镇江疫情防控期间不见面方式办理医保业务操作指引
疫情防控期间“不见面”方式办理医保业务操作指引
疫情防控期间，您可通过“网上办、掌上办”等不见面方式进行医保业务办理，也可通过电话方式进行咨询办理。
一、倡导网上办
1.您可以电脑登录“镇江市医疗保障局”官网首页点击“智慧医保”进入智慧医保网上平台。
2.进入网上平台后，选择“个人”或“单位”，根据提示信息进行注册登录。
3.网上平台登录后，可选择网上办事模块和个人查询模块，进行相关业务查询办理。如参保登记、费用报销、关系转移、生育保险、异地就医备案、个人业务查询等等。
个人业务范围如下
单位业务范围如下
二、倡导掌上办
1.进入“镇江医保”微信公众号。
2.点击左下角“智慧医保”进入掌上办事大厅。
3.进入掌上平台后，可以选择医保电子凭证或短信验证码方式进行登录。
4.登录后，可根据页面提示，选择综合查询或网上办事模块，进行相关操作。
三、倡导电话办
个人及单位查询业务、临时异地就医业务、政策咨询也可通过以下电话查询办理。
镇江医保服务热线：0511-12393
镇江医保各类业务咨询电话
市区医保服务大厅：0511-88809360
丹徒区办事处：0511-88830360
京口区办事处：0511-88892360
润州区办事处：0511-88835360
新区办事处：0511-88839360
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