卖家以调包为由拒绝退货
答：1、首先需要登入淘宝卖家中心，登入你需要投诉不合理评价的关联账号，如下图为卖家中心首页页面，你要投诉买家只能通过规蜜。2、接下来页面下滑到中心部位，如下图所示，找到左侧的客户服务。3、鼠标放置在客户服务后面的菜单商，接下来系统会出现菜单页，如下图所示，找到闺蜜入口并点击进入。4、进入闺蜜后...
答：实体店消费的,属于订立消费合同,是否能够无理由退货,取决于双方是否有此约定,无此约定的,商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求,才是法定的退货情形。三、不退款属于什么行为 依据我国相关法律的规定,消费者终止合同后,经营者不退款的,是属于消费纠纷,双方可以协商解决,协商不成的,消费者可通过...
答：那么你可以提交照片作为没掉包的证据 否则就得去找官方申诉，等申诉的结果再说
答：如果你没有掉包，那他拒签后，你拿回快递看一下哎，是不是你寄得那双，还有种可能是快递员把你东西掉包了，你没必要找快递员做什么证明，没意义，因为快递员也不知道你寄的是什么东西，根本无法证明什么。。卖家让快递员证明，仅仅只是证明，他只是拆开看了一下，没有掉包，直接拒签了。。。这种情况...
答：投诉，淘宝客服介入处理。
答：拒绝退款退货很容易，在退款申请中拒绝就可以了但是拒绝并不表示就能有用。按您描述，卖家签收验货时发现货物被调包，卖家需要拍照并拒收然后把照片凭证上传到退款申请中，并拒绝退款，这是有效操作。如果卖家签收完毕才发现被调包，且买家不承认，那卖家需要证实在签收前货物已经调包，否则淘宝介入后会支持...
答：以淘宝为例，淘宝旗舰店是不怕退货调包的。因为旗舰店在店铺内设置了自动发送功能，提前向消费者说明，如果出现掉包行为将追究法律责任。而且旗舰店会提前指定快递，并和快递小哥协商买家所退物品需要当面验货避免掉包。买家退货被调包的处理方法：1、拒绝退款。如果发现退货产品被掉包，要第一时间拒绝退款给...
答：基本上没有人发货时次次拍照，您可以等货物返回后验货，确定是否存在掉包。如果是掉包可以现场拍照并拒收，要求快递公司赔偿。如果与快递公司无法协商一致，您可以打12305国家邮政局申诉电话进行投诉。祝愉快！
答：对于这样的结果钟大姐也是深信不疑，自己和检测机构的看法一致，这是假货无疑了。于是钟大姐找到卖家，说明了情况，一开始卖家还称叫钟大姐不要去相信那些检测机构，说他们连实物都没见到就说是假的，这不成了神仙了吗。钟大姐执意要求退货，在网购平台客服小二的介入下，钟大姐成功退货，不过这次退货经历...
答：若商家遭遇买家退货调包，应首先注意保存证据。在签收退货包裹时，应当着快递员的面进行验收，并使用手机拍摄验收过程的视频，作为证据。若发现调包情况，应立即告知快递员并拒收包裹。随后，商家可以通过退货单号找到买家进行协商，若协商未果，可以选择拒绝退款，并在系统中填写拒绝原因，同时上传调包证据。如...
网友评论：
邰岭19356914703：
淘宝退货卖家恶意拒收,说我们调包.怎么处理? -
10977冀是
： 一般找派件快递员 咨询是否是当面签收并验收拒收.如果不是就可以让快递员作证.不过一般这种快递员会和卖家关系好,很容易偏向卖家.
邰岭19356914703：
网购退回去货,遇卖家调包拒收怎么办? -
10977冀是
： 先申请退款.如果不退款就投诉.
邰岭19356914703：
淘宝买了包卖家不给退担心被调包,怎么证明我没有调包 -
10977冀是
： 你直接申请退货,他不同意就申请淘小2介入,双方再举证,你证据充足,淘小2会给你退的.现在你可也以现问下淘宝人工客服该怎么办
邰岭19356914703：
淘宝退货,卖家拒绝退款说掉包了 -
10977冀是
： 先投诉,再想原因.下次记得收货当着快递打开,不对及时退货,有证人.
邰岭19356914703：
淘宝退款以物流已发出被拒绝,该如何退款 -
10977冀是
： 就算物流已经发出,你也可以申请退款的,大不了承担运费而已.你还是应该再联系卖家协商.如果实在协商不了,你就可以要求淘宝客服介入.
邰岭19356914703：
淘宝买到假货水乳商家说我掉包拒绝退款 -
10977冀是
： 那你发起退款申请上传商品照片,卖家以你掉包为由拒绝退款,您可以申请介入,由淘宝小二介入按双方凭证及规则进行判定处理.
邰岭19356914703：
商品有质量问题,店家以包装不完整为由拒绝退货,怎么办? -
10977冀是
： 把标签弄掉了,不符合淘宝的退货条件,是不可以退货的.淘宝的退货条件有:1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可申请7天无理由退货.2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货.把标签弄掉了属于包装附件不完整影响二次销售,不符合7天无理由退货的条件;同时也是是质量问题,也不符合质量问题退货的条件.因此是不能退货的.
邰岭19356914703：
天猫商家以拆了包装为由,拒不履行7天无理由退换货可以投诉吗 -
10977冀是
： 这天猫都在坑消费者的7天无理由退换货是骗消费者的心.我也被骗一次,自认倒霉吧,以后少在网上买东西.
邰岭19356914703：
淘宝买的东西收到后有质量问题,当场拒收了,发回去卖家也签收了 但是卖家以我拆开包装为由拒绝退款, -
10977冀是
： 物流信息截图做凭证试试
邰岭19356914703：
卖家与快递公司串通一气,退货被恶意调包,拒签收并催件退回.我该怎么办? -
10977冀是
： 像这种情况,一般的问题出在快递那里!就算你个人认为是卖家搞的鬼,但是现实中别人不会支付你的想法! 于你说的情况,问题是出在快递公司那里!你只有投诉到快递公司以赔偿!但是你没有保价的话,快递公司只赔运费的3到5倍!如果东西贵重的话,就比较吃亏,这也没办法!
