中国邮政管理局投诉电话
12305是中国国家邮政总局的投诉电话，有关邮政、快递业务方面的问题可以拨打12305找人工客服进行投诉。若是用户对邮政快递业服务质量问题不满意的，在与邮政企业/快递企业协商处理过但仍旧存在不满，亦或是在向客服投诉后一个月内被投诉企业未给出处理意见的，皆可致电打12305热线进行相关投诉。
打国家邮政局申诉热线“12305”时，消费者可能会碰到打不通、空号、电话不存在的现象，这有可能是因为以下4种情况引发的：
1、所属区域已停止使用12305申诉热线。
倘若该地已经停用12305申诉电话，大家可以直接拨打12345热线对企业进行投诉。
2、拨打电话的时间未处于人工客服上班的时间。
12305客服的上班时间段为星期一至星期五的8:30~17:30。另外，西藏地区则为9:00~18:30，新疆地区则是10:00~19:00。
3、目前联系12305申诉热线的人数太多。
当同一时间拨打同一个电话号码的时候，会出现电话忙线的问题，从而使得始终无法接通电话，这时需要消费者多打几次才能拨通。
4、消费者在拨打国家邮政局申诉热线12305时没有加上当地区号。
若不在省会城市、直辖市，用手机拨打国家邮政局申诉热线12305时，必须要在“12305”电话号码前方加上所在地的专属区号。
绛旓細鍙互鍚閭斂绠＄悊灞鎶曡瘔鎴栨嫧鎵12305鐢佃瘽鎶曡瘔銆傛牴鎹婇偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇夊鐞嗗姙娉曘嬭瀹氾細绗叚鏉 閭斂涓氭秷璐硅呯敵璇変笓鐢ㄧ數璇濅负鈥12305鈥濓紙鐪佷細鍖哄彿-12305锛夈傛秷璐硅呭彲浠ラ氳繃鐢佃瘽鎴栬呯櫥闄嗗浗瀹閭斂灞鍜屽悇鐪併佽嚜娌诲尯銆佺洿杈栧競閭斂绠＄悊灞缃戠珯鐢宠瘔锛屼篃鍙互閲囩敤寰俊銆佷功淇℃垨鑰呬紶鐪熷舰寮忕敵璇夈傛秷璐硅呭悜甯傦紙鍦帮級閭斂绠＄悊灞鎻愬嚭...
绛旓細12305锛屾槸閭斂涓氭秷璐硅呯敵璇変笓鐢ㄧ壒鏈嶅彿鐮併傛牴鎹婇偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇夊鐞嗗姙娉曘嬶紝娑堣垂鑰呭閭斂涓氭湇鍔¤川閲忛棶棰橈紝搴旈鍏堝悜閭斂涓氱粡钀ヨ呰繘琛鎶曡瘔銆傚浼佷笟澶勭悊缁撴灉涓嶆弧鎰忔垨鍦ㄨ瀹氱殑鏃堕檺鍐呬紒涓氭湭浜堢瓟澶嶇殑锛屽彲閫氳繃鈥12305鈥濈壒鏈鐢佃瘽鍚戝綋鍦閭斂绠＄悊灞鎴栧浗瀹閭斂灞鎻愬嚭鐢宠瘔銆備篃鍙繘琛岀綉涓婄敵璇夈傗12305鈥濋噰鍙栦汉宸ユ柟寮忓彈鐞...
绛旓細鍙屼紤鏃ャ佹硶瀹氳妭鍋囨棩閲囧彇褰曢煶鐢佃瘽鏂瑰紡鍙楃悊銆傚浗瀹閭斂灞鏀跨瓥娉曡鍙稿徃闀块噾浜崕琛ㄧず锛屽揩閫掍涪澶便佹崯姣併佸欢璇椂锛岀敤鎴锋棦鍙互鍚戝揩閫掍紒涓氭婚儴绱㈣禂锛屼篃鍙互鍚戝疄闄呮彁渚涙湇鍔＄殑鍔犵洘鍟嗙储璧斻傛澶栵紝鍙楃悊鎶曡瘔鐨勫揩閫掍紒涓氬繀椤诲湪7鏃ュ唴浜堜互澶勭悊骞跺憡鐭ョ敤鎴凤紝鐢ㄦ埛鑻ヤ笉婊℃剰杩樺彲鍚閭斂绠＄悊閮ㄩ棬鐢宠瘔銆2銆12315鏄偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇変笓鐢ㄧ壒鏈...
