页,在页面上部找到外卖,点击进入。
第二步、进入外卖页面,选择需要外卖的东西,点击进入,我以美食举例。
第三步、选择各色美食,选中你想选的饭店点击进入。
第四步、选择自己想要的菜品,加入购物车。系统会根据你的选择,自动计算所需金额,选择好以后点击下方的去结算。
第五步、请自行核对菜单及金额,新户需要新增收货地址,点击进入。
第六步、点击保存地址,系统会自动返回到提交订单页面。
第七步、到达提交订单页面后直接点击提交订单,支付费用即可。付款后可以在我的订单中查询外卖送货进度。
外卖分为客人到店点餐付款并打包带走和店内人员送餐两种。
(一)打包:客人到店点餐付款并打包带走的,尽量推荐易于打包的菜品,汤汁较多,量较大的菜品原则上不打包(如XXX汤等),因为我店用于打包的仅限于打包盒和打包桶,容积有限。
1、客人告之需打包外带的,需在菜单上注明打包,点单进厨房后,告之厨房此单为打包,并及时将相应的打包工具配备至厨房出餐口。
2、客人打包菜品,不需额外收费,无汤汁的菜品或饭类原则上应用打包盒盛装,带汤汁的菜品用打包桶盛装,汤汁较多的,可用两个打包桶重叠盛装,以防止客人在带走途中打包桶破损。
(二)送餐:客人电话订餐或到店点餐。
1、客人电话订餐的:原则上不接待电话订餐,除个别常客或订餐地点较近的可以接待,另外,在营业高峰期不接待,但是,即便不接待此类订餐也应委婉的告之客人,不可生硬的对待客人。
2、客人到店点餐并付款要求送餐的按以下流程操作:
(1)在餐厅500米范围内的可接待送餐。
(2)客人点餐付款时,告之客人点餐的费用是多少,并收取20-50元的餐具押金(押金多少根据客人点餐量灵活收取,但最多不能超过50元),并由收银员开具押金条,交由客人保管。
(3)开单进厨房,由厨房制作,凡是此类送餐,所有菜品必须用保鲜膜封盖,以确保菜品质量。
(4)送餐时,统计送餐所用餐具,并填写外卖餐具统计表,菜品全部准备好之后,检查餐具、用具是否全部齐备,并及时用餐。
(5)送达后,请客人在外卖餐具统计表上签字确认,并与客人协调收餐时间。
(6)根据与客人协调的收餐时间,到收银处领取客人押金,并及时收回餐具,退客人押金的同时,核对外卖餐具统计表,并收回客人手中的押金单。
(7)将餐具送回厨房,押金单交回收银处。
1、电话订餐,最传统也是最便捷的。推广订餐电话>客户来电订餐>接话员记录订单>厨房制作>配送员配送到餐>收款。
2、网页、微信餐厅订餐。推广微信公众号或者微信网页餐厅>客户网页微信订餐或支付>后台接单>厨房制作>配送员配送或收款。
3、外卖平台订餐。平台做广告或地推餐厅>客户平台订餐>后台接单>厨房制作>配送员配送或收款。
目前外卖平台人气比较高,主要是因为补贴力度比较大,其次是商家自己的微信外卖,可以商家聚拢不少的粉丝,最后才是电话订餐,而且该方式订餐的市场还在降低。
第一要接受商家发来的订单
第二去商家取货
第三要,去送货。
