移动“天价”收费?移动上网GPRS流量费,超出部分凭什么收那么贵的钱?1G=10240元!1M=10.24元 GPRS套餐剩余流量10240就是10M容量我能上网做些什么...
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2、您说的“止损”是不可能。要是这样的话,那用短信套餐的用户,超出包含条数后岂不是不能发短信了吗?!超出流量按0.01元/KB来计算,月流量使用15G内,500元封顶,意思就是流量不能超过15G(再多也没得上),收取的流量费最多就是每月500元。
3、GPRS套餐收取月租费分上下月,具体看各分公司的规定。打个比方,我们这里8元套餐包含50M流量,16号以后开通价格和流量按一半计算,也就是4元包含25M,下月恢复正常。
4、要是您觉得提醒不合理,换个说法。以前是没有提醒的,提醒只是个义务,提高客户感知度。移动公司可以连提醒都不用提醒你。要是你做生意,他当然希望你用多点钱啦,不可能自己断自己财路的。(我这种说法算客气啦,要是移动公司领导还会说得更难听)。
5、GPRS套餐开通一律都是收到开通短信24小时后才能使用,生效前产生费用按原资费收取。产生费用客户自己承担。为什么是24小时?那是因为开通GPRS系统需要走一定的流程,为了确保可以享受到包含的流量所以才建议你24小时后上网。
6、要是你经常需要用笔记本上网,建议用上网本,也就是3G。随E行一些套餐还是比较实惠的,现在服务厅也会搞一些优惠活动。你现在用的属于手机上网套餐,不合适笔记本用,当然会出现高额流量费。
7、不知道你是打10086投诉还是到服务厅投诉,在这里教你一个技巧,首先去办理业务先跟一个你看得顺眼的服务员混熟,讲明你的要求,要是他人好你以后就会剩去很多麻烦。像你现在气冲冲的去投诉,说实在10086上面整天会接到无理投诉不听解释乱骂一堆,所以他跟你解释而你不接受,他就等你在那里发泄,不会诚心帮你解决问题,毕竟要人尊敬你你还得先尊敬人(接待你的人没有什么对不起你,他也只是按公司规定办事,还是耐心一点和气一点吧)。
最后就是你一直强调的问题:“止损”量到停止,对吧?
技术上没有,理论上也不可能。
要是量到停止可行,那其他用户呢?要是有什么急事用不了岂不是更不方便吗?
就像一级信誉用户话费没有就立刻停止,很多客户都投诉不能超支,有什么急事都打不了电话。要是量到停止到时候投诉移动公司的会更加多。
像你这种情况只是移动公司没有解释清楚而已,即使你投诉也是属于无理投诉,你转去其他(联通、电信)也是一样的,外国公司也是没有这种的。
我TM的也是啊!
手机上网的,不知怎么的就多了10兆流量,
第二天去交了100元流量超额费,
打开 江苏移动 贴吧,里面全是骂的帖子
控制控制没办法的事!!!!!!!!!!!
用网卡上不就得啦!
shenmea
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