绛旓細閭斂绠＄悊灞鎶曡瘔鐢佃瘽12305銆傛牴鎹婇偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇夊鐞嗗姙娉曘嬭瀹氾細绗叚鏉 閭斂涓氭秷璐硅呯敵璇変笓鐢ㄧ數璇濅负鈥12305鈥濄傛秷璐硅呭彲浠ラ氳繃鐢佃瘽鎴栬呯櫥闄嗗浗瀹閭斂灞鍜屽悇鐪併佽嚜娌诲尯銆佺洿杈栧競閭斂绠＄悊灞缃戠珯鐢宠瘔锛屼篃鍙互閲囩敤寰俊銆佷功淇℃垨鑰呬紶鐪熷舰寮忕敵璇夈傛秷璐硅呭悜甯傦紙鍦帮級閭斂绠＄悊灞鎻愬嚭鐢宠瘔鐨勬柟寮忥紝鐢卞悇鐪併佽嚜娌诲尯銆佺洿杈...
绛旓細涓浗閭斂鐨勫畼鏂鎶曡瘔鐢佃瘽鏄11183銆傝繖涓鏈嶅姟鐑嚎涓撲负瑙ｅ喅瀹㈡埛鍦ㄤ娇鐢ㄤ腑鍥介偖鏀挎湇鍔¤繃绋嬩腑閬囧埌鐨勯棶棰樿岃銆備緥濡傦紝濡傛灉鍖呰９鎴栭偖浠跺嚭鐜板欢璇佷涪澶便佹崯鍧忥紝鎴栨槸瀵瑰伐浣滀汉鍛樼殑鏈嶅姟鎬佸害鏈夊紓璁紝閮藉彲浠ラ氳繃杩欎釜鐢佃瘽杩涜鍙嶉銆傚綋鎮ㄦ嫧鎵11183鏃讹紝绯荤粺浼氳嚜鍔ㄥ紩瀵兼偍杩涜鎶曡瘔鎴栨彁鍑哄缓璁傛寜鐓ц闊虫彁绀烘搷浣滐紝鎮ㄥ彲浠ラ『鍒╂帴鍏ョ浉搴旂殑...
绛旓細鈶 涓浗閭斂绠＄悊灞鎶曡瘔鐢佃瘽鏄灏 閭斂绠＄悊灞鎶曡瘔鐢佃瘽12305銆傛牴鎹婇偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇夊鐞嗗姙娉曘嬭瀹: 绗叚鏉￠偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇変笓鐢ㄧ數璇濅负鈥12305鈥濄傛秷璐硅呭彲浠ラ氳繃鐢佃瘽鎴栬呯櫥闄嗗浗瀹堕偖鏀垮眬鍜屽悇鐪併佽嚜娌诲尯銆佺洿杈栧競閭斂绠＄悊灞缃戠珯鐢宠瘔,涔熷彲浠ラ噰鐢ㄥ井淇°佷功淇℃垨鑰呬紶鐪熷舰寮忕敵璇夈 娑堣垂鑰呭悜甯(鍦)閭斂绠＄悊灞鎻愬嚭鐢宠瘔鐨勬柟寮,鐢卞悇...