最后确认收货,等待买家评价
一、美团外卖订餐步骤
领取美团外卖红包,打开手机微信关注“草柴”公众号,之后在公众号的对话框内输入“外卖红包”,再点击出现的“外卖红包天天”领入口即可。
之后下载美团外卖APP,或者在微信中搜索“美团外卖”小程序,进入后登陆账号,这里可以选择支付宝或者微信登录。
在美团外卖首页点击“外卖”,或者在微信小程序中选择“外卖”,进入外卖页面后,选择想要订购的餐厅,并点击进去。
在餐厅页面选择想要购买的餐品,然后点击“去结算”,填写配送地址和配送方式,并选择支付方式,然后点击“提交订单”。
完成支付后,等待外卖骑手送餐即可。
二、美团外卖点餐小技巧
定位准确:在订餐时,请确保您的定位准确,以便餐厅能够将您的订单送达。如果您不确定自己的位置,可以查看地图或者联系餐厅确认。
选择高峰期以外的时间:如果您想要更快地收到餐品,可以选择在非高峰期的时间下单,比如早上或者中午。这样可以避免因为订单过多而耽误您的用餐时间。
提前下单:如果您需要预定特定的餐厅或者有特殊要求,可以提前下单并联系餐厅确认。这样可以确保您的订单得到及时处理,并且避免因为临时更改订单而产生不必要的麻烦。
留意配送信息:在下单后,请留意配送信息,以便您了解餐品的送达情况。如果遇到配送问题,可以及时联系外卖平台或者餐厅解决。
评价与反馈:在用餐后,可以评价餐厅和外卖骑手的服务质量,并向平台提供反馈和建议。您的评价和反馈有助于提高外卖服务的品质和效率。
绛旓細1. 閰嶉佸墠鍑嗗锛氭柊鎵嬮渶鍑嗗鐢靛姩杞︺佹墜鏈恒佸伐浣滄湇绛夊熀鏈伐浣滆澶囥2. 娉ㄥ唽瀹℃牳锛氶鍏堬紝鍦ㄧ編鍥㈠畼缃戞敞鍐岃处鍙凤紝鐢宠鍔犲叆缇庡洟澶栧崠楠戞墜闃熶紞锛屼笅杞藉苟瀹夎缇庡洟浼楀寘APP锛屾彁浜ゅ疄鍚嶈璇佷俊鎭紝绛夊緟骞冲彴瀹℃牳閫氳繃銆傚鏍搁氳繃鍚庯紝鏂版墜楠戞墜灏嗘帴鍙楀湪绾挎暀绋嬶紝瀛︿範鎺ュ崟娴佺▼銆3. 杞欢鎿嶄綔锛氭帉鎻濡備綍浣跨敤缇庡洟澶栧崠鐨娲惧崟鎺ュ崟杞欢鑷冲叧...
绛旓細绗竴鐐澶栧崠鐨勬祦绋濡備笅锛1銆佷笅杞戒竴涓鍗朅PP锛屾垨鑰呭湪寰俊涓叧娉ㄤ綘鍠滄鐨勫鍗栧叕浼楀彿锛2銆佸乏涓嬭澶勬湁涓涓滄垜瑕佽椁愨濈偣鍑昏繘鍏ワ紱3銆佺櫥闄嗭紝闇瑕佸畾浣嶅ソ鑷繁鎵鍦ㄧ殑浣嶇疆锛岃緭鍏ヨ嚜宸辩殑鐢佃瘽鍙风爜绛夊熀鏈俊鎭紝鏂逛究閫夐厤椁愬湴鐐瑰拰閰嶉鏃剁殑鐢佃瘽鑱旂郴锛4銆佺劧鍚庡氨闇瑕侀夋嫨涓瀹跺簵閾鸿繘琛岀偣椁愪簡锛岄夋嫨濂借嚜宸辨兂瑕佸悆鐨勮彍锛岀偣鍑...
绛旓細澶栧崠楠戞墜鏄钩鍙拌嚜鍔ㄥ垎閰嶈鍗曪紝鏈夋椂鍊欐槸鎺ヤ竴閫佷竴锛屽鏋滃崟澶氬氨浼氫竴娆¢佸嚑鍗曘傞澶栧崠娴佺▼锛1銆佷拱瀹跺湪鍟嗘埛涓嬪崟锛屽晢瀹舵帴鍗曡繘鍏ヤ笅涓娴佺▼锛屽晢瀹舵帴鍗曡繖涓楠ゅ氨浼氭湁涓涓璁¢佽揪鏃堕棿浜嗭紝涓鑸槸40鍒嗛挓宸﹀彸銆2銆佸晢瀹舵帴鍗曠殑鍚屾椂锛岀編鍥㈠钩鍙板氨浼氳嚜鍔ㄥ垎閰嶇粰闄勮繎鐨勫鍗栭獞鎵嬨3銆侀侀灏忓摜鎺ュ崟锛屽墠寰鍟嗗锛岃繖鏃跺欎綘鎵嬫満涓...
