手机为什么会突然黑屏了，怎么解决呢？
若使用的vivo手机，可以参考以下显示黑屏的排查方法：
1、强制重启手机
尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。
强制重启手机：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。
2、升级系统版本（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
请将手机升级至最新版本使用查看。
3、还原所有设置（若屏幕完全黑屏且不能恢复显示则跳过此步骤）
可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。
此操作不会删除软件或文件，仅会重置所有的设置选项；为了数据安全，操作前可以备份好重要数据。
注：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
4、服务中心检测
若以上方法未能解决该问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
【其他黑屏场景】
1、后台运行软件过多，启动软件黑屏
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常，建议使用"一键加速"清理后台应用。
2、到达设定的自动锁屏时间后黑屏
进入设置--显示与亮度--自动锁屏，将锁屏时间调至更长时间。
3、双击屏幕黑屏
这是开启了双击熄屏功能，进入设置--快捷与辅助--智能体感--智能亮屏熄屏--双击熄屏 或 进入设置--智能体感--智能亮屏熄屏--双击灭屏，关闭功能即可。
4、使用第三方软件黑屏
使用个别第三方软件时出现黑屏、熄屏，可能是该软件与系统不兼容导致，建议您进入应用商店下载最新版本应用。
5、通话过程中黑屏
为了避免误触屏幕，通话过程中，当红外感应器被遮挡时，手机就会自动熄屏，远离后会亮屏。
7、游戏中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置出现黑屏：游戏过程中开麦，遮挡屏幕红外传感器位置，屏幕会黑屏。
请检查后台是否通过微信、QQ等应用进行通话，这些应用通话原理和电话号码通话一样，当遮挡红外感应器时，屏幕会熄屏，这是为了避免误触屏幕挂断通话的应用策略。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
1、内存问题：一般情况下的手机在存储东西过多时，手机运行速度过慢，手机所能带动的内存有百分之80被占用的时候就可能出现死机的情况；2、接触问题：手机屏幕的接触出现了松动，能直接导致手机黑屏，一般都是手机遭到摔碰导致的；3、电池问题：主要原因就是因为手机电池的有效使用时间就是1年或者是3年的却在一年出现了问题，过度使用导致了手机的电池老化，电压不足；4、冲突问题：现在的智能手机的应用软件有很多，但是偏偏有一些软件天生冲突，这也是能导致黑屏的，所以安装很多软件后黑屏,基本都是这个原因；5、刷机问题：刷机后的系统更好，其实有些系统手机并不是很支持，有的刷机并不完整，导致以后在用的时候经常黑屏。
您的荣耀手机在使用过程中出现黑屏，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备（部分机型可延长至20秒尝试，如Magic V和Magic 4系列），并按照以下方法排查：
1.检查是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.检查是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
注意：进入和退出安全模式：在开机过程中同时按住电源键和音量上键，直至出现选择界面，用音量键控制光标选择安全模式，按电源键进入；重启设备即可退出安全模式。
3.检查荣耀智慧助手基础服务是否开启
进入设置>智慧助手>YOYO建议，会有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，点击“立即开启”，然后重启手机。如果没有“开启智慧助手·基础服务”弹窗，说明基础服务已经打开，重启手机后尝试。
4.确认是否安装过非荣耀官方系统非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了外置存储卡请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在，则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
6.仍然无法解决您的问题，如果手机能正常开机，请备份好数据后（QQ和微信单独备份）前往服务中心进行检测处理，找到荣耀手机预置应用-我的荣耀App，打开后进入服务页，点击快捷服务>到店服务/门店服务/服务门店，即可查询附近的服务中心，建议您去服务中心前，提前电话联系服务中心，确定营业时间，方便您的出行。
绛旓細锛4锛夊綍灞忔椂灞忓箷榛戝睆浣嗘煡鐪嬪綍鍒剁殑瑙嗛姝ｅ父銆傚鏋鍑虹幇璇ョ幇璞″彲鑳芥槸璁惧灞忓箷鏁呴殰銆傝鎼哄甫璐満鍑瘉鍓嶅線 鍗庝负瀹㈡埛鏈嶅姟涓績杩涜妫娴嬪鐞嗐3.妫鏌ヨ澶囧瓨鍌ㄧ┖闂村鏋滃瓨鍌ㄧ┖闂翠綆浜10%锛岀郴缁熸ц兘浼氭ュ墽涓嬮檷銆傝妫鏌ュ墿浣欏瓨鍌ㄧ┖闂达紝濡傛灉鍓╀綑绌洪棿杈冨皯锛屽彲浠ヤ娇鐢鎵嬫満绠″娓呯悊瀛樺偍绌洪棿锛屽缓璁繚鐣欒嚦灏20%绌洪棿銆4.妫鏌ユ槸鍚﹁繍琛屼笉...
