同行故意差评怎么回击
答：【回复】非常抱歉亲，一定是我们那里做得不好、不够，才导致您恶意的评价，也望您能如实告知，确实我们自身问题，承认过错，承担损失，赔礼道歉。但无故恶意报复，诋毁指责，我们内心冤屈，难以承受，必将申诉到底。但不管如何依旧感谢，所有的困难、挑战，无非希望我们变得愈加强大。3）同行报复问题 【回复...
答：该回复方法有冷静回应和展现专业、事实澄清和避免情绪、正面态度和寻求理解。1、冷静回应，展现专业：“我们注意到您的反馈，但认为其中存在误解。作为专业人士，我们始终致力于提供优质服务。欢迎直接沟通，共同解决问题。”2、事实澄清，避免情绪：“感谢您的反馈，但我们对您的评价感到困惑。我们记录显示，...
答：1，冷静且专业的回复 尊敬的客户，我们非常重视您的反馈，但我们对您提到的某些问题感到困惑。我们的团队一直致力于提供高品质的服务和产品，以确保每位客户的满意度。如果您能提供更多具体的细节或证据，我们将非常乐意进一步调查并解决问题。感谢您对我们的关注和支持。2，直接但礼貌的反驳 尊敬的客户，我...
答：1、感谢反馈，会认真对待每一个客户的意见，不断改进服务和产品。2、对于差评，感到非常遗憾，会尽快联系解决问题，同时也欢迎随时沟通。
答：假如明确了这是同行的恶意评价，那么我们可以直接向淘宝小二提出申诉。提供一些有力的证明信息给小二，这些证明信息可以让我们在进行处理的过程中占据优势。可能需要我们通过聊天技巧套同行的话，在申诉的过程中提供给淘宝客服。对于那些对我们根本不理的恶意同行差评，我们可以直接放弃进行联系，在差评下用心...
答：1、投诉举证，联系拼多多品平台。如果已经确定是同行的恶意差评，可以准备好相关的证据之后，可以联系拼多多平台客服反馈，或者商家后台也可以举报恶意差评。2、根据平台评价，等待审核。商家可以根据评价的情况，选择对应的“同行恶意差评”。耐心等待审核。工作人员会结合您提供的凭证及系统后台已有的数据，核实...
答：1、收到恶意差评及时申诉。需要及时申诉，取消无效评分。店家遇到找茬的顾客，比如这位客户放的图片不是店里的菜品，他压根没来过店铺，或者是同行打压，故意写差评搞事，还有前员工报复老板等等。可以直接联系客服，提交相应的证据材料，进行申诉。2、鼓励新用户评分。在接下来的运营过程中，除了保证产品...
答：1、自然差评 遇到这种情况,首先要保持冷静,主动地去跟客户进行沟通,看看问题到底出在哪里。如果责任确实在我们,那就一定要主动积极地去跟顾客沟通解决,补偿他们的损失,尽量说服他们删除差评。一般,只要态度好,有赔偿了顾客的损失,差评都是能够消除的。2、恶意差评 这种情况相对就比较麻烦了,要分步骤...
答：如果你作为一个商家碰上了这种情况，那么怎么回复这种怀疑同行给差评的问题呢？不要恶语相向 第一点需要注意的是，你在回复差评时不能使用恶语或者攻击性的言辞。这种做法会使得你的形象受到负面影响，并且会增加你的客户流失率。如果有人给你的业务留下了差评，那么首先要做的是保持冷静。尽量理性地回复...
答：通常，如果商家表现出积极的解决问题的态度，顾客愿意撤销差评。2. 应对同行恶意的差评：不排除有些商家因嫉妒他人的成功而雇佣专业写手发布差评。这些写手的账号通常会针对多家店铺发布差评。如果能够找到证据证明这些账号专门发布差评，可以将证据截图提交给平台进行申诉。在证据确凿的情况下，平台通常会在1个...
