有小区居民反映周边广场舞扰民，你怎么调解？
针对题目中的有人反映广场舞扰民，我会从以下几个方面做好调解工作：首先，找来反映情况的小区居民，详细询问具体情况，如广场舞扰民的具体场所、时段和程度，做好相对应的笔录。然后根据笔录的时间、地点去现场实地考察，确定是否有这种情况发生：如果没有，对举报人的虚假举报进行口头批评教育；如果情况属实，现场取证，包括拍照、录制视频及询问周围小区居民做好笔录等全面掌握情况，并且充分利用当地居委会和广场舞领舞这两个关键点，开展针对性的调解工作。
如果是场地使用合理，但广场舞的音量过大，那么我会协同居委会和广场舞大妈们沟通，首先向其充分表示理解，这是中老年人非常健康的运动方式，我们是十分支持的，接着指出但跳舞音量过大造成了扰民的问题，并且建议她们改用小功率音响设备，或者推荐她们使用蓝牙耳机或者有源定向扬声器，以此消除扰民性。
如果是广场舞的时间段选取不合适，影响居民休息，那么我会同广场舞大妈们进行耐心沟通，引导其换位思考：一旦影响到的是大妈们白天辛辛苦苦工作晚上需要正常休息的儿女呢？如果他们吵到的是晚上在家认真写作业的孙子孙女们呢？量己度人，在大家达成共识的基础上，让居民代表和广场舞领头协商好一个大家都可以接受的时间，如晚上七点至八点等不影响居民正常生活的合适时间段。
如果是场地使用不合理，如占用了篮球场等其他场地，那我会与当地居委会一起找到广场舞领舞，先告知其扰民行为是不合规定的，希望其作出整改。并且与领导、上级部门汇报实情，协助广场舞领头找相关部门去了解全市公共场所的使用情况，协助他们寻找新的合适场所。
此外，做好以上工作后，我也会和反映居民再次联系，告知他大妈们已做出的调整，相信会完满解决扰民问题，并且引导他换位思考，毕竟他也有爷爷奶奶、爸爸妈妈，年轻人也会变成中年人、老年人，希望他能够理解大妈热爱跳广场舞的行为，避免冲突。
最后，我也会通过政府、广播电视台等部门的渠道，去加强文明参与广场舞的宣传力度，同时多利用节假日组织社区活动，鼓励社区居民多交流多沟通，寻求把棘手问题转化为让人拍手叫好的好办法。相信只要大家增加交流，互相理解，克制情绪，肯定可以防止双方因意见不合产生过激行为，引起不必要的冲突。
点评：解析和导图基本一致。题干短，矛盾单一，故可以多做假设，设想不同原因给出应对之策作为答题内容。广场舞属于公务员面试常考话题，考生可以在备考时多加积累。
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