电信光猫坏了可以免费换吗？
您好，如果您的宽带猫处于质保期内非人为原因是可以到营业厅进行更换的，如果质保期到期了一般需要用户付费更换，回答仅供参考，更多安徽电信套餐，业务资讯可以关注安徽电信公众号。1. 如果您正在使用中国电信的服务，且光猫出现故障，可以享受免费更换服务。
2. 根据相关法律规定，电信光猫损坏时，用户可拨打客服热线10000进行报修。
3. 电信工作人员将上门进行检测，若光猫无法修复，且属于电信赠送或租用的设备，将为您更换新光猫。
4. 若光猫是用户自行购买的，则需要自行承担维修或更换的费用。
5. 如果您希望亲自前往电信营业厅更换光猫，需要携带办理人的有效身份证件，以及损坏的光猫，到现场由工作人员协助办理。
绛旓細鍏嶈垂鎹㈠厜鐚紝涓嶇敤棰勫瓨銆傜數淇℃崲鍏夌尗鏄厤璐圭殑銆傚彧瑕佹槸鐢典俊鐢ㄦ埛闇瑕佹洿鎹㈠厜鐚紝閮芥槸鍙互鍏嶈垂鏇存崲鐨勶紝濡傛灉鐢ㄦ埛涓嶆槸浠庣數淇¤喘涔扮殑鍏夌尗鏄棤娉曡繘琛屽厤璐规洿鎹㈢殑銆傚畨寰界數淇″叕浼楀彿涓轰綘鏈嶅姟銆
绛旓細1. 濡傛灉鎮ㄦ槸涓浗鐢典俊鐨勭敤鎴凤紝骞朵笖鎮ㄥ涓殑鍏夌尗鍦ㄨ川淇濇湡鍐呮崯鍧忥紝鎮ㄥ彲浠ヤ韩鍙楀厤璐规洿鎹㈡湇鍔銆傞氬父鎯呭喌涓嬶紝鍏夌尗鐨勮川淇濇湡涓轰竴骞淬2. 濡傛灉鎮ㄧ殑鍏夌尗鍦ㄨ川淇濇湡鍐呭嚭鐜版晠闅滐紝鎮ㄥ簲璇ョ珛鍗虫姤鍛婄粰涓浗鐢典俊锛屽苟鐢变粬浠殑瑁呯淮浜哄憳涓婇棬妫鏌ャ3. 濡傛灉瑁呯淮浜哄憳纭鍏夌尗鎹熷潖骞朵笖鏄湪姝ｅ父浣跨敤鏉′欢涓嬪彂鐢熺殑锛岄偅涔堜腑鍥界數淇″皢鍏嶈垂涓...
绛旓細1. 濡傛灉鎮ㄦ鍦ㄤ娇鐢ㄤ腑鍥界數淇＄殑鏈嶅姟锛屼笖鍏夌尗鍑虹幇鏁呴殰锛鍙互浜彈鍏嶈垂鏇存崲鏈嶅姟銆2. 鏍规嵁鐩稿叧娉曞緥瑙勫畾锛岀數淇″厜鐚崯鍧忔椂锛岀敤鎴峰彲鎷ㄦ墦瀹㈡湇鐑嚎10000杩涜鎶ヤ慨銆3. 鐢典俊宸ヤ綔浜哄憳灏嗕笂闂ㄨ繘琛屾娴嬶紝鑻ュ厜鐚棤娉曚慨澶嶏紝涓斿睘浜庣數淇¤禒閫佹垨绉熺敤鐨勮澶囷紝灏嗕负鎮ㄦ洿鎹㈡柊鍏夌尗銆4. 鑻ュ厜鐚槸鐢ㄦ埛鑷璐拱鐨勶紝鍒欓渶瑕佽嚜琛屾壙鎷呯淮淇垨...
绛旓細鐢典俊鐢ㄦ埛鍦ㄥ厜鐚嚭鐜版晠闅滄椂閫氬父鍙互浜彈鍏嶈垂鏇存崲鏈嶅姟銆傚彧瑕佹偍鏄數淇＄殑蹇犲疄鐢ㄦ埛锛屽苟涓旈渶瑕佹洿鎹㈠厜鐚紝鐢典俊鍏徃浼氫负鎮ㄦ彁渚涜繖椤瑰厤璐圭殑鏇存崲鏈嶅姟銆傜劧鑰岋紝闇瑕佺壒鍒寚鍑虹殑鏄紝濡傛灉鎮ㄥ苟闈炰粠鐢典俊璐拱鐨勫厜鐚紝閭ｄ箞鍙兘鏃犳硶浜彈鍒拌繖椤瑰厤璐规洿鎹㈡斂绛栥傛杩庡叧娉ㄥ畨寰界數淇″叕浼楀彿锛屾垜浠皢绔瘹涓烘偍鏈嶅姟銆
绛旓細鍏夌尗鑻ュ嚭鐜版晠闅滐紝瀹㈡埛鍙韩鍙楀厤璐规洿鎹㈡湇鍔銆傛牴鎹腑鍥界數淇＄殑瀹樻柟鏀跨瓥锛屽厜鐚綊鐢典俊鍏徃鎵鏈夛紝鑰岀敤鎴蜂粎鎷ユ湁浣跨敤鏉冦傝嫢鐢ㄦ埛鐨勫厜鐚嚭鐜伴棶棰橈紝鐢典俊鍏徃鏈夎矗浠绘彁渚涘厤璐圭殑鏇存崲鏈嶅姟锛屽洜涓哄甯︽湇鍔¤垂鐢ㄥ凡鍖呭惈浜嗚澶囩殑缁存姢鎴愭湰銆傝嫢闇瑕佹洿鎹㈠厜鐚紝鐢ㄦ埛鍙噰鍙栦互涓嬩袱绉嶆柟寮忎箣涓锛1. 鎷ㄦ墦瀹㈡湇鐑嚎10000杩涜鐢佃瘽鐢宠锛屾垨 2. ...
