买家申请假冒品牌介入
答:(1)若买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。(2)淘宝介入处理投诉成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。买家退款...
答:售卖假冒品牌的退款原因会影响买家的决定,也会让店铺留下售假的不良印象,对店铺声誉和今后经营会有很大的影响。如果买家货物拒收并申请假冒品牌卖家同意了,对店铺不会有影响。如果买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前,若卖家能主动和买家协商处理交易。且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理...
答:淘宝假冒品牌小二介入卖家需要上传正规进货来源。正规进货来源指的是您的商品进货凭证或者是授权凭证等可以证明您商品合法来源的材料哦,具体您可以根据您的进货渠道选择对应的申诉材料进行提供。温馨提示:申诉资料凭证内容不允许进行任何遮挡。一、淘宝假冒品牌小二介入卖家需要上传什么?淘宝假冒品牌小二介入卖家...
答:(四)卖家涉嫌出售假冒、盗版商品的,每件扣两分(三日内不超过十二分);情节严重的,每次扣二十四分。为了防止对公众造成不利影响,保护消费者权益,对涉嫌违反上述情形的卖家,淘宝视情节严重程度给予店铺监管。
答:1、要第一时间联系买家,一定要和买家协商改变退货理由,可以选择无理由退货,可以选的其他原因,也可以选择不喜欢等,这些都可以。2、遇到这样的买家,无论是自己的商品是怎样的,都要争取简单顺利的按以上办法解决掉。因为和这样的买家没有必要浪费时间的,一旦事情让网站客服介入,就属于纠纷,这样对...
答:一定要记住拒绝退款,不可以同意。如果同意了就承认自己售假了。拒绝后,买家会申请小二介入,双方都拿不出来证明,一般淘宝会判定退货退款,卖家承担运费。知识拓展:1、因出售假冒、盗版商品,每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,累计达到12分,店铺屏蔽、限制发布商品、限制...
答:一定要记住拒绝退款,不可以同意。如果同意了就承认自己售假了。拒绝后,买家会申请小二介入,双方都拿不出来证明,一般淘宝会判定退货退款,卖家承担运费。知识拓展:1、因出售假冒、盗版商品,每件扣2分(3天内不超过12分),具备特殊情形的,只删除不扣分,累计达到12分,店铺屏蔽、限制发布商品、限制...
答:商品被买家申请仅退款不退货了原因是:假冒品牌,默认退款淘宝不会处罚。买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前若能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。
答:对店铺没有影响,或者说没有明显影响,维权处理淘宝只看你的处理结果以及处理效率,并不需要确认买家维权理由的真实性。但是这种维权不能太多,涉及产品品质的退款数量过多会增加店铺被淘宝抽检的概率。
答:宝买家货物拒收并申请假冒品牌卖家同意了的话对店铺不会有影响。若买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。只是在交易过程中收到买家的假货退款申请,若商品实际为正品,无需太过介怀,建议与消费者协商...
网友评论:
夹伊19648946380:
淘宝买家以质量问题假冒产品为由申请客服介入,然后买家提供的举证只是随便拍了几张货物的照片 -
13534慕友
: 并不能存在质量问题 那就是不是卖家的错 淘宝客服会公正判决的
夹伊19648946380:
我是卖家,买家以假冒品牌为由.仅退款不退货,我拒绝后,买家淘宝介入 -
13534慕友
: 拒绝退款,等小二处理,申请就拒绝,不要同意,如果换成描述不符的话,退货退款就同意,因为你第一次同意过的 再找小二也是判定同意退的
夹伊19648946380:
淘宝买家申请假冒品牌退款,卖家拒绝,天猫小二会主动介入吗 -
13534慕友
: 不能,可以申请淘小二介入.只要有合理的书面证据,一般客服会支持退款,如果证据不充分那么就不行了
夹伊19648946380:
顾客退款申请的理由是假冒商品,淘宝介入了支持买家要把钱退给买家,请问会给我的店铺扣分吗? -
13534慕友
: 扣分倒不会,但是如果之后这个顾客举报就难说了,现在淘宝这块还是蛮严的,不过就算是举报你后台也会有提示的
夹伊19648946380:
买家凭感觉说我是假货,然后就申请假冒品牌退款,我拒绝,他就申请淘 -
13534慕友
: 如果他说你的是假货的话,即使他要求淘小二介入,也需要提供假货证明 如果他真的能提供假货证明,那就说明你真的卖了假货,退款是理所当然的 如果对方只是凭感觉说是假货而无法提供相关证明,淘小二是不会判定他胜诉的,所以你就不用退款了. 如果这个买家真的胜诉,那你就可以拿着对方提供的假货证明,去阿里巴巴举报你的供货商,要求他赔偿你的损失. 貌似你还真没啥好担心的
夹伊19648946380:
淘宝店铺被买家申请仅退款不退货的假冒品牌,现在客服介入了,我要怎么办? -
13534慕友
: 那看下货物价值了!既然被抓住把柄!退货退款!运费你就承担下!省得麻烦
夹伊19648946380:
淘宝买家申请假货淘宝介入我直接同意退款会怎么样 -
13534慕友
: 买家已经申请淘宝介入,你就是直接同意退款,在买家有足够证据的情况下,淘宝小二还是会处理你的.
夹伊19648946380:
恶意买家申请了假冒品牌仅退款,拒绝了几次后又开始申请,仅退款,后来要求淘宝客服介入处理 -
13534慕友
: 双方拒绝协商退款的时候淘宝介入,正在自己处理退换的时候淘宝不管.到时候有个入口在退款那里.严重的:淘宝网右上角联系客服,简单输入问题匹配客服给你,尽量协商好,毕竟是缘分
夹伊19648946380:
买家收到货后申请假冒品牌,不退货仅退款,还要假一赔三,我拒绝退款,买家找淘宝小二介入,我该怎么办? -
13534慕友
: 一旦小二处理,那就麻烦了,是不能撤诉,私了是最好的解决办法.如果是淘宝还好,如果是天猫估计是要吃官司
夹伊19648946380:
淘宝买家申请仅退款原因填写假冒品牌,卖家未等待淘小二介入处理,主动退款给买家,这样会产生售假扣分吗 -
13534慕友
: 不是小二处理,你的申请还停留在自动退货退款程序上,还没有淘宝介入,是卖家要求你退货才能退款,你不退货,申请淘宝介入的理由不能成立,淘宝就不会受理你的退款申请,不受理,哪里谈得上小二处理?买家不退货,你不用理他,他再有理由也要退