投诉医院打12320和12345哪个管用呢?
投诉医院打12320管用。12320是卫生系统专门设立的投诉热线，医院属于卫生系统，因此投诉医院应该拨打12320，投诉更有针对性。
12320是国家卫健委设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。2013年3月，12320公共卫生公益电话正式更名为12320卫生热线。该电话覆盖全国各地，服务对象为中国境内所有人。
12345和12320的区别
1、12320是投诉医院，12345是政府服务热线。
2、12345是对行政职能职责，政策规定，办事流程和其他公共服务信息的咨询。
3、12320是国家卫健委设立的政府公益热线电话，2005年12月9日开始启用，2006年开始试点，2012年结束试点全面推开。对行政管理，社会管理，公共服务方面的投诉以及意见和建议。
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