pos机刷卡为什么出现单子是空白,顾客收到刷卡信息,钱却没有到账,求解!谢谢!

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你好,商户遇到刷卡后POS机没有出小票,但是持卡人却收到了扣款短信。遇到这种情况时请不要疑惑慌张,这是单边帐,请按以下解决办法:

   一、用pos操作“重打印”功能目的:检查签购单打印机是否故障;

   二、用任意银行卡做一笔查询余额的交易,注意pos屏幕是否有“冲正中”字样,MIS则观察密码键盘,如果屏幕显示冲正成功那么持卡人很快就会收到退款的短信(银联pos带有冲正功能,但冲正功能只会在下一笔联机交易时才会自动激活)

   三、如持卡人致电其发卡行,发卡行说此笔交易已经成功,咱们致电支付服务商说没成功,怎么办?我不信你的你也不信我的,那么只能第二天在查,第二天交易的状态才肯定清楚,当天无论银行还是银联都看不到。

  四、其实最好的方法就是在刷一笔,越和持卡人解释,持卡人越觉得有问题,就直接说刚那笔没成功,如果必要咱们可以给商户写个说明,大体意思就是,如果第二天查明确实多刷,则保证给退回。

pos机刷卡后,打票出来是空白纸,钱刷成功没有?

看纸是不是装反了。能出小票,交易一般都成功的,如果不确定去银行打流水,银行客户是不清楚情况的,只要在POS机上刷卡,不管成功不成功,客服都会告诉你,钱已经扣了。有时扣的钱不成功,系统会很快冲正回来,但是期间客户会收到信息说已扣款,客服会说已扣款,但实际上是不成功的。

pos机刷卡成功小票不出字怎么回事?

1、可能是银联POS机的打印部件出现了故障。碰到这种情况,用户一般自己是无法搞定的,只能联系给办理银联pos机代理商,或是官方的售后客服电话,寻找专业的维修工作人员解决。

2、还有一种最常见的原因,那就是把小票纸装反了。由于打印的小票是,就是热敏纸,而只有热敏的那一面才能打印出文字。如果装反了,那么就会出现打印空白小票的情况。解决方法是,把小票纸拿出来,重新装一下,然后再尝试打印。

这两种是比较常见的移动pos机打印空白小票的原因,如果在排除以上方面后,还是无法成功打印小票,可以直接找银联pos机的售后客服进行解决。

温馨提示:以上内容仅供参考。

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你好!pos打印小票!突然是白纸!打印不出来!

pos机打印出的小票是空白的有两种可能:

一是打印部件出了问题,这个就不是简单能够解决的,需要找到维修人员来帮你了。

二,也是最常见的,就是你把小票纸装反了。因为小票纸只有一面是热敏的,而热敏的那一面才能够被打上字,所以很有可能装反了小票就是空白的了。



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