买家退回假货怎么办
答:1. 当买家在其订单中选择退货服务时,却将假货退还给卖家,这种情况需要卖家采取行动来妥善处理。2. 卖家首先需要证实收到的退货物品确实是买家替换成的假货。这可能涉及对比交易时的商品照片、检查商品序列号或使用其他方式验证商品的真实性。3. 如果卖家确信是买家的欺诈行为,可以在淘宝平台介入调查时,...
答:(1)若买家申请退款原因是假货,在淘宝介入处理之前若卖家能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。(2)淘宝介入处理投诉成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。买家退款...
答:1. 作为一名淘宝买家,我购买了一件商品,但收到货后发现是假货。2. 我随即联系了卖家,希望退货并换真货。3. 然而,卖家拒绝了我的要求,并坚称我收到的就是真货。4. 无法达成一致,我决定向淘宝官方客服求助。5. 淘宝客服介入后,经过调查确认了我购买的是真货。6. 尽管如此,卖家仍然拒绝退款或...
答:马上联系淘宝客服,看看这种情况需要你举证的话都需要提供什么样的凭证,另外,和那个买家联系,记住不要太直接的问,要巧妙一些,通过旺旺留下证据,绝对不能就这么算了
答:买家在电商平台购买商品后,如果发现收到的商品是假货,有权选择这一退款原因,并向平台投诉。这是买家的正当权益,旨在维护自己的消费权益和打击假货行为。平台在接到投诉后,会进行调查核实,如果发现卖家确实存在售卖假货的行为,平台会对卖家进行相应的处罚,如扣除信誉分、下架商品、限制交易、封店等,...
答:头一次遇见这样的买家,这种情况,你找下淘宝买家服务看一下吧,这种情况还真没遇到过,这种买家态度很可恶,你找淘宝客服反映情况,应该能帮你找回损失。
答:1. 买家在淘宝购买了一件真货,但之后表示不喜欢,于是选择退货。2. 买家在退货时,却将一件假货退回给卖家。3. 卖家在签收退货后,发现退回的商品是假货。4. 卖家面临的问题是如何处理这种情况。
答:在中国,销售假冒伪劣商品是违法行为,消费者有权依据中国法律要求退款或赔偿。根据您的描述,买家已经成功退款,这通常意味着您已经同意了退款,您和买家之间的交易已经结束。在这种情况下,通常没有必要起诉买家,因为您已经履行了退款承诺。然而,如果退款过程违反了您的销售条款或者您有证据表明买家恶意退款...
答:1、找出差别,并且拍照;2、出示你的官方品牌授权文件证明自己没造价,或者提供进货的正规凭据证明自己的货源不是假货;3、拿出证明对方是假货的凭据;4、找公安报案,拿到报案备案证明材料,同时提供淘宝和卖家,证明你不是好欺负的,如果有工商的举报证明则最好,5、在以上压力下,对方的压力和淘宝客服的...
答:买家购买东西后申请退货,退货的时候将产品掉包发回,卖家可以做的有:1、先证明这个东西是买家直接掉包发回来的,2、真的觉得冤,在淘宝介入时,可以申请从你所售商品、已售出商品中提取证据。当然,很很很麻烦。3、等待客服判定处理即可。
网友评论:
徒慧15644027836:
淘宝买家,买了一个真货,然后说不喜欢,退回来一个假货,然后卖家签收后发现退回的是假货,怎么办? -
51678郑卿
: 举报呗,这种时候基本上钱是别想了,除了能让淘宝封商铺之外没有什么好办法
徒慧15644027836:
买家以假货退货怎么办 -
51678郑卿
: 如果买家发起退款申请,以涉嫌假货为由,您需要上传商品正品凭证,包括但不限于小票、授权证明等等.如果没有正品凭证,买家申请介入,淘宝小二介入后会判定退款申请成立,您需要接受退款退货.
徒慧15644027836:
闲鱼买家收货后要退款退货如果给我退假货怎么办 -
51678郑卿
: 那您可以在验货时拍照并拒收,然后上传照片凭证,拒绝对方的退款申请.
徒慧15644027836:
贵重物品买家退回假货怎么办 -
51678郑卿
: 贵重物品收到退件的时候就必须当着快递员的面拆包检查了,如果发现是假货可以直接拒收,可以让快递员作证明的,可以投诉到淘宝,只要你证据足够,相信淘宝会给你公正的
徒慧15644027836:
在淘宝上买到假货,货退回去了,结果钱和货都没收到,怎么办 -
51678郑卿
: 你没有通过售后退回,直接和买家联系退货的?那样没保障,淘宝都没有证据.或许你可以把和他的旺旺信息还有物流单号提供给淘宝客服或许可以作证
徒慧15644027836:
我是卖家 淘宝店,买家买了我的真品宝贝,他给我退回来的是假货,现在怎么办
51678郑卿
: 拒收
徒慧15644027836:
我当卖家承诺7天无理由退货.买家退给我假的怎么办 -
51678郑卿
: 淘宝网上规定提出7天无理由退货的基本条件中第五条规定:“外包装完整,且不影响二次销售,退款时如有发票或赠品,买家需将发票和赠品一起退回”,对影响二次销售的规定中表明“商品及配件有磨损、损坏、被使用的痕迹,影响二次销售的不予退换”.你可以影响二次销售不予退换,若买家故意刁难,可请淘宝客服介入处理,总之给自己一个说法.还可出示自己所卖非假货的证明.希望我的回答对你有所帮助!
徒慧15644027836:
买家退货退假货怎么办,收到假货怎么办;买家说货是假的;要求退 -
51678郑卿
: 那货到底是不是假的呢?如果不是让就让买家举证,要证明货是假货才可以.你也要有证据证明是真货,比如发票、授权书什么的.货正不怕,如果真是假货那你就自己掂量掂量下吧,能证明出假货的证据足不足
徒慧15644027836:
万元商品被淘宝买家申请退货退款说是假货怎么办 -
51678郑卿
: 买家指证假货,首先卖家不能自乱,买家需要有举证责任在先,若没有有效证据,可以不予理睬. 卖家具体处理: a、核实进货时的供应商是否具备相应正规凭证. b、如果无法提供相应凭证,可以直接联系买家协商退货退款,避免与买家之间的误会. c、..
徒慧15644027836:
闲鱼上卖了个东西,买家说是假货退款,我怎么办 -
51678郑卿
: 你好 如果不是鲜活商品,在不影响销售的情况下退了吧, 如果不能确定是假货,按无理由退货. 如果要长久做下去,信誉很重要, 个人意见仅供参考