绛旓細浜岋紝寮鏈烘椂鎵嬫満榛戝睆锛鏃犲搷搴旓紝鎴栭棯绾㈢伅锛屾垨浜睆鍚庡張绔嬪嵆鍏虫満锛屾垨浣庣數閲忎笉鍏呯數1锛屽缓璁偍闀挎寜鐢垫簮閿18绉掍互涓婏紝灏濊瘯寮哄埗閲嶅惎鎵嬫満銆2锛屽彲鑳芥槸鐢甸噺宸茶楀敖锛屽缓璁偍浣跨敤鏍囬厤鍏呯數鍣ㄦ寔缁厖鐢30鍒嗛挓浠ヤ笂锛岀劧鍚庡啀灏濊瘯寮鏈恒備笁锛屽紑鏈鸿繘鍏ョ郴缁熺晫闈佸崌绾х晫闈丷ecovery鐣岄潰銆佹満鍣ㄤ汉鐣岄潰銆丗ASTBOOT鐣岄潰鍙兘鏄棤鎰忔寜鍒颁簡...
绛旓細鍙互鍙傝冩樉绀榛戝睆鐨勬帓鏌ユ柟娉曪細1銆佸己鍒堕噸鍚鎵嬫満灏濊瘯灏嗘墜鏈哄己鍒堕噸鍚紝瑙傚療鏄惁鎭㈠浣跨敤锛屽彟澶栨鏌ョ數婧愰敭鍜岄煶閲忛敭鏄惁琚繚鎶ゅ３鍗′綇銆傚己鍒堕噸鍚柟娉曪細闀挎寜"鐢垫簮閿"12绉掍互涓2銆佸崌绾х郴缁熺増鏈偣鍑昏缃--绯荤粺鍗囩骇鐣岄潰灏嗘墜鏈哄崌绾ц嚦鏈鏂扮増鏈娇鐢ㄦ煡鐪嬨3銆佽繕鍘熸墍鏈夎缃繘鍏ヨ缃--绯荤粺绠＄悊--澶囦唤涓庨噸缃--杩樺師鎵鏈夎缃紝鏍规嵁...
绛旓細绐佺劧閬亣鎵嬫満榛戝睆,鏄笉鏄寰楀績鐑︽剰涔?鍒媴蹇,杩欑鎯呭喌鍙兘鐢卞绉嶅師鍥犲紩璧,姣斿绯荤粺闂銆佽蒋浠跺啿绐佹垨鑰呭睆骞曟崯鍧忋傚埆鐫鎬,鎴戜滑涓轰綘鎻愪緵浜嗕互涓嬭В鍐虫柟妗堛鎸佺画鐨勯粦灞忓鏋滀綘鐨勬墜鏈烘寔缁粦灞,鍙互灏濊瘯闀挎寜寮鏈洪敭10绉掍互涓,璇曡瘯鐪嬭兘鍚﹂噸鍚墜鏈恒傚鏋滈棶棰樹緷鐒跺瓨鍦,寤鸿灏嗘墜鏈洪佸埌闄勮繎鐨勭淮淇腑蹇冭繘琛岃缁嗘娴嬨闂存瓏鎬х殑...
绛旓細鑻ユ槸浣跨敤鐨剉ivo鎵嬫満锛屾墜鏈哄嚭鐜伴粦灞忥紝鍙互鍙傝冧互涓嬫柟娉曪細1銆佸己鍒堕噸鍚墜鏈哄皾璇曞皢鎵嬫満寮哄埗閲嶅惎锛岃瀵熸槸鍚︽仮澶嶄娇鐢紝鍙﹀妫鏌ョ數婧愰敭鍜岄煶閲忛敭鏄惁琚繚鎶ゅ３鍗′綇銆傚己鍒堕噸鍚柟娉曪細2017骞9鏈堜互鍓嶄笂甯傛満鍨嬶紙X20涔嬪墠鏈哄瀷锛夛細闀挎寜"鐢垫簮閿"12绉掍互涓2017骞9鏈堝悗涓婂競鏈哄瀷浠ュ強鍚庣画涓婂競鏂版満鍨嬶紙X20浠ュ強涔嬪悗鏈哄瀷锛夛細鍚屾椂鎸変綇"...
绛旓細鎯呭喌浜屻佸叾浠榛戝睆鍦烘櫙1銆佸涓簲鐢ㄧ▼搴忓湪鍚庡彴杩愯浼氬崰鐢ㄨ繃澶氬唴瀛樻垨鍏朵粬璧勬簮锛屾墜鏈瓒呭嚭璐熻嵎鍙兘浼氬嚭鐜寮傚父锛屽缓璁娇鐢"涓閿姞閫"娓呯悊鍚庡彴搴旂敤銆2銆佽繘鍏ヨ缃--鏄剧ず涓庝寒搴--鑷姩閿佸睆锛屽皢閿佸睆鏃堕棿璋冭嚦鏇撮暱鏃堕棿銆3銆佸弻鍑诲睆骞曢粦灞忚繖鏄紑鍚簡鍙屽嚮鐔勫睆鍔熻兘锛岃繘鍏ヨ缃--蹇嵎涓庤緟鍔--鏅鸿兘浣撴劅--鏅鸿兘浜睆鐔勫睆--鍙屽嚮鐔...
