为什么不建议做客服
答:果真是以上发展流程,如今应届生大部分都不考虑客服岗位。因为现在的毕业生大部分是在幸福的家庭中成长起来的,他们心里早就没有接受不好的语言的能力了。在我们的问卷上看到85%的毕业生认为客服岗位是“受气包”,他们说这样的工作是整体被客户骂,没有什么出息。这样的心理我想不仅仅是应届生的想法,...
答:怎么办?后面给你建议。第二,当今社会,能干一辈子的稳定工作越来越少了,持续学习和换岗位的能力是必须的。话说,如果你由于某些原因不得不做电话客服或者淘宝打字员。那么你应该同时为自己找寻一条后路,也就是万一哪天突然岗位取消了,靠什么吃饭。这就要求你在工作之余坚持学习。你要选择一个有未来...
答:事情往往是逼出来的。现在的事情是这样的。你把自己贴了个标签,内向。你能够在这发表你的意见,这内向两个字跟你是有点距离的。但是你不大善于与人打交道,这是因为你以前很少跟人打交道。缺乏的是经验。就像你的第一份工作一样,心中没有底。所以不够自信。继续干下去吧!。经验是靠积累起来的...
答:客户可能有抱怨、不满或需要倾诉的情况,电话客服人员可以倾听客户的情感,给予关怀和理解,为客户提供安慰和支持。5、实时反馈和解决:电话客服可以实时获取客户的反馈和问题,并及时进行回应和解决。客服人员可以在电话沟通中快速了解问题的本质,并给予实时的建议和解决方案,增强客户对服务的满意度。
答:其实每天做客服的行业真的很心酸很累 我觉得工作就一定要自己喜欢的,不然心里有压力,然后每天都不开心。所以不行就转行吧 真的很心酸,该怎么忘记CCN 只要不去想 慢慢就会忘记的 你要学会转移注意力 其实我真的很累! 楼主 累了就调整一下心态 人活着的目的就是追求开心、快乐、自由、幸福...
答:有一些好的客户他们是好说话的,对于那些蛮不讲理的客户,跟他们沟通起来还是很困难,有的时候还会影响到自己的工作进程,所以作为客服一定要有一个好脾气,但是长时间下去也会让自己抑郁,心里面的压印是无法发现出来的,所以时间久了大家都不愿意做客服,换一个工作想辞职也是可以理解的。父母担心的...
答:当客服最多的是接到顾客的投诉和建议,这类顾客一般语气都不太好,都拿客服当出气筒,客服只是中间人,只能说会将问题反映给老板,谢谢您的投诉和建议之类的话,有些人听了可能会气消,有些人听了还是不满意,继续责怪客服,这时候就需要客服具备很大的心理承受能力才可以。为什么当客服难还有人来做呢...
答:除了传统的销售岗位,离职率最高的可能就要数客服了。记得当时大学毕业之后,第一次去企业应聘,等待期间,恰巧有一个员工要离职,人资只问了一个问题:“为什么要离职”?那个员工淡淡地说,“我干了三年客服,累了,想回家了”。又想起当时自己应聘另一家企业时,两个人资一唱一和的告诉我:“你...
答:不过现在随着文字客服的普及,男性客服的数量也会逐渐变得多起来。客服是做什么的?客服是指客户服务工作,接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑,或者是承担客户服务工作的机构。不同的行业,客服回答问题的范围是不一样的。比如游戏客服,就是接受游戏会员办理和玩家咨询的工作或其机构本身。
网友评论:
雷省18070835570:
电话客服为什么都做不久 -
64668甫姿
: 有几个方面的原因,第一,他们将客服工作想得过于简单,有多少人想当然的以为,做客服我只需要能在跟客户沟通的时候给人一种很舒服的感觉就可以了,我不需要去管到底我能不能够解决问题,我只要能将对方提出的问题进行有效转述就可...
