买家以假冒品牌退货
答:(1)若买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。(2)淘宝介入处理投诉成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。买家退款...
答:该理由申请退货对商家商家的影响包括声誉受损、销售额下降。1、声誉受损:商家的品牌声誉会受到严重影响,这会导致消费者对其品牌产生不信任感,从而影响商家的销售和声誉。2、销售额下降:消费者对商家的品牌和产品产生不信任感后,会减少对该商家的购买,从而导致销售额下降。
答:商品被买家申请仅退款不退货了原因是:假冒品牌,默认退款淘宝不会处罚。买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前若能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。
答:跟买家协商,只要你不要说自己是售假一般都是没有太大关系。淘宝一般都是支持退货退款的,不会支持仅退款的,申请淘小二介入,上面会显示要上传凭证。但是如果你没有代购的发票也没有关系,在下面描述自己的情况,说自己是分销的,并且上传分销的资料。淘宝还是会判定退货退款的。一定要记住拒绝退款,不可...
答:1、要第一时间联系买家,一定要和买家协商改变退货理由,可以选择无理由退货,可以选的其他原因,也可以选择不喜欢等,这些都可以。2、遇到这样的买家,无论是自己的商品是怎样的,都要争取简单顺利的按以上办法解决掉。因为和这样的买家没有必要浪费时间的,一旦事情让网站客服介入,就属于纠纷,这样对...
答:一定要记住拒绝退款,不可以同意。如果同意了就承认自己售假了。拒绝后,买家会申请小二介入,双方都拿不出来证明,一般淘宝会判定退货退款,卖家承担运费。知识拓展:1、因出售假冒、盗版商品,每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,累计达到12分,店铺屏蔽、限制发布商品、限制...
答:一、淘宝假冒品牌退货退款卖家有什么影响吗?淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”的制度,即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,如果同一卖家出售假冒商品累计达三振,将被查封账户。同时淘宝视情节严重程度可采取下架商品、限制发布商品、删除商品、支付违约金、限制解冻保证金、查封账户等措施。二、淘宝...
答:只是在交易过程中收到买家的假货退款申请,若商品实际为正品,无需太过介怀,建议与消费者协商好。若进入客服介入也请配合小二提交举证材料,否则后续仍有被假货处罚的风险。淘宝买家申请退货退款,原因是假冒品牌,如果自己的产品没有涉及到品牌或者假冒材质等其他原因,是可以拒绝退货退款的。举证尽量说明...
答:对你店铺没有什么大影响,退款理由是不会让其他买家看到的,淘宝也不会找你,因为很多买家会乱选理由,淘宝要管假货除非是品牌商投诉你,或者买家直接让小二介入投诉你出售假货,所以如果你确实是假货你就赶紧退给他吧,别激怒买家了,如果你不是假货那你也不用怕什么 ...
答:事先先协商好到底退款还是退货,没协调好申请淘宝客服介入即可 很不错哦,来源:电商知识人(店铺运营之学习大众化定位)淘宝买家以假冒品牌理由退款卖家会怎么样 我是淘宝卖家 遇到过只要你的商品的logo和品牌相似 不管你是拒绝还是同意 小二都会叛你是假冒品牌 扣三分 再下架商品 我建议和买家沟通 要是...
网友评论:
邬义15132568494:
我是淘宝卖家,买家申请假冒品牌退货退款,我可以同意吗!同意后会对我店铺造成什么后果? -
45015尹净
: 让买家修改退款理由,然后再同意退款即可
邬义15132568494:
遇到一个买家,申请退货退款说假冒品牌该怎么办,他说要运费到付.而且我怀疑这个人是同行,所以先同意退 -
45015尹净
: 这个不是凭他说的是要提供证据的,如果没有证据的话,你可以完全拒绝了.
邬义15132568494:
买家以假货退货怎么办 -
45015尹净
: 如果买家发起退款申请,以涉嫌假货为由,您需要上传商品正品凭证,包括但不限于小票、授权证明等等.如果没有正品凭证,买家申请介入,淘宝小二介入后会判定退款申请成立,您需要接受退款退货.
邬义15132568494:
我是淘宝卖家,遇到一个专门坑人的买家,买了一款内衣然后申请退款,退款理由是假冒品牌,该怎么解决 -
45015尹净
: 冷静,如果确实不存在假冒产品,可以由买家去让他提出第三方介入,退款完全可以,但是如果要求额外的赔偿,买家也是需要提交充分的证据的,在你慌乱之际,你可以主动去联系淘宝官网,去把你的情况告诉官方工作人员,工作人员会给你...
邬义15132568494:
买家以假冒商品为由退款会有影响吗 -
45015尹净
: 买家在交易中申请退款操作选择的退款原因,只是针对于该笔交易选择退款的理由,对于卖家店铺没有直接影响.
邬义15132568494:
你好,一个买家退货原因选择假冒商品,退货还是要投诉店铺,这个要怎么解决呢?在线等,急 -
45015尹净
: 遇到这样的问题 千万不要急 我想你对自己的产品应该更清楚吧 品牌产品 正规产品的话 准备好采购发票 有授权的 准备好 授权书 等能证明你的商品是正规渠道采购的 有保障的 如果没有这些 而且自己知道是假牌的话 这个 只能和买家协商了 现在对售假处罚比较重的如果你的商品不是品牌货 自己工厂生产的 那就根据淘宝需要上传相关信息 只要证明不是假货 问题不大但是 上面说的都是你的是正品 假的话 啥都不必说 祝你好运
邬义15132568494:
淘宝顾客以假冒商品申请退款该怎么办 -
45015尹净
: 第一 让对方提供【商品检验报告】!!!第二 淘宝介入要求商家提供正规 【代理商许可证】 如果不是【正规商家许可】,还是【私了吧】,淘宝介入,无【许可证】,你就死定了!!!
邬义15132568494:
买家恶意购买,收到后,以假冒商品为原因申请仅退款? -
45015尹净
: 第一,如果您申请同意,那么你间接的承认自己售假,后期500元的勒索费用你肯定会支付.第二, 你自己出售的产品是否涉嫌仿冒,假冒伪劣,如果是那么就不能算是恶意购买.第三,如果你的产品不属于假冒伪劣,可以在小二介入后提供进货凭证,发票,商标授权证明.
邬义15132568494:
我卖的字贴买家申请假冒品牌退货退款怎么处理 -
45015尹净
: 如果您的货物的确是假的或无法证实是正品,一般只能同意买家的退款申请.
邬义15132568494:
买家已确认收货,然后申请退款说假冒产品怎么办 -
45015尹净
: 您好,目前买家申请假货客服会直接介入处理,建议您上传商品的有效进货凭证,授权书等,后续客服会联系买家要求其出具假货凭证.希望对您有帮助!