绛旓細鑻ヤ娇鐢╲ivo鎵嬫満鍑虹幇鏄剧ず榛戝睆鎯呭喌锛屽彲浠ユ寜鐓т互涓嬫柟寮忔搷浣滐細1銆佸皾璇曞皢鎵嬫満寮哄埗閲嶅惎锛岃瀵熸槸鍚︽仮澶嶄娇鐢紝鍙﹀妫鏌ョ數婧愰敭鍜岄煶閲忛敭鏄惁琚繚鎶ゅ３鍗′綇锛涘己鍒堕噸鍚柟娉曪細2017骞9鏈堜互鍓嶄笂甯傛満鍨嬶紙X20涔嬪墠鏈哄瀷锛夛細闀挎寜"鐢垫簮閿"12绉掍互涓2017骞9鏈堝悗涓婂競鏈哄瀷浠ュ強鍚庣画涓婂競鏂版満鍨嬶紙X20浠ュ強涔嬪悗鏈哄瀷锛夛細鍚屾椂鎸変綇"鐢垫簮閿"+"...
绛旓細涓銆佸師鍥犲垎鏋 1.鐢垫睜鐢甸噺鑰楀敖锛氬綋鎵嬫満鐢甸噺鑰楀敖鏃讹紝瀹冧細鑷姩鍏抽棴浠ヤ繚鎶ょ數姹狅紝杩欏氨鏄涓轰粈涔堟墜鏈虹獊鐒堕粦灞鐨勬渶甯歌鍘熷洜涔嬩竴銆傝繖鏃跺欙紝鎴戜滑鍙渶瑕佸皢鎵嬫満杩炴帴鍒板厖鐢靛櫒涓婏紝绛夊緟鐗囧埢锛屾墜鏈灏变細閲嶆柊寮鏈恒2.杞欢鏁呴殰锛氭湁鏃跺欙紝鎵嬫満鍙兘浼氱敱浜庤蒋浠舵晠闅滆屽鑷撮粦灞忋傝繖绉嶆儏鍐典笅锛屾垜浠彲浠ュ皾璇曟寜浣忔墜鏈虹殑鐢垫簮閿拰闊抽噺鍔犻敭...
绛旓細濡傛灉鎮ㄧ殑浼樼晠浜鎵嬫満鍑虹幇浜榛戝睆鐨勬儏鍐,鎮ㄥ彲浠ュ皾璇曚互涓嬫柟娉曡繘琛岃В鍐妫鏌ョ數閲忕‘淇濇偍鐨勬墜鏈虹數閲忓厖瓒,濡傛灉鐢甸噺杩囦綆,鍙兘浼氬鑷鎵嬫満鍑虹幇榛戝睆鐨勬儏鍐点傚皾璇曞皢鎵嬫満杩炴帴鍏呯數鍣ㄨ繘琛屽厖鐢,鐒跺悗鍐嶆寮鏈恒寮哄埗閲嶅惎鎵嬫満闀挎寜鎵嬫満鐢垫簮閿害10绉掗挓,鐩村埌鎵嬫満閲嶆柊鍚姩銆妫鏌ユ墜鏈哄睆骞曞鏋滄墜鏈哄睆骞曞彈鍒版崯鍧忔垨鑰呭嚭鐜版晠闅,涔熷彲鑳戒細瀵艰嚧鎵嬫満...
绛旓細娉細涓鸿妭鐪佸疂璐垫椂闂达紝寤鸿鎮ㄦ彁鍓嶆嫧鎵撴湇鍔′腑蹇冪數璇濓紝纭鏈嶅姟涓績钀ヤ笟鏃堕棿銆侀厤浠跺簱瀛樻槸鍚﹀厖瓒崇瓑鎯呭喌銆傘愬叾浠榛戝睆鍦烘櫙銆1銆佸悗鍙拌繍琛岃蒋浠惰繃澶氾紝鍚姩杞欢榛戝睆澶氫釜搴旂敤绋嬪簭鍦ㄥ悗鍙拌繍琛屼細鍗犵敤杩囧鍐呭瓨鎴栧叾浠栬祫婧锛屾墜鏈瓒呭嚭璐熻嵎鍙兘浼氬嚭鐜寮傚父锛屽缓璁娇鐢"涓閿姞閫"娓呯悊鍚庡彴搴旂敤銆2銆佸埌杈捐瀹氱殑鑷姩閿佸睆鏃堕棿鍚庨粦灞忚繘鍏ヨ缃-...
