steam号被盗,邮箱被改了,每次申诉都直接关闭案件,怎么办 steam被盗,连绑定邮箱都被改了。怎么找回啊。申诉的话要提...
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1、首先选择登入界面中的“我无法登入”,然后在弹出来的界面中,选择账号被盗,我需要协助找回账户;
2、然后在找回账户界面,选择最下方的“更改我的密码”,然后输入自己steam的用户名(切记不要输入邮箱)点击确定;
3、然后在账户界面选择第二项,我不在使用之前的地址,并且点击下面的我忘了我的密码;
4、在弹出来的申诉界面中,我们输入第一次注册的邮箱,以及其他信息,如果能上传之前的后台界面更好;
5、最后等待几个工作日,然后你之前被盗的steam账号可以正常登入。
被盗回去和申诉自动关闭是因为盗号的人在你的邮箱设置里的收信规则 设置了转发 steam来的邮件全都转发到他邮箱 所以你是收不到的 进设置删除掉陌生邮箱就好了
话说,你的绑定邮箱对吗?这种只可能是人家改掉你的绑定邮箱,你申诉时他就给你关闭了,并不一定是客服关闭的。而且,你找客服申诉时换“我收不到steam令牌验证码”来申诉,这样会使用你的初始邮箱。
账号密码,绑定手机号,和邮箱都被改了也可以找回来!
向客服申诉提供自己购买游戏时的消费记录(比如支付宝,网银,微信等等)
如果没有消费记录也没有关系,不过你必须提供更加详细的资料给客服比如说:你库存里面有某款游戏,你经常什么时间登陆游戏 ,你经常在哪里登陆游戏(国家城市),你经常玩的什么游戏,steam好友和谁互动比较多,等等等。。。steam客服看中文申诉信通常是机翻,所以能用英语尽量用英语(论学好英语的重要性!)实在不行就机翻吧,对方大概能懂就行。。
最后如果库存比较贵重记得首先向客服锁定账号!
盗号的修改你的邮箱后会接收到你申诉的信息 ,也许它会关闭你的申诉信,这种情况比较恶心了,首先锁定你的账号吧。
说了这么多你要是在是还是不会弄,发邮件到[email protected]获取图文教程一步一步来。
你发起申诉的邮箱应该是原本绑定的邮箱吧,这种情况八成是你这个邮箱被盗号的绑定了自动转发(绑定好了怎么改邮箱密码都没用)。盗号的可以利用转发来的steam客服回件关闭申诉。解决方法就是解绑自动转发后再进行申诉,还是不放心用新邮箱发起申诉。
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