绛旓細涓嶇劧浼氬洜涓烘湁閲嶅鎶曡瘔鑰岄伃鍒扮綒娆撅紝濡傛灉24灏忔椂鍐呴氳繃11183鎶曡瘔娌℃湁寰楀埌瑙ｅ喅锛屽彲浠ュ啀鍚閭斂绠＄悊灞杩涜鐢宠瘔銆傚鏋滄儏鍐靛睘瀹烇紝寰堝揩浼氬緱鍒板洖澶嶃傚鏋滄嫧鎵撳揩閫掑叕鍙稿畼鏂鎶曡瘔鐢佃瘽寰椾笉鍒板悎鐞嗙瓟澶嶆椂锛屽彲浠ョ洿鎺ユ姇璇夊埌鍥藉閭斂灞锛屼篃鍙互杩涘叆鍥藉閭斂灞鐨勫畼缃戣繘琛岀綉涓婄敵璇夈俥ms涓昏涓氬姟 鍦ㄦ垜鍥藉ぇ闄嗗鍐呮彁渚沞ms鏈嶅姟鐨勪负涓浗閭斂...
绛旓細1銆涓浗閭斂鎶曡瘔鐢佃瘽11183銆侲MS涓氬姟鎶曡瘔鐢佃瘽銆2銆佷腑鍥介偖鏀垮揩閫鎶曡瘔绠＄悊鐢佃瘽11185.鍥藉閭斂灞鐢宠瘔缃戠珯鏄斂搴滅殑缃戠珯锛屾墍鏈夌殑蹇掑叕鍙搁兘瑕佸彈鍒板畠鐨勭洃绠★紝鍙互鏈夋晥鐨勫府鍔╂秷璐硅呭鐞嗗揩閫掓椂閬囧埌鐨勬湇鍔°佽川閲忕瓑闂锛屽苟骞垮彈濂借瘎銆備笉杩囧湪鍥藉閭斂灞鐢宠瘔缃戠珯鎶曡瘔锛屾湁涓涓墠鎻愭槸锛氬凡鍚戜紒涓氭姇璇夛紝浣嗘槸7澶╁唴娌℃湁缁撴灉鎴栬呭...
绛旓細鏈変袱绉嶆柟娉曞彲浠鎶曡瘔涓浗閭斂EMS锛屽垎鍒涓嬶細1銆佹嫧鎵撻偖鏀縀MS瀹樼綉瀹㈡湇鐢佃瘽鎶曡瘔锛岀數璇濇槸11185锛屾帴閫氬悗杞汉宸ュ鏈嶈鏄庢槸鐢卞嵆鍙2銆佸鏋滅數璇濇姇璇夌粨鏋滃鐞嗕笉婊℃剰锛屽彲鍦ㄥ浗瀹閭斂鎬诲眬瀹樼綉鍙戣捣鎶曡瘔銆傜綉鍧鏄細http://sswz.spb.gov.cn/锛屽悜鍥藉閭斂鎬诲眬瀹樼綉鍙戣捣鎶曡瘔涔嬪墠鏄渶瑕佹弧瓒充互涓嬩袱涓潯浠朵箣涓锛氾紙1锛夊凡鍚戜紒涓氭姇璇...
绛旓細鍙互鍚閭斂绠＄悊灞鎶曡瘔鎴栨嫧鎵12305鐢佃瘽鎶曡瘔銆傛牴鎹婇偖鏀夸笟娑堣垂鑰呯敵璇夊鐞嗗姙娉曘嬭瀹氾細绗叚鏉 閭斂涓氭秷璐硅呯敵璇変笓鐢ㄧ數璇濅负鈥12305鈥濓紙鐪佷細鍖哄彿-12305锛夈傛秷璐硅呭彲浠ラ氳繃鐢佃瘽鎴栬呯櫥闄嗗浗瀹閭斂灞鍜屽悇鐪併佽嚜娌诲尯銆佺洿杈栧競閭斂绠＄悊灞缃戠珯鐢宠瘔锛屼篃鍙互閲囩敤寰俊銆佷功淇℃垨鑰呬紶鐪熷舰寮忕敵璇夈傛秷璐硅呭悜甯傦紙鍦帮級閭斂绠＄悊灞鎻愬嚭...