绛旓細鏂版墜璺澶栧崠娴佺▼锛氱涓姝ワ細鎵撳紑缇庡洟澶栧崠APP锛岀偣鍑昏繘鍏モ滄垜鐨勨濈晫闈紝鐒跺悗閫夋嫨鈥滈獞鎵嬫嫑鍕熲濋夐」銆傜浜屾锛氬湪蹇熸姤鍚嶉氶亾鐣岄潰锛岄夋嫨鎮ㄦ墍鍦ㄧ殑鍩庡競銆傜涓夋锛氶夋嫨鍚堥傜殑楠戞墜绫诲瀷鍚庯紝鍗冲彲瀹屾垚鎶ュ悕锛屾垚涓哄吋鑱屽鍗栭獞鎵嬨傛柊鎵嬭窇澶栧崠闇娉ㄦ剰锛1. 鏈嶅姟鎬佸害涓庡舰璞★細浣滀负涓鍚嶄紭绉鐨勫鍗栭獞鎵嬶紝搴旀敞閲嶄釜浜轰华瀹瑰拰鎬佸害锛屼繚鎸...
绛旓細1. 閰嶉佸噯澶囷細鏂版墜闇鍑嗗鐢靛姩杞︺佹墜鏈恒佸伐浣滄湇绛夊熀鏈伐浣滆澶囥2. 娉ㄥ唽瀹℃牳锛氶氳繃缇庡洟瀹樼綉娉ㄥ唽璐﹀彿锛岀敵璇峰姞鍏ョ編鍥㈠鍗栭獞鎵嬮槦浼嶏紝涓嬭浇骞跺畨瑁呯編鍥紬鍖匒PP锛屾彁浜ゅ疄鍚嶈璇侊紝绛夊緟骞冲彴瀹℃牳閫氳繃銆傚鏍搁氳繃鍚庯紝鏂版墜楠戞墜灏嗘帴鍙楁暀绋嬪涔狅紝浜嗚В宸ヤ綔娴佺▼銆3. 杞欢鎿嶄綔锛氭帉鎻濡備綍浣跨敤缇庡洟澶栧崠鐨娲惧崟鎺ュ崟杞欢锛屽洜涓烘墍鏈夎鍗曠殑...
绛旓細鍙渶鐐瑰嚮鈥滄壘浜轰粯娆锯濓紝灏辫兘椤哄埄瀹屾垚浜ゆ槗銆傜幇鍦紝浣犲凡缁忔垚鍔熷湪缇庡洟澶栧崠棰勮浜嗙編椋燂紝鍙渶闈欓潤绛夊緟锛岀編鍛冲嵆鍒诲埌搴楋紝绛夊緟浣犵殑鍝佸皾銆傝繖灏辨槸鍦ㄧ編鍥㈠鍗栬椁愬苟鍒板簵灏遍鐨勫畬鏁娴佺▼锛屽笇鏈涜繖浠芥寚鍗楄兘璁╀綘鐨勭編椋熶綋楠屾洿鍔犻『鐣呮剦蹇傜編椋熶笌浣狅紝鍙樊涓涓編鍥澶栧崠鐨璺濈銆傜浣犵敤椁愭剦蹇紝涓嬫鍐嶄細锛
绛旓細鍦ㄥ浠婅繖涓珮閫熷彂灞曠殑绀句細鐢熸椿涓紝澶栧崠浼间箮鎴愪簡浜轰滑绂讳笉寮鐨勪笢瑗匡紝鐗瑰埆鏄浜庝笂鐝棌鏉ヨ锛岀柌鍔充簡涓澶╋紝鍝噷杩樻湁蹇冩儏鍘诲仛楗憿锛熶絾鏄繕鏄笉涔忔湁璁稿鏈嬪弸鏄涓娆$偣澶栧崠锛屼笅闈㈠氨璁╂垜鏉ヤ负澶у璁茶鎬庢牱鍘婚鍙栧鍗栧惂銆傝缁嗗唴瀹 01 鎵撳寘鐨勫舰寮忔槸鏈鏃╁嚭鐜扮殑澶栧崠褰㈠紡锛岃櫧鐒跺彜鑰侊紝鍗村欢缁嚦浠娿傚湪楂橀熷彂灞曠殑绀句細涓...
