移动“天价”收费？移动上网GPRS流量费，超出部分凭什么收那么贵的钱？1G=10240元！1M=10.24元 GPRS套餐剩余流量10240就是10M容量我能上网做些什么...
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2、您说的“止损”是不可能。要是这样的话，那用短信套餐的用户，超出包含条数后岂不是不能发短信了吗？！超出流量按0.01元/KB来计算，月流量使用15G内，500元封顶，意思就是流量不能超过15G（再多也没得上），收取的流量费最多就是每月500元。
3、GPRS套餐收取月租费分上下月，具体看各分公司的规定。打个比方，我们这里8元套餐包含50M流量，16号以后开通价格和流量按一半计算，也就是4元包含25M，下月恢复正常。
4、要是您觉得提醒不合理，换个说法。以前是没有提醒的，提醒只是个义务，提高客户感知度。移动公司可以连提醒都不用提醒你。要是你做生意，他当然希望你用多点钱啦，不可能自己断自己财路的。（我这种说法算客气啦，要是移动公司领导还会说得更难听）。
5、GPRS套餐开通一律都是收到开通短信24小时后才能使用，生效前产生费用按原资费收取。产生费用客户自己承担。为什么是24小时？那是因为开通GPRS系统需要走一定的流程，为了确保可以享受到包含的流量所以才建议你24小时后上网。
6、要是你经常需要用笔记本上网，建议用上网本，也就是3G。随E行一些套餐还是比较实惠的，现在服务厅也会搞一些优惠活动。你现在用的属于手机上网套餐，不合适笔记本用，当然会出现高额流量费。
7、不知道你是打10086投诉还是到服务厅投诉，在这里教你一个技巧，首先去办理业务先跟一个你看得顺眼的服务员混熟，讲明你的要求，要是他人好你以后就会剩去很多麻烦。像你现在气冲冲的去投诉，说实在10086上面整天会接到无理投诉不听解释乱骂一堆，所以他跟你解释而你不接受，他就等你在那里发泄，不会诚心帮你解决问题，毕竟要人尊敬你你还得先尊敬人（接待你的人没有什么对不起你，他也只是按公司规定办事，还是耐心一点和气一点吧）。
最后就是你一直强调的问题：“止损”量到停止，对吧？
技术上没有，理论上也不可能。
要是量到停止可行，那其他用户呢？要是有什么急事用不了岂不是更不方便吗？
就像一级信誉用户话费没有就立刻停止，很多客户都投诉不能超支，有什么急事都打不了电话。要是量到停止到时候投诉移动公司的会更加多。
像你这种情况只是移动公司没有解释清楚而已，即使你投诉也是属于无理投诉，你转去其他（联通、电信）也是一样的，外国公司也是没有这种的。
我TM的也是啊！
手机上网的，不知怎么的就多了10兆流量，
第二天去交了100元流量超额费，
打开 江苏移动 贴吧，里面全是骂的帖子
控制控制没办法的事！！！！！！！！！！！
用网卡上不就得啦!
shenmea
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