同行差评回复语
答：淘宝恶意的同行给了我一个差评，请问这要怎么回复解释呀？ 15分 这个是你自己和买家开始就没沟通协调好，现在给你搞了差评，买家退货就干脆点不然遇到这种买家一定会坑死你的。现在款都退 了再解释也没用了，他可能都不会理你的。要是有证据他是同行恶意差评，可以直接打电话给淘宝小二，小二会直接...
答：如果是而已差评的话就是这样 亲，你这样恶意给差评真的好吗？我们都是有良心的商家。亲，请你不要恶意差评 亲，我已经在很多地方看到你恶意差评了。一般都是这样的，恶意差评。既要忍住气，又要说明对方是恶意差评。
答：餐饮高度评价如何回复呢？一、 餐饮差点评回复语 1、应该正面主动的面对差评，给出一个合适的回应。顾客是不会相信只有好评、没有差评的餐饮，也不会轻易的被虚假的信息蒙骗。2、当店家积极正面的回复差评，并对顾客投诉的内容进行合理的阐释或道歉，这些正面向上的行动往往能改善顾客对店家餐饮的印象。3...
答：4、积极处理，澄清自己。评价生效后，积极处理回复，合理的进行解释，表明这并非商家责任导致而是恶意的评价。不要只顾泄愤、批评对方，回复同行差评主要是为了澄清自己，证明此差评内容凭空捏造，无中生有。告知后来的买家，关键是澄清自己，降低影响，打消客户疑虑，从而赢得更多后来买家信赖和支持。恶意差评...
答：可能需要我们通过聊天技巧套同行的话，在申诉的过程中提供给淘宝客服。对于那些对我们根本不理的恶意同行差评，我们可以直接放弃进行联系，在差评下用心回复，把店铺的损失降到最低。不得已的情况下也可以更改宝贝的类目或者是改变商品的品牌，不过这种方法所带来的负面影响也比较大的。可能会让销量下降、...
答：不可以删除。在大众点评上，若遇到恶意差评，可以收集相关证据，例如同行恶意差评、差评勒索等，然后提交给平台，差评就会被删除，但是店家是无法直接删除的。
答：网络上对酒店的评价一共有三类:1.好评,2中评,3差评;针对以上三种评论很多酒店的同行都非常认真的回复客人的差评,而很少有人能认认真真的回复客人的好评。今天我就针对这样一个话题来谈谈如何回复好客人的好评;针对客人的好评,很对的同行都觉得如果客人给了好评,我们表示感谢即可,没有必要的更多的去回复客人,我认为...
答：申诉理由：我们是在规定时间内出餐，这个是骑手原因导致的差评。（三）同行恶意差评。举例：食材不新鲜，价格贵量又少。申诉理由：顾客电话和配送地址与平台上同行店铺信息一致，是同行恶意差评（这个一般很难查询，同行可能会换地址和电话）。（四）广告或无意义评价 不文明用语，泄露隐私，广告信息。举例...
答：如果我们遇到没有合适语言来回复顾客留言的时候,或者与其用“呵呵”“哈哈”等语气词,不妨使用一下旺旺的表情。一个生动的表情能让顾客直接体会到你的心情。 2.旺旺使用技巧 我们可以通过设置快速回复来提前把常用的句子保存起来,这样在忙乱的时候可以快速的回复顾客。比如欢迎词、不讲价的解释、“请稍等”等,可以给...
答：第二种情况：客服话语不当 客服人员在与客人沟通的时候，对客人的性格特点不是非常了解，在沟通交流的时候说出的一些话让客人无法接受，但客人又没有直接表现出来，在收到宝贝后来个中差评，原因是服务态度不好。解决方法：一定要多使用礼貌用语!客人进店发起问话的时候，必须要在第一时间回复客人，就算是...
网友评论：
晏寿17760356969：
给差评怎么礼貌回复? -
891车苇
： 我们就来说一下具体处理差评说话技巧一、服务问题当客服接待访问量过大时,回复怠慢、发货不及时、物流效率低、客服态度不佳等问题导致差评的说话技巧:1,实在抱歉,亲,咱也是一个老买家了,时常在网上买东西,也遇到过和您一样...
晏寿17760356969：
不新鲜差评回复语
891车苇
： 1、亲 我们家采用的食材都是很新鲜的哦,都是当天采购的,不知道你对新鲜的要求有多高!同行恶意差评我也没办法,大家可以自行体会.2、您可以放心,我们的东西都是新鲜的,当天没有卖完的全部会处理掉,我们讲究诚信经营,而且我们的回头客也有很多.
晏寿17760356969：
淘宝恶意的同行给了我一个差评,请问这要怎么回复解释呀? -
891车苇
： went through such surprising adventures that he
晏寿17760356969：
淘宝被同行恶意差评,还敲诈,我要如何回评解释才能让其他顾客看到评价相信? -
891车苇
： 如果是用旺旺聊天进行敲诈,建议进行投诉,投诉成功的话淘宝会删除评价,投诉不成功的话建议对聊天记录进行截图,并放到宝贝描述里供大家欣赏,对差评进行解释的时候也实事求是,有什么说什么,但是不要用不文明的言语,顺便也提一下已经把聊天记录放到宝贝描述里了,让大家来看看.如果是打电话的话,那就只能做好解释这一块了,实事求是,反正就是不能给这些坏人钱,没有中差评的产品反而会让大家觉得不真实,希望店家也不要太在意.
晏寿17760356969：
美团同行评论我们的东西难吃,该怎么回复 -
891车苇
： 如果是而已差评的话就是这样 亲,你这样恶意给差评真的好吗?我们都是有良心的商家. 亲,请你不要恶意差评 亲,我已经在很多地方看到你恶意差评了. 一般都是这样的,恶意差评.既要忍住气,又要说明对方是恶意差评.
晏寿17760356969：
淘宝卖家遇到同行差评 怎么回击他的差评 -
891车苇
： 打淘宝客服举报他,不信就说在追评处,让他说哪里不好,不好我给你解决.不要恶意差评.指明他是恶意差评
晏寿17760356969：
顾客写了差评,需要文字回复,求大神发挥文采,万分感谢.差评看下图 -
891车苇
： 没为您提供更好的服务我们感到万分抱歉,这是我们的错误,感谢您为我们提出的宝贵意见,我们会积极采纳并及时做出适当调整,在此向表示真诚的歉意,我们会加倍努力,让您在下一次品尝中满意
晏寿17760356969：
怎样回复餐饮店中顾客在大众点评上对店面的评价 -
891车苇
： 好评不用说了,主要是差评,差评有两种,一是同行含糊其词的恶意攻击,就这样的可以不理,也可以说:你是谁我知道,同行,干啥啊! 还有就是真是顾客不满意,这样的一般说的都具体,哪哪不好,对待这样的意见应说:非常感谢您能给我们这样中肯的评价,您说的这些我们也注意到了,我们正在改进,谢谢你对我们的关爱,我们已对您的意见进行了编号,你是**号,下次再光临时请报上您的编号,我们会为您打折,以感谢您对我们的关爱.