绛旓細绗竴鐐澶栧崠鐨勬祦绋濡備笅锛1銆佷笅杞戒竴涓鍗朅PP锛屾垨鑰呭湪寰俊涓叧娉ㄤ綘鍠滄鐨勫鍗栧叕浼楀彿锛2銆佸乏涓嬭澶勬湁涓涓滄垜瑕佽椁愨濈偣鍑昏繘鍏ワ紱3銆佺櫥闄嗭紝闇瑕佸畾浣嶅ソ鑷繁鎵鍦ㄧ殑浣嶇疆锛岃緭鍏ヨ嚜宸辩殑鐢佃瘽鍙风爜绛夊熀鏈俊鎭紝鏂逛究閫夐厤椁愬湴鐐瑰拰閰嶉鏃剁殑鐢佃瘽鑱旂郴锛4銆佺劧鍚庡氨闇瑕侀夋嫨涓瀹跺簵閾鸿繘琛岀偣椁愪簡锛岄夋嫨濂借嚜宸辨兂瑕佸悆鐨勮彍锛岀偣鍑...
绛旓細1銆侀【瀹笅鍗 棣栧厛锛岄【瀹㈤夋嫨瑕佽喘涔扮殑鍟嗗搧锛岀郴缁熶細鑷姩璇嗗埆鏈夊惁杈惧埌閰嶉侀噾棰濓紝杈惧埌閰嶉侀噾棰濆悗鍗冲彲鎻愪氦璁㈠崟锛岀‘璁ゅ湴鍧鍚庡湪绾夸粯娆撅紝鏈鍚庝笅鍗曟垚鍔熴2銆佸晢鎴风‘璁ゆ槸鍚︽帴鍗 鍦ㄩ【瀹笅鍗曟垚鍔熷悗锛屽晢瀹朵細鏀跺埌璁㈠崟閫氱煡锛屽晢瀹跺彲浠ラ夋嫨鏄惁鎺ュ崟锛岃嫢涓嶆帴鍗曪紝鍒欏~鍐欐嫆鍗曠悊鐢憋紝閫氱煡鐢ㄦ埛璁㈠崟琚彇娑堛傝嫢鎺ュ崟锛屽垯閫氱煡鐢ㄦ埛宸叉帴鍗...
绛旓細1銆佺編鍥PP杩涘叆缇庡洟棣栭〉锛屽湪椤甸潰涓婇儴鎵惧埌澶栧崠锛岀偣鍑昏繘鍏ャ2銆佽繘鍏ュ鍗栭〉闈紝閫夋嫨闇瑕澶栧崠鐨涓滆タ锛岀偣鍑昏繘鍏ワ紝鎴戜互缇庨涓句緥銆3銆佸湪涓嬫媺鑿滃崟涓彲浠ラ夋嫨鍚勮壊缇庨锛岄変腑浣犳兂閫夌殑楗簵鐐瑰嚮杩涘叆銆4銆佹墦寮鍚庡彲浠ョ湅鍒拌彍鍗曪紝閫夋嫨鑷繁鎯宠鐨勮彍鍝侊紝鍔犲叆璐墿杞︺傜郴缁熶細鏍规嵁浣犵殑閫夋嫨锛岃嚜鍔ㄨ绠楁墍闇閲戦锛岄夋嫨濂戒互鍚庣偣鍑讳笅鏂...