今天28号了改套餐移动人工客服要我等48小时,还有两天刚改的套餐就生效了,怎么办? 刚刚有人打电话给我说是移动客服让我更改套餐,说了半天没听明白...
\u4eca\u592928\u53f7\u4e86\u6539\u5957\u9910\u79fb\u52a8\u8981\u6211\u7b4948\u5c0f\u65f6\u8fd8\u6709\u4e24\u5929\u5957\u9910\u5c31\u751f\u6548\u4e86,\u4e5f\u600e\u4e48\u529e\uff1f\u53ea\u80fd\u7b49\u4e86\u3002\u672c\u6708\u53ea\u6709\u4e8c\u4e09\u5929\u4e86\uff0c\u5982\u679c\u73b0\u5728\u751f\u6548\uff0c\u7cfb\u7edf\u4f1a\u81ea\u52a8\u8bb0\u5f55\u4e3a\u4e00\u4e2a\u6708\u7684\uff0c\u5b9e\u9645\u4e0a\uff0c\u4f60\u7684\u5957\u9910\u5c31\u662f\u5c11\u4e86\u4e00\u4e2a\u6708\u4efd\u7684\u65f6\u95f4\u3002
\u4f60\u53ef\u4ee5\u4f7f\u7528wifi\u4e0a\u7f51\u6216\u8005\u4e0e\u5176\u4ed6\u624b\u673a\u5171\u4eab\u70ed\u70b9\u4e0a\u7f51\u3002
\u6709\u7684\u624b\u673a\u6536\u5230\u504710086\u5ba2\u670d\u4fe1\u606f\u4f1a\u81ea\u52a8\u62e6\u622a\uff0c\u6709\u7684\u624b\u673a\u5219\u4e0d\u62e6\u622a\u3002\u771f\u768410086\u5ba2\u670d\u4fe1\u606f\u4e00\u822c\u5f52\u7c7b\u4e8e\u901a\u77e5\u7c7b\u4fe1\u606f\uff0c\u771f\u768410086\u5ba2\u670d\u4fe1\u606f\u4f1a\u6709\u4e2d\u56fd\u79fb\u52a8\u7684\u6807\u5fd7\uff0c\u771f\u768410086\u5ba2\u670d\u4fe1\u606f\u4e0b\u65b9\u4e00\u822c\u90fd\u4f1a\u6709(\u67e5\u8be2\u3001\u5145\u503c\u7b49\u9009\u9879)\uff0c\u53cd\u4e4b\u5047\u7684\u53ea\u4f1a\u6709\u56de\u590d\u77ed\u4fe1\u9009\u9879\u3002
\u4e2d\u56fd\u79fb\u52a8\u7edf\u4e00\u5ba2\u670d\u7535\u8bdd\u4e3a10086\u3002\u8fd8\u6709\u7f51\u4e0a\u5728\u7ebf\u5ba2\u670d\u3002
\u771f\u768410086\u5ba2\u670d\u4fe1\u606f\u4e00\u822c\u5f52\u7c7b\u4e8e\u901a\u77e5\u7c7b\u4fe1\u606f\uff0c\u53cd\u4e4b\u5047\u7684\u4e00\u822c\u4e0d\u4f1a\u3002\u771f\u768410086\u5ba2\u670d\u4fe1\u606f\u4f1a\u6709\u4e2d\u56fd\u79fb\u52a8\u7684\u6807\u5fd7\uff0c\u53cd\u4e4b\u5047\u7684\u6ca1\u6709\u3002\u771f\u768410086\u5ba2\u670d\u4fe1\u606f\u4e0b\u65b9\u4e00\u822c\u90fd\u4f1a\u6709(\u67e5\u8be2\u3001\u5145\u503c\u7b49\u9009\u9879)\uff0c\u53cd\u4e4b\u5047\u7684\u53ea\u4f1a\u6709\u56de\u590d\u77ed\u4fe1\u9009\u9879\u3002
如果您的套餐变更已经在生效中,但是您仍然有疑问或者遇到了问题,您可以再次联系移动客服,寻求帮助和解决方案。同时,您也可以通过移动官方网站或者手机APP查询您的套餐使用情况以及相关问题。
如果您对移动客服的服务不满意,或者您认为他们没有给您提供满意的解决方案,您可以尝试通过其他途径解决问题,例如通过移动的在线客服或者投诉渠道进行反馈和投诉。您也可以选择向相关部门进行投诉和维权。
总之,建议您在遇到问题时保持冷静,不要急于采取行动,先与移动客服沟通了解情况,然后再根据具体情况采取相应的措施。
改套餐,是你自己的选择啊,而且都是下个月生效的,这正常啊,你的意思是无奈啊?怎么办,等着新套餐生效啊,如果流量用完了,就少用一点,如果流量剩余还多,就放开了用。
移动公司业务就是如此,不过客服提醒了还真的是没有什么说辞与移动公司交涉了,只能是在剩余的两天内尽可能把套餐里的流量和通话用完了。
绛旓細涓浗绉诲姩浜哄伐鏈嶅姟娌℃湁鍙栨秷锛屾墦閫10086浜哄伐鏈嶅姟鐨勬柟娉曞涓嬶細鍦ㄦ墜鏈烘嫧鍙烽〉闈㈣緭鍏10086锛屾帴鐫鐐 鎷ㄦ墦 锛屾寜鎻愮ず鍦ㄦ嫧鍙烽〉闈㈣緭鍏 0 锛岀瓑寰呬竴浼氱郴缁熷氨浼氳浆鍒颁汉宸ユ湇鍔°傛埅姝2019骞11鏈堬紝涓浗绉诲姩瀹㈡埛鎬绘暟杈惧埌9.46浜挎埛锛屽叾涓Щ鍔4G瀹㈡埛7.53浜挎埛銆傛湁绾垮甯︿笟鍔″鎴锋暟1.87浜挎埛銆備腑鍥界Щ鍔ㄥ厛鍚庢湁鈥滃姩鎰熷湴甯︹濄佲滅宸...