绛旓細褰撴偍鐨鍏夌尗鍑虹幇鏁呴殰鏃讹紝涓嶅繀鎷呭績璐圭敤闂锛屼腑鍥鐢典俊鎻愪緵浜嗗厤璐规洿鎹鏈嶅姟銆傛牴鎹畼鏂硅瀹氾紝铏界劧鍏夌尗鎵鏈夋潈灞炰簬鐢典俊鍏徃锛屼絾鐢ㄦ埛鍦ㄤ娇鐢ㄦ湡闂存湁鏉冧韩鍙楄澶囩殑浣跨敤鏉冦備綔涓哄甯︽湇鍔¤垂鐢ㄧ殑涓閮ㄥ垎锛岃澶囩淮鎶ゅ凡琚寘鍚叾涓紝鍥犳褰撳厜鐚嚭鐜伴棶棰樻椂锛岀數淇℃湁涔夊姟鎻愪緵鍏嶈垂鐨勬洿鎹㈡湇鍔°傛湁涓ゆ鎿嶄綔鍙緵閫夋嫨锛氶鍏堬紝鎮ㄥ彲浠ユ嫧鎵...
绛旓細浣滀负涓浗鐢典俊鐨勭敤鎴凤紝濡傛灉鎮ㄧ殑瀹跺涵鍏夌尗鍦ㄦ甯镐娇鐢ㄨ繃绋嬩腑鍙戠敓鏁呴殰锛屾湁鍙兘浜彈鍏嶈垂鐨鏇存崲鏈嶅姟銆傞氬父鎯呭喌涓嬶紝鍏夌尗浜湁1骞寸殑璐ㄤ繚鏈燂紝杩欐槸鍘傚晢鎻愪緵鐨勬爣鍑嗕繚闅滄湡銆傚湪杩欎釜鏈熼棿鍐咃紝濡傛灉閬囧埌闈炰汉涓哄鑷寸殑鎹熷潖锛屾瘮濡傜嚎璺棶棰樻垨璁惧鑷韩缂洪櫡锛屾偍搴斿敖蹇仈绯讳腑鍥界數淇＄殑瀹㈡埛鏈嶅姟锛岀敱涓撲笟鐨勮缁翠汉鍛樹笂闂ㄨ繘琛屾鏌ャ傚鏋滆缁...
绛旓細鍙鐢ㄦ埛鎸佺画浣跨敤鐢典俊瀹藉甫鏈嶅姟锛屽氨鍙互浜彈鍏嶈垂鐨鍏夌尗鏇存崲鏈嶅姟銆傜敤鎴峰彲浠ラ氳繃鎷ㄦ墦瀹㈡湇鐢佃瘽10000璇存槑鎯呭喌锛岃姹鏇存崲鍏夌尗锛岀數淇″伐浣滀汉鍛樺皢浼氬畨鎺掍笂闂ㄦ湇鍔★紝鍏嶈垂涓虹敤鎴锋洿鎹㈡柊鐨勫厜鐚傚彟澶栵紝鐢ㄦ埛涔熷彲浠ョ洿鎺ュ墠寰鐢典俊钀ヤ笟鍘咃紝鎼哄甫鍔炵悊浜虹殑韬唤璇佸拰鎹熷潖鐨勫厜鐚紝鍚戠幇鍦哄伐浣滀汉鍛樻彁鍑烘洿鎹㈣姹傘傚厜鐚紝涔熺О浣滃崟绔彛鍏夌鏈猴紝...
绛旓細瑕佺湅浣犵殑宸ュ崟鎯呭喌鏉ュ畾銆傚鏋滅敤鎴锋媺瀹藉甫鏃跺欐槸鑷鐨勭尗锛鐢典俊涓嶆崲锛涘鏋滄槸绉熺敤鐨勭尗锛屽嚭鐜版晠闅滐紝甯堝倕涓婇棬鍒ゆ柇涓虹尗鏁呴殰锛鍙互鍏嶈垂鎹锛涘鏋滄槸鐢ㄦ埛璐拱鐨勭尗锛屼娇鐢ㄦ湡闄愯秴杩2骞达紝鐢典俊涓嶈礋璐ｇ粰鐢ㄦ埛鎹㈢尗锛岀敤鎴烽渶瑕..鑷繁璐拱
绛旓細鎮ㄥソ锛屽鏋滄偍鐨瀹藉甫鐚澶勪簬璐ㄤ繚鏈熷唴闈炰汉涓哄師鍥犳槸鍙互鍒拌惀涓氬巺杩涜鏇存崲鐨勶紝濡傛灉璐ㄤ繚鏈熷埌鏈熶簡涓鑸渶瑕佺敤鎴蜂粯璐规洿鎹紝鍥炵瓟浠呬緵鍙傝冿紝鏇村瀹夊窘鐢典俊濂楅锛屼笟鍔¤祫璁彲浠ュ叧娉ㄥ畨寰界數淇″叕浼楀彿銆
