服装店如何留住顾客？ 服装店怎样留住老顾客 看看我总结的10大妙招！
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A\u3001\u89e6\u6478\u4e00\u6761\u88e4\u5b50\uff1b\uff08\u4ed6\u5bf9\u8fd9\u6761\u88e4\u5b50\u7684\u67d0\u4e9b\u65b9\u9762\u6709\u5174\u8da3\uff09
B\u3001\u7528\u624b\u89e6\u6478\u67d0\u8d27\u54c1\uff0c\u627e\u6807\u7b7e\uff0c\u770b\u6807\u4ef7\u7b49\uff1b\uff08\u4ea7\u751f\u5174\u8da3\uff0c\u5bfb\u627e\u8be6\u7ec6\u7684\u8bf4\u660e\u8d44\u6599\uff09
C\u3001\u5ba2\u4eba\u4e00\u76f4\u6253\u91cf\u540c\u4e00\u8d27\u54c1\uff0c\u6216\u540c\u7c7b\u578b\u8d27\u54c1\uff1b\uff08\u4ed6\u6709\u8fd9\u65b9\u9762\u7684\u9700\u6c42\uff09
D\u3001\u770b\u5b8c\u8d27\u54c1\u540e\u626c\u8d77\u8138\u6765\uff1b\uff08\u53ef\u80fd\u662f\u9700\u8981\u5bfc\u8d2d\u7684\u5e2e\u5fd9\uff09
E\u3001\u5f53\u5ba2\u4eba\u8868\u73b0\u51fa\u5bfb\u627e\u67d0\u4e9b\u4e1c\u897f\u65f6\uff1b\uff08\u6709\u660e\u786e\u9700\u6c42\uff0c\u53ef\u4ee5\u95ee\u201c\u6709\u4ec0\u4e48\u9700\u8981\u5e2e\u5fd9\uff1f\u201d\uff09
F\u3001\u5ba2\u4eba\u95f2\u901b\u4e2d\u773c\u775b\u4e00\u4eae\uff0c\u7a81\u7136\u505c\u4e0b\u811a\u6b65\uff1b\uff08\u597d\u559c\u6b22\uff09
G\u3001\u548c\u6211\u4eec\u56db\u773c\u76f8\u5bf9\u4e0a\u65f6,\u6709\u5e2e\u52a9\u7684\u5fc5\u8981\uff1b
H\u3001\u4f60\u8ba4\u4e3a\u5408\u9002\u7684\u65f6\u673a\uff1b\uff08\u4f60\u7684\u7ecf\u9a8c\u662f\u4f60\u5224\u65ad\u7684\u57fa\u7840\uff09
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\u6848\u4f8b\uff1a\u9493\u9c7c\u2014\u2014\u6211\u5728\u57f9\u8bad\u7684\u8bfe\u5802\u4e0a\u7ecf\u5e38\u8bb2\u5230\uff1a
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\u64c5\u957f\u9493\u9c7c\u7684\u4eba\u90fd\u77e5\u9053\uff0c\u8981\u60f3\u9493\u5230\u90a3\u4e9b\u54ac\u94a9\u7684\u9c7c\u513f\uff0c\u662f\u9700\u8981\u6293\u4f4f\u65f6\u673a\u7684\uff1a\u65e9\u6536\u9c7c\u94a9\u9c7c\u8fd8\u6ca1\u6709\u4e0a\u94a9\uff0c\u628a\u9c7c\u5413\u8dd1\u4e86\uff1b\u665a\u6536\u9c7c\u94a9\uff0c\u9c7c\u65e9\u8dd1\u6389\u4e86\u3002