绛旓細娌℃湁浠涔堝悎绠椾笉涓嶅悎绠楃殑 锛岀幇鍦ㄧ殑绉诲姩鍏徃鏃犺鐢典俊 绉诲姩杩樻槸鑱旈氶兘鏄鏈堟寜浣跨敤閲忔敹璐圭殑锛屼笉浼氭墸闄や綘鏁翠釜鏈堢殑濂楅閽辩殑銆
绛旓細浣犲彲浠ュ氨鏄墦缁欒繖涓浜哄伐瀹㈡湇浣犲彲浠ヨ浠栫粰浣鎹涓涓嬶紝鍥犱负浠栦滑灏辨槸鎺屾彙鐫杩欎釜涓滆タ锛屾墍浠ヤ綘鍙互灏辨槸瑕佷粬浠敼涓鏀硅繖鏄彲浠ユ湁鐨勶紝浣犱篃鍙互灏辨槸鍦ㄥ叕浼楀彿閲岄潰鐨勫湪绾垮鏈嶄篃鏄彲浠ョ殑銆備笅闈㈡槸鍏充簬濂楅鐨勮ˉ鍏呫傚椁愶紝鍘熷彧鎸囦竴鏁村鐨勯キ锛屽悗鏉ヤ篃鎸囦竴绯诲垪鐨勬椿鍔ㄧ瓑銆傚椁愮殑绉嶇被寰堝锛屾瘮濡俫prs濂楅锛岃偗寰峰熀濂楅锛屽皬鐏甸...
绛旓細鎮ㄥ彲浠ラ氳繃璁块棶涓浗绉诲姩瀹樻柟缃戠珯銆佷娇鐢ㄢ滀腑鍥界Щ鍔ㄦ墜鏈鸿惀涓氬巺鈥濆簲鐢ㄧ▼搴忋佹墦寮10086搴旂敤绋嬪簭銆佸叧娉ㄢ滀腑鍥界Щ鍔10086鈥濆井淇″叕浼楀彿鎴栨嫧鎵10086浜哄伐瀹㈡湇鐑嚎绛夊绉嶉斿緞锛屾潵浜嗚В涓浗绉诲姩鍏ㄧ悆閫28濂楅鐨勮缁嗕俊鎭
绛旓細鏄殑娌¢敊锛屽槾涓婅鐨勬洿鍒掔畻鍏跺疄绠椾竴绠楄繕鏇磋吹浜嗭紝灏辨槸涓ぇ鍧戯紝鍛樺伐涓轰簡鎶芥垚鎵嶆墦鐢佃瘽鍙綘鏇存崲鐨勩傚叿浣撳涓嬶細1銆佺畝浠 CMCC鐨勫叏绉颁负鈥淐hina Mobile Communications Corporation鈥 锛屼负涓浗绉诲姩閫氫俊闆嗗洟鍏徃锛堢畝绉扳滀腑鍥界Щ鍔ㄢ濓級锛屼簬2000骞4鏈20鏃ユ垚绔嬶紝鏄竴瀹跺熀浜嶨SM锛孴D-SCDMA鍜孴D-LTE鍒跺紡缃戠粶鐨勭Щ鍔ㄩ氫俊...
绛旓細鍏充簬10085浠嬬粛鐨勪笟鍔¢兘鏄湡瀹炴湁鏁堢殑 涓嶈繃浣犺浠旂粏鍚ソ 涓嶆噦灏遍棶 鏈夌殑鏄緢浼樻儬鐨 鏈夌殑涓氬姟姘翠篃寰堟繁 鍏嶈垂璧犻佺殑娴侀噺閫氳瘽涔嬬被鐨勬椿鍔ㄤ篃寰堝 涓嶈繃瑕侀棶娓呮鍙堟病鏈変粈涔堟潯浠 寰堝閮借瀹㈡埛鎵胯鍦ㄧ綉鍑犱釜鏈 灏辨槸涓轰簡璁╃敤鎴风殑绉诲姩鎵嬫満鍙蜂笉鍋滄満涓嶆敞閿涓嶆惡鍙疯浆缃戠殑 濡傛灉涓嶉渶瑕佸氨璺瀹㈡湇璇翠笉闇瑕佸氨鍙互 鎴戠湡鐨勫緢...
绛旓細濡傛灉浣犳槸绉诲姩鐢ㄦ埛锛岀劧鍚庢墸浜嗕綘30鍏冪殑淇℃伅璐癸紝浣犻鍏堝彲浠ユ嫧鎵10086鎵浜哄伐瀹㈡湇鍘诲弽棣堬紝鎴栬呯洿鎺ラ氳繃浜哄伐瀹㈡湇鎵惧埌浠栦滑鐨勯瀵
绛旓細浠婂ぉ寰楀噷鏅
绛旓細鍙互鎷ㄦ墦10086浜哄伐瀹㈡湇锛屾垨鑰呯‘钀ヤ笟鍘呭姙鐞嗭紝杩樺彲浠ュ湪鎵嬫満涓婂畨瑁呬腑鍥绉诲姩鎵嬫満钀ヤ笟鍘匒PP杞欢锛岀櫥褰曟墜鏈哄彿锛屽湪涓氬姟鍔炵悊閲岄潰鎵惧埌椋炰韩濂楅锛岄夋嫨18鍏冩。鐩存帴鍔炵悊锛屽姙鐞嗘垚鍔熷悗涓嬩釜鏈堢敓鏁堬紝鍚屾椂鑰佸椁愯嚜鍔ㄥけ鏁