售后三包是哪三包
答:售后三包是指:包修、包换、包退。对商品或服务实行三包,是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包是指经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务。三包政策对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。三包的期限分别有7日、15...
答:售后三包指的是:包修、包换、包退。1. 包修:这是指在产品出现质量问题或故障时,商家或厂家需要负责免费为消费者进行维修。这是三包政策中最基本的一项服务,目的在于确保消费者购买的产品能够在正常使用情况下持续发挥其应有的功能。例如,如果你购买了一台电视,但在使用过程中出现了画面闪烁的问题,...
答:国家三包售后的服务标准如下:1、包修,在有效期内,除因消费者使用或保管不当等因素致使商品不能正常使用外,在维修时消费者可以不支付任何费用,由厂商所提供完全免费的维修服务。2、包换,在有效期内,卖出货物不真实或质量不符可退换,换成好的。3、包退,在有效期内,一件商品因质量问题,或者是...
答:三包,即包修、包换和包退;电话回访或者直接上门回访;负责产品的售后维修服务;进行技术方面的指导;特定产品的代安装及调试;回复消费者的问题,解答消费者的咨询、处理消费者的意见;售后服务也是销售的一部分,重要性不言而喻。1、不少产品消费者购买后,都是需要帮忙进行上门安装或者现场(或上门)调试...
答:所谓“三包”是指包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品(服务)承担质量保证的一种方法。其意义有二:一是促进经营者保证商品或者服务达到国家规定的质量要求;二是有助于消费者的消费需求得到最大程度的实现,保障消费者的合法权益不受侵犯。三包的基本内容是:经营者对所经营的...
答:售后保障,又称“三包”,是“包修、包换、包退”的简称,是在商品出售以后所提供的各种保障性服务活动。在三包责任范围内,消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。1、不具备产品应当具备的使用性能,而事先没有说明的;2、不符合明示采用的产品标准要求;3、不符合以产品说明、实物...
答:衣服售后三包规定是指在衣服购买后一定期限内,如出现质量问题,消费者享有包修、包换、包退的权利。一、衣服售后三包规定的具体内容 包修:在衣服购买后一定期限内(通常为一年),如出现质量问题,如开线、脱扣等,消费者可以要求商家进行免费修理。包换:在衣服购买后一定期限内(通常为七天至一个月),...
答:三包服务指的是包修、包换、包退。对商品或服务实行“三包”,是经营者对商品承担质量保证的一种方法。三包的基本内容是:经营者对所经营的商品在一定期限内若发生质量问题,便有免费修理、更换、退货的义务,如果经营者不履行此义务,则要承担相应的民事责任。三包政策对不是因用户使用、保管不当,而...
答:国家规定的三包义务是指商品销售者必须对商品实行“包修、包换、包退”的三包服务。具体来说,当消费者购买的商品在正常使用情况下出现质量问题或存在安全隐患时,销售者必须承担相应的三包服务,以保证消费者的合法权益和商品的正常使用。其中,“包修”是指销售者必须对出现质量问题的...
答:3、保证维修零配件的供应;4、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;5、为消费者提供定期电话回访或上门回访;6、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”,这是一种狭义的理解);7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式...
网友评论:
施药13357477850:
三包是什么 -
20543墨柿
: 国家三包指的是商品售出以后,再一定的期限内商品出现损坏或者任何质量问题,商家都要对消费者实行三包政策,三包政策包修、包换、包退,消费者有权利在三包期间,商品损坏的时候要求商家免费修理或者换新的服务!
施药13357477850:
“三包”服务都包什么? -
20543墨柿
: 简单的说,三包就是包退、包换、包修.“三包”责任是指修理、更换、退货责任,它是产品质量瑕疵担保责任的俗称.按照法律规定,销售者售出的产品质量若不符合法的规定或者合同约定的质量要求,应当向消费者承担修理、更换、退货和赔偿损失的责任.
施药13357477850:
手机售后三包是什么 -
20543墨柿
: 手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机.日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换(同款机). 购机日起12个月内如出现产品质量问题(非人为损坏),厂家包免费保修. 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称.指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法.对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务.
施药13357477850:
商品的“三包”是指哪三包? -
20543墨柿
: 商品“三包”是针对经营者对商品的售后服务,也是消费者购买使用商品的售后保障.所谓“三包”,就是指销售者、修理者、生产者按照各自承担 的责任和义务对消费者购买的商品进行修理、更换、退货.
施药13357477850:
三包服务制度的内容是指哪三包?
20543墨柿
: 一、本着对厂方负责、对公司负责、对用户负责的原则,以急用户之所所急、想用户之所想为宗旨.三包服务要做到热情、高效、快捷、保质保量. 二、认真做好三包客户...
施药13357477850:
手机售后三包是指手机在购买后,可以通过售后服务来获得保修和维修服?
20543墨柿
: 一、手机售后三包是什么手机售后三包指购机日起7天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,包换购机.日起15天内如出现产品质量问题,经相关单位出据证明,...
施药13357477850:
商品的"三包"是哪三包? -
20543墨柿
: 三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称.指商品进入消费领域后,卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法.对不是因用户使用、保管不当,而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务.
施药13357477850:
对商品搞好售后服务,实行3包,指的是什么? -
20543墨柿
: 实行三包就是包修包退包换
施药13357477850:
什么是手机三包.就是售后服务的三包 -
20543墨柿
: 三包就是:------7天包退(手机有质量问题,外观无损,无人为损坏.凭发票和三保卡在指定的售后服务部出检测报告.凭检测报告可以无条件的退换货.)-----15天包还(手机有质量问题,外观无损,无人为损坏凭发票和三保卡在指定的售后服务部出检测报告.凭检测报告可以换同一款机型.)-----一年免费维修.(手机有质量问题,无人为损坏凭发票和三保卡在指定的售后服务部维修.)----充电器包一年,耳机三个月,电池半年,数据线一年. 重点声名.手机外观不在三包范围之内.