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现在服装店来说，虽然很多也转战了网络店铺营销，但是实体店也在与日俱增中，你要如何在这种激烈的竞争中做好，或者说做得更好。今天就让小编来和你们谈一谈，如何留住顾客。
1发自内心的微笑。
顾客希望看到员工发自内心地微笑，而不是敷衍的空洞的笑容，这其实很难。不管员工遇到了什么不开心的事，只要站到了工作场所，都要真诚的微笑，这不仅需要具备良好的职业素养，还需要人文关怀，只有企业对员工有足够的关怀，才能让员工有真挚的笑容。
2员工要具备专业知识，为顾客选购提供建议。
在零售业的任何岗位，都要具备一定的专业知识。当顾客有疑惑、有问题时，他们希望听到的是专业解答，而不是一味的推销或者“不知道”。随着时代的进步，对员工的专业要求越来越高，员工的专业技能也更需要与时俱进。比如，简单聊几句，就知道她有什么需求。
3不过度推销，让顾客买下不是真正需要的商品。
每位员工都想销售更多的商品，这意味着可以拿到更多的收入。但员工的愿望和顾客的需求有时是相悖的。一味推销，让顾客买下不合适的商品，过后顾客肯定会懊恼与不快，也不会再次光临。一位中年女性试穿一件衣服，明显不适合，但服装销售员却极力推荐她购买，看着中年女性到收银台交款，其他顾客都为她捏了一把汗。
4退货应和购买一样顺畅、无障碍。
购买时笑容满面，退货时愁云密布，这无疑给顾客制造了麻烦。退货的麻烦阻止的是顾客购买的脚步。所以，要把退货流程设置得简单再简单，这样才能激起顾客的购买欲望。
5顾客永远在第一位。
流程的设置、规则的建立、准则的实施，都有一个基本原则，那就是永远把顾客放在第一位，只有这样，那些流程、规划、准则才能更好地服务于顾客。不管是解决公司内部问题，还是处理外部顾客关系，当游离不定、犹豫不决或不知如何选择时，就参照这一条，把顾客放在第一位，一切都将迎刃而解。
6就算商品缺货，也要满足顾客需求。
顾客想买某件商品，门店缺货，遇到这种状况，一般是告之消费者无货，或者记下需求，有货时再通知顾客。如果这时想尽办法满足顾客需求，带给顾客的将是惊喜与感动。
7要用最完美的方式回答顾客的问询。
网上有一篇疯转的文章。一位记者问一位保安代购卡在什么地方卖，保安热情地领他去了售卖地点。面对如此周到的服务，记者只好买了500元的卡。如果不确定怎么处理顾客的问询，就参照这个案例。
8真诚的承认错误，比强词夺理好得多。
工作中难免会出错，当错误给顾客造成麻烦时，要设法弥补错误，将错误降低到最低点，尽可能取得顾客的谅解。若无视错误，只会让顾客更加反感。真诚是解决问题的根本态度。
9要始终如一的对待顾客。
不管顾客买不买商品，都要为顾客提供一以贯之的服务。不能因未达成购买意向，而态度发生转变。没有购物的顾客，同样是潜在顾客，也会口口传播他们的购物感受。所以，要以为每一位顾客提供热情服务为目标。
10节日时写张感谢卡。
对于经常光顾、大金额购买的老顾客，在节日时要给他们写一张感谢卡。这张感谢卡应是独特的、与众不同的。如果是统一印刷的文本，接到的人欣喜程度就要大打折扣。所以，这张感谢卡最好手写而成才能体现诚意。
以上那么多，看上去很容易，做起来也许也简单，但那是需要你用时间去坚持的，你持续的做了，别人才会看到你的好。
先要懂得用心服务，真诚服务顾客，因为这些顾客是能够感受得到的。所以，待顾客以真诚的态度，顾客便会放下心里芥蒂，相信你，相信你的产品，最终放心购买。服装商家在对待进店的顾客，要根据顾客的诉求来推荐和搭配服装，用心服务顾客，推荐最合适的服装给顾客，为顾客打造一个完美形象。
要了解顾客的内心需求是什么，在现在这个物价高昂的市场，顾客更希望购买到物美价廉的服装产品，所以为了能够更好地促成交易，服装商家应该先要了解顾客对服装价格的需求，这样便能够方便为顾客提供合适的服装产品，同时增加服装产品交易量。
经营服装店除了获取相应的利益外，还应提高服装店的知名度，让服装店在市场上更好地经营和发展下去。想要提高知名度，除了做一些宣传推广外，还要真心对待顾客。当顾客挑选服装的时候，要给予顾客真诚的可观建议，让顾客挑选最合适的服装产品，而不是最昂贵的服装产品，只有多为顾客考虑，为顾客着想，才能更好地经营服装店，同时也能获得更多利益。以上是朋友经验之谈，他是经营服装的，也是在生意街上学到的经营技巧，建议你去看看，希望对你有帮助！
1、有无品牌感。2、整体的外观形象（装修、布置等）能否对顾客有吸引力，让他们有进店的欲望。3、服装的客户群定位是否跟门口路过的一致。4、服装漂亮（物美）。5、价廉（价格公道）。6、销售技巧能力（销售员）。成功没有捷径，细节决定成败！把每一个细节做到极致！
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