vivo手机Y71A忘记密码怎么解锁
vivoY71A手机忘记密码可以使用手机绑定的vivo账号安全问题重置手机的密码解锁，也可以登录vivo云空间抹掉手机的数据恢复出厂设置清除手机密码。
使用vivo账号安全问题重置手机的密码操作步骤如下：
1、输入5次错误的密码将手机锁定，然后点击“忘记密码”。
2、然后就可以用vivo账号的安全问题验证身份，输入正确的答案之后点击右上角的“验证”。
3、验证完成之后就可以设置新的解锁密码。
为保护隐私和信息安全，锁屏密码经过加密算法存储在本地，一旦忘记，将无法在保留设备内数据的情况下解锁。
首先请仔细回忆是否修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁，请尝试按以下方法处理。
情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面：
1、请备份好数据之后，连接网络，进入云服务--登录账号--查找设备--开启“查找设备”，使用其他设备打开vivo云服务网页（网页链接）--输入vivo账号密码--查找设备--清除设备--点击“确定”进行重置，清除所有数据，从而清除锁屏密码。
情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面
可通过锁屏密保重置密码
在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；
若忘记了锁屏密保，之前开启了查找设备功能，可尝试云服务清除数据，重置密码。
注：
若已开启查找设备，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找设备--进行“数据备份”（仅能备份联系人、日程、原子笔记/便签等数据，不支持备份图片、视频）。
情况三：无法重置
若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请您携带该设备、购买凭证到vivo客户服务中心处理。若无购买凭证，请携带身份证一同前往。
进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击：网页链接搜索服务中心地址。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
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