受到上级的批评时如何应对
受到上级的批评时如何应对
受到上级的批评时如何应对,我们都知道在职场中难免会遇到很多问题,也免不了上级的责难,这都是很正常的,不用玻璃心,只需要以平常心对待就好,下面来看看受到上级的批评时如何应对。
受到上级的批评时如何应对1
1、对批评不要不服气和满腹牢骚。
批评有批评的道理,即使错误的批评也有其可接受的地方。聪明的下属应该学会“利用”批评。上司对你错误的批评,只要你处理得当,有时会变成有利因素。但是,如果你不服气,发牢骚,那么这种做法产生的负效应将会让你的感情距离拉大,关系恶化。
2、认真对待批评。
上司一旦批评人,就有一个权威问题和尊严问题。如果你把批评当耳边风,我行我素,其效果也许比当面顶撞更糟,因为你的眼里没有上司,让上司面子尽失。因此,必须虚心接受批评,认真对待。
3、切匆当面顶撞。
当然,公开场合受到不公正的批评、不应该的指责,会给自己难堪。你可以一方面私下耐心作些解释,另一方面,用行动证明自己,当面顶撞是最不明智的做法。既然你都觉得自己下不了台,那反过来想想,如果你当面顶撞了上司,上司同样下不了台。如果你能在上司发其威风时给足他面子,起码能说明你大气、大度、理智、成熟。只要这上司不是存心找你的茬,冷静下来他一定会反思,你的'表现一定会给他留下深刻而难于磨灭的印象,他的心里一定会有歉疚之情。
4、受到批评时不要过多解释。
受到上级批评时,反复纠缠、争辩是没有必要的。那么,确有冤情,确有误解怎么办?可找一两次机会表白,但应点到为止。即使上司没有为你“平反昭雪”,也用不着纠缠不休。这种斤斤计较型的部下,是很让上司头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评,当然可以“寸土必争”、“寸理不让”。可是,一个把上司搞得筋疲力尽的人,又谈何晋升呢?
5、不要把批评看得太重。
一两次受到批评并不代表自己就没前途了,更没必要觉得一切都完了。如果受到—两次批评你就一蹶不振,打不起精神,这样会让上司看不起你,今后他也就不会再信任和提拔你了。
受到上级的批评时如何应对2
“1不”
你要知道,批评在职场中是一种很频繁、很经常的行为。
不管是领导“恨铁不成钢”的教导,还是规范工作、重视细节的指导,抑或是“杀鸡给猴看”的提醒震慑,大多数情况下,90%以上的批评都是有其目的的,并不是领导单纯的情绪发泄。
知道了这一点,当你再面对领导批评的时候,至关重要的1点就是千万不要陷入自我否定的死循环,更不要出现因为自我否定过度而出现辞职的想法。
心理学上,我们之所以抗拒批评,是因为在内心深处,我们都希望获得他们的尊重与认可。
所以,当受到批评时,我们一是害怕领导从此以后认为自己能力不足,不再培养使用;二是感觉丢了脸面,内心的安全感和价值感受到了冲击。
此时,因为将批评的重点放在了自己的内心感受上,因此容易出现意志的消沉和愤怒,进而转入自我否定的怪圈。
事实上,不管是领导还是同事,都没有对你接受批评一事给予过多的关注:
领导批评完后还有成堆的事务要忙,搞不好都忘了曾经批评过你;
同事听你挨骂完后,也各自投入到繁忙的工作中。
世人来去匆匆,哪有闲暇顾你。
因此,在接受批评后,我们要将情绪及时从“自我否定”中抽离出来,告诉自己:“批评已经发生了,及时寻找工作不足,修复和上级的关系、重塑工作形象更重要”。
“2别”
当场受批评,特别是在你没有思想准备的时候,当时的心情定会很丧,甚至情绪也会很激动,但我希望你此时能做到这“2别”:
1、别急于解释
你必须得让领导说痛快了,千万别着急解释原因。
因为此刻在兴头上的领导,你说了也听不进去,反而会产生你不服管、顶撞上级的念头。
人有的时候就是情绪化的生物,如果你不让他进行一定的释放,那么终将伤害的还是你自己。
这时候需要做什么?一件事:做笔记。
领导说着你就听着,同时在笔记本上记下领导说的要点,实在不想记,装一下也可以。
只要你一直保持这个动作和姿态,你的领导说着说着也就会慢慢的情绪消解,不至于出现越说越厉害的情况了。
等他这阵风刮完了,你再见缝插针,上前进行建设性的沟通,可取得良好的效果。
2、别想怎么解决你的领导
什么意思?等你有开口机会的时候,别想着告诉领导,说自己多么在乎领导对自己的看法,这个错误犯得多么不应该,自己多么的悔不当初等等。
这时候你得想怎么解决这个问题!
你得赶紧说:“领导,我明白了,我有这几个办法去补救这个问题,您看可不可行?”
目的是把领导或场上人的注意力转移到解决具体问题上去。
你这么说有2个好处:
一是领导觉得你听懂并接受他的批评了,他批评的目的达到了;
二是领导会觉得你情绪比较稳定你,抗压性比较好,调节能力比较强,反馈比较积极。
如此的反应,既展示了你的智商,又展示了你的情商,同时还加了自己在领导心中的印象分,一箭多雕。
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