网友评论：
明巧18984234439：
我是淘宝卖家 如何委婉回复同行买产品恶意评价 -
62800佟璐
： 只要有明确的凭证证明是同行的恶意拍下,直接到规蜜投诉他就行,你的投诉信息不会告知被投诉方,投诉后会有介入专员处理,你和他旺旺对话不用说太多只用拖着等到投诉处理结果出来就行了.
明巧18984234439：
很多同行故意给差评怎么办 -
62800佟璐
： 若是同行恶意,尽可能保留相应证据,直接淘宝投诉即可.若投诉无果,不妨直接找同行沟通,表明身份,以商量口吻 告知情况,摆明道理,都得生活,也都不易,冤冤相报,最后只会是两败俱伤. 也希望同行理解体谅,删除恶意评价. (其实同行也怕别人给他差评,他的恶行被你发现了 他也担心,但谁都不愿被威胁,被恐吓,否则只会导致更坏的结果.)要多次处理无果,又或是无暇顾及,不妨让找公关团队试试,毕竟闻道有先后、术业有专攻嘛.
明巧18984234439：
淘宝被同行恶意差评,还敲诈,我要如何回评解释才能让其他顾客看到评价相信? -
62800佟璐
： 如果是用旺旺聊天进行敲诈,建议进行投诉,投诉成功的话淘宝会删除评价,投诉不成功的话建议对聊天记录进行截图,并放到宝贝描述里供大家欣赏,对差评进行解释的时候也实事求是,有什么说什么,但是不要用不文明的言语,顺便也提一下已经把聊天记录放到宝贝描述里了,让大家来看看.如果是打电话的话,那就只能做好解释这一块了,实事求是,反正就是不能给这些坏人钱,没有中差评的产品反而会让大家觉得不真实,希望店家也不要太在意.
明巧18984234439：
淘宝店被同行恶意差评竞争怎么破? -
62800佟璐
： 现在网上确实存在这样的一群人,给钱的话可以批量购买批量给差评,给淘宝卖家带来不少影响,这种的话要抓住证据也很难,因为收货和IP都是全国各地真实的.建议你致电客服给记录下,看看那边能不能给出一个处理方案.如果确实是存在这样的情况,淘宝那边查旺旺的日常购买、IP等会发现异常的.
明巧18984234439：
淘宝恶意的同行给了我一个差评,请问这要怎么回复解释呀? -
62800佟璐
： went through such surprising adventures that he
明巧18984234439：
遇到同行买家恶意退货,恶意差评怎么办呢? -
62800佟璐
： 这种事情 避免不了 毕竟这也算是一种竞争手段 只是竞争手段恶劣了点而已
明巧18984234439：
百度口碑被同行恶意差评怎么办 -
62800佟璐
： 这个其实也是很无奈的一种事情,因为人家都是走的正常的渠道,就像正常消费一样购买然后差评,正常情况下很难申诉成功的,我们能做的就是尽量做好自己的店,毕竟一个好的店口碑在哪里大众的眼睛是雪亮的,至于这个差评你也可以回复,就说是其他同行恶意差评,反正其他消费者也是能看到的,我想大家也都能理解
明巧18984234439：
网店遇同行差评怎么办? -
62800佟璐
： 告诉他,在恶意搞!揍他```开玩笑,还是你找淘宝客服处理把`另外你必须截图 还有聊天记录`都得保留下来!
明巧18984234439：
淘宝遇到同业差评怎么办? -
62800佟璐
： 如果你肯定这个人是同行,你可以投诉他同行恶意差评.具体操作步骤可以咨询淘宝人工客服,叫她给你操作教程
明巧18984234439：
怎样对付淘宝给恶意差评的买家 -
62800佟璐
： 破解方法:对付差评有个好办法,有个电商朋友都给买家先差评,然后看下对方的评价,如果对方是好,那就改好,如果对方是差,那就不改,然后拉去云黑名单.本来不以为然,但细细想忽然豁然开朗,如果大量卖家运用这个方法,那么买家...