雷省18070835570:
电话客服之类的工作怎么样 可以做吗 -
64668甫姿
: 说实话,这个工作是夕阳岗位,但如果你确实找不到更好的工作,这两个工作也是可以做的,毕竟得先活着.接下来,我再详细给你解答下:第一,电话客服都是夕阳岗位,但是目前还有很多人在做. 由于人工智能的快速发展,现在有好多公...
雷省18070835570:
客服人员有没有前途或者说上升的空间 -
64668甫姿
: 建议你不要干了.保险公司的客服工作,没有上升空间.即使有上升空间则取决于你的业绩.你有人脉(客户群)、你有磨破嘴的本领,有每月同比上升的险单额度,你肯定会有奖金提成、有升值的岗位.目前来说,员工流动性最强的行业就是保险业.不过如果你喜欢这个行业,对你有吸引力,那干下去.先做起来,以后有机会再跳槽.
雷省18070835570:
做客服这个工作是不是很不好做呢 -
64668甫姿
: 看性格吧,温和型比较适合,不管做什么,只要认真对待,做到更好,就可以了
雷省18070835570:
女孩子做淘宝客服好吗 -
64668甫姿
: 做的好,学问非常大,也非常锻炼人,就看你怎么看待这份工作了,我个人是做电商的,虽然做的是高管的工作,但对客服水平非常看重.简而言之,客服才是电商的关键点,是直接决定公司效益的主要功臣!
雷省18070835570:
刚刚本科毕业的女生做客服好吗 以后发展好不好 -
64668甫姿
: 如果家庭条件允许的话,可以考虑做一段时间的客服.这份工作很考验你的耐心,锻炼你的沟通能力.而这两项素质对你以后的工作都有很大的帮助. 来自职Q用户:徐先生 第一,看公司大不大,平台够不够大,有没有其他是职业发展机会.第二,看你个人有没有其他专长.客服是个很容易被取代的职位,核心竞争力几乎没有,有更好的选择还是不要干客服了. 来自职Q用户:张女士
雷省18070835570:
我到底要不要去10086当客服? -
64668甫姿
: 我刚从10086出来,在广东. 里边工作是比较累烦人不规律,看你怎么调整心态而已.但如果你绩效还可以,其实里边对刚毕业的学生来说,待遇还是挺好的.其次,移动的福利也相当好. 10086客服都是派遣劳务公司招聘的.如果你家人给你找的是派去10086本部上班的,那还是可以珍惜下机会的.但如果是外包公司上班,就建议不要去了,因为外包公司享受不到移动该有的福利的,而且工作环境也相差很大. 另外呢,你要考虑的是,这份工作除了服务话语,沟通表达能力可以得到锻炼外,其他的好像没有可以锻炼到自己了.如果你确实没心自考了,其实我建议可以进去尝试下的.
雷省18070835570:
有没有人做过淘宝客服,需要哪些经验?辛苦吗?需不需要有手机和自己的淘宝账号? -
64668甫姿
: 不需要的.这点放心.一般都会给你淘宝客服的子账号和密码.不需要你自己的.要说辛苦是辛苦.首先网上买家各种性格的人都.基本上来说就是受气包 客服的绩效跟你聊天是挂钩的.如果你的脾气首先就受不了.建议不要做客服!如果觉得好请采纳
雷省18070835570:
妹纸最近在找工作,问我做客服怎么样,然后我要怎么回答? -
64668甫姿
: 可以做客服啊,做客暇首先能学会与沟通与交流,积累工作经验,慢慢来干好了就可升职加薪.
雷省18070835570:
面试问题:当被问到为什么不想继续做客服的工作了呢? -
64668甫姿
: 客服主要是接听电话,解释或移交问题,是一种被动的工作,没有技术含量,没有挑战性,也没有成就感,更没有前途,几乎是人都能做,是人都会厌倦. ——以上个人意见. 所以,换工作是早晚的,也是必须的.