催发货回复话术
答：1.亲爱哒，请您别着急呢~这边我们都是按照先后顺序发货的，当天下午四点前拍下的宝贝都会在当天发出哦，来不及当天发出的宝贝都会在过一天发的哈!2.亲亲，本店的宝贝都是在拍下之后的48小时内尽快给您安排发货的哦，如果您是急件的话提前跟我们说一下，这边给您备注，可以提前给您安排发货哈!3.小...
答：礼貌的催客服付款的话术推荐如下：1、亲亲，看到您拍下包包还没付款，是遇到什么问题或者犹豫吗？有什么问题和犹豫可以和我说哦，非常愿意为您效劳呦！2、亲爱的，忙完了吗？把咱们拍下的宝贝付款了呗，俺等您半天呢，小礼品已经给您备注好了，您一付款仓库好尽快帮您安排哈！3、您好，下午3点前付...
答：10条销售催单话术有：1、您的订单还没有付款哦，亲核对信息无误后请及时付款，以免影响给您发货时间，谢谢亲的光临，祝您购物愉快。2、喜欢就拍下吧，如果收到不满意的话在不影响我们二次销售的情况下，我们是支持7天无理由退换货的哦，收到有任何问题及时联系我们都会优先帮您安排处理的，请您放心购...
答：催单话术有：1、亲亲，看到亲的订单了，小的心情澎湃，一直在这儿候着不敢离开半步，斗胆烦请小主赶快把宝贝收了吧！让奴婢早日交差，在此给您谢恩啦！2、呜呜，好冷啊，麻麻你真的不要偶们了吗？赶紧来付款把我们带回家吧！不然又要回到一堆怪蜀黍的怀里了，好害怕。3、主人，这里又黑又冷，真...
答：1. 亲亲，购物节即将结束，还没付款的宝贝赶紧确认支付啦。这么给力的折扣过了今天可能又要等一年再有了呢！2. 主子！您拍下的宝贝是我家活动的爆品！库存有限！部分地区已经售罄！现在正是XX大促期间，活动力度大，订单量较多请及时付款，这边为您备注优先发货呢！1. 宝贝儿，您还在忙吗？小客服想...
答：催单的话术：1.亲爱的，看您还没有支付呢，这个宝贝在我们店铺是爆款之一，很多买家都很喜欢这款宝贝，您眼光真不错，也不知道是什么原因导致您没有完成付款呢？有需要我帮助您的地方吗？2.（如果客户说不想要了）我想请问一下您是什么原因不想要了呢？这款宝贝是我们店铺的热销产品之一，您眼光非常...
答：售后客服话术(多场景)客人催发货(有承诺发货时间):亲，这边都是按照付款先后顺序，承诺48小时内发货的，都会尽快发出的哈，请耐心等候哦。客人催发货(没有承诺发货时间):亲，仓库这边都是根据拍下顺序发货的呢。请亲耐心等待哦，一旦发出系统会给您发消息的呢。客人催发货(超过承诺发货时间):亲实在...
答：客服快捷回复话术如下：一、基础问候 1、亲，您好！请问有什么能够帮到您的吗？2、亲，您好！请问有什么可以为您效劳的呢？二、欢迎问候 1、嗨！欢迎小主光临本店，只要您需要，随时叫我，我随叫随到哦。2、哇哦，欢迎小宝贝的光临~ 如果需要我的出现，欢迎随时叫我哦。三、快递问题 1、小仙女，...
答：1. 宝贝，看中的商品请尽快下单，我们会尽快发货。2. 亲爱的，下午5点前下单，当天发货，早买早享受。六、退换货问题 1. 宝，所有商品支持7天无理由退换货，运费险覆盖。2. 宝贝，质量问题退换货，来回运费我们承担；非质量问题，退货运费需您承担。3. 亲，稍等，转接售后客服，稍后联系您解决问题...
答：客户催货问题可以整理一套话术，比如买家问什么时候发货，可以设置为标准回复：亲，我们会按照订单付款时间来按顺序发货，当天四点半之前订单当天发货；四点半之后订单第二天发货。付款后正常情况下24小时内会完成发货的。对于胡搅蛮缠的客户，可以耐心跟客户解释或者听客户说，等客户发泄完了也就没事了，...
网友评论：
福闸13583662693：
客户催货,应该怎么回答 -
65183夔萍
： 你好楼主就跟客户实话说,如果是还没生产出来就说明下或是说发的货还没到就跟客户说我这边给亲催下快递还请亲能多多等待下!
福闸13583662693：
客户一直催货 我应该怎么回复啊 -
65183夔萍
： 说因为要过双十一节,请客户谅解,这是中国最重要的商业节日之一.
福闸13583662693：
客人来催货了,我们淘宝客服该怎样回答呢 -
65183夔萍
： 如果有货的就说72小时内发货出去 如果没货的自求多福吧
福闸13583662693：
各位亲们是怎么回复?客户催货,各位亲们是怎么回复的
65183夔萍
： 看什么情况下催的,如果是我方的责任,当然要好好跟客户解释 如果是客户错过我方正常发货时间,自然也解释清楚. 而且款是否支付了呢,能沟通自然好好沟通啊,而且要让客户感觉他是你的核心客户.
福闸13583662693：
怎样回复客户对延迟发货的抱怨 -
65183夔萍
： 1. 告诉顾客您接受了他/她的怨言. 2. 为延迟道歉. 3. 解释什么导致了延迟. 4. 描述怎样并且何时将交付物品. 5. 告诉顾客措施采取了防止进一步延迟. 6. 设法重建信誉在您的信件的末端.
福闸13583662693：
双十一买衣服还没发货,想催卖家发货,怎样说的委婉一点说了就会发货那种,拜托啦!! -
65183夔萍
： 双十一的订单都是按照顺序来的,一般21号之前发货都是正常的,就算是催了也没有用,他们都是用统一回复来搪塞你.所以怎么委婉都不会先给你发,到时候自然就发货了,一个字:等!我也是每天催过就剩等了!
福闸13583662693：
作为淘宝客服,因为不能准时发货,该怎么回复好? -
65183夔萍
： 迟个一两天发货,没问题啊,不需要讲什么,72小时内就行了,如果还要再迟,讲什么卖家心里面都不会舒服,讲的越多,买家可能就退款了
福闸13583662693：
我是淘宝卖家 货发出去了 延误了一天 现在买家来催怎么回答 -
65183夔萍
： 你就跟他说 亲拍下我们只能说尽量早点给亲安排发货 至于物流方面我们也没办法控制 请亲谅解 正常买家看到这样应该就不会再说什么了 再不行就跟他说打电话催催咯
福闸13583662693：
淘宝双十一过后太多客户催件该怎么回答能让客户理解我们这边 不来催件了呢? -
65183夔萍
： 亲 每年的双11爆仓都是避免不了的 尤其今天购买量比往年增高很多 快递爆仓是不可抗拒因素 我们每天都在催快递 比您更加焦急 希望亲可以理解耐心等待
