商家最怕骑手拿错餐吗
答：支持，理论来讲是这样的，但现实是，多数人都会发脾气，因为拿错餐的话，客户那边对他店有负面评价的话，他着急，他怕啊！
答：外卖员拿错了餐是很正常的事儿。常在河边走，哪有不湿鞋，每天面对那么多的订单，有时候看错了单号着急拿着就走了。 只要不耽误像一次送餐不耽误客人用茶给老板送回去就得了。但是如果说是因为耽误了客人用餐，商家不愿意，客人不愿意，那就只能自认倒霉，把这两份茶买下来了。毕竟面对客人的投诉或...
答：第一、遇到送错餐的话，那么首先判断这个送错餐的原因是哪一方面。如果是商家打包错误的话，那么这就应该由商家和客户沟通处理，因为骑手是不能打开检查的，所以责任肯定是在商家。第二、如果是骑手问题的话，客户没有吃过，那么就马上换回来。如果客户已经吃过了，那么这餐就送给客户，至于另一位客户...
答：在送错地址的情况，一种情况是我们没有点单，外卖员送过来了，这种情况我建议收到的小伙伴还是跟骑手说明情况，让他联系点餐的人或者联系商家。第二种情况送错餐品 收到餐品有误的小伙伴也不要着急，核实外卖单子上的地址和名字是否是你的，如果只是餐品有误的话，再确定是否是一家商户提供的，如...
答：估计是正好在店里接的单子，马上拿了走人。其实，有时候商家伙同骑手把客人点的好餐换掉，拿在店里客人吃剩下的顶替，大家往往都以为是拿错了。都体谅骑手不容易就算了。生意人都是心理学家，会拿同情心做文章。如果打了差评，骑手和商家还嚷嚷吵闹。中国的电商平台存在多种问题，林子大了什么鸟都有...
答：应与商家沟通解决。3. 如果骑手造成错误，客户还未食用错送的餐品，应立即取回。4. 客户已食用错送餐品的情况下，可以将错送食品作为赠送。5. 商家应主动采取补救措施，如提供赔偿或重新制作餐品并免费送达。6. 处理送错餐的问题要及时、公正，并以客户为中心，确保客户满意并避免类似问题再次发生。
答：一般都是由骑手承担餐损，如果是商家给错了就商家承担。法律依据：《中华人民共和国标准化法》第二条本法所称标准（含标准样品），是指农业、工业、服务业以及社会事业等领域需要统一的技术要求。标准包括国家标准、行业标准、地方标准和团体标准、企业标准。国家标准分为强制性标准、推荐性标准，行业标准、...
答：在送餐过程中，如果骑手由于失误或意外导致餐品出错或损坏，责任通常由送餐平台或商家来承担。为了保障自身利益和维护品牌形象，这些企业可能会对涉事骑手实施一定的纪律处分。然而，这样的情况并非消费者单方面受损，他们也有权利采取行动。首先，消费者可以通过与平台客服进行沟通，明确说明情况并要求更换正确无...
答：可以在自己的店里安装监控时时可以看到其手的动作和举动。如果被骑手偷拿的话，也可以作为证据去控告骑手的行为。只要让骑手知道店里有监控，他轻易是不会再这么做。
答：对于送错餐这种事情，外卖小哥忙起来的时候难免会出错，一般最终只能自己买单。毕竟，送错餐这是属于外卖小哥的工作失误，是他自然要承担的责任。因为外卖小哥疏忽大意造成的问题，那就只能够去协商解决，可以打电话给客户，意向客户可以理解，从而把餐还回来，如果已经食用了，那就只能够自己买单。外卖小哥...
网友评论：
岑红13727341634：
怎么解决商家的餐经常被骑手偷拿或者拿错餐? -
46101鲜曹
： 可以在自己的店里安装监控时时可以看到其手的动作和举动.如果被骑手偷拿的话,也可以作为证据去控告骑手的行为.只要让骑手知道店里有监控,他轻易是不会再这么做.
岑红13727341634：
骑手送错餐商家挨差评怎么回复 - 百度问一问
46101鲜曹
： 摘要 您好,送错餐首先应该先道歉哦.虽然是骑手送过了,但是在顾客看来,他是在店家下的单,不是在骑手那里下的单,他没吃到想要的,心里肯定很不爽.作为商家,虽然不完全是自己的错,但是为了不让客诉升级,不丢失客户,建议可以...
岑红13727341634：
我点一份外卖,骑手搞错餐了,把别人的餐给我,我该怎么办? -
46101鲜曹
： 外卖的发展可谓是成全了不少像小编这样的懒人,家里的煤气可以 一年都不用交钱,只因有外卖的存在.放假也可以十天半个月不出屋,也因为有外卖的存在,随着外卖的出现,也新生了一个职业就做外卖小哥,称呼还是很亲切的.外卖小哥的...
岑红13727341634：
骑手把顾客餐吃了会怎么样? -
46101鲜曹
： 骑手把顾客餐吃了之后,看具体情况处理.如果骑手点了已送达,但是顾客没有收到,那么顾客是可以申请退款的或者联系客服处理,或者联系骑手看看是不是送错了.如果骑手把餐取消了,有可能是联系不上顾客,会进行报备,然后顾客再不联系骑手,过段时间骑手就可能会把餐送回商家或者自己处理.如果骑手取消订单(因为联系不上用户而取消),没有送回商家.那么可能会被商家申请餐损,那么骑手可能面临赔偿餐品的钱.
岑红13727341634：
外卖拒收后怎么处理
46101鲜曹
： 美团顾客拒收餐品骑手可以联系平台客服协助处理.一般顾客拒收有2种情况,第一种是骑手问题,订单超时,餐品在配送过程中造成洒漏,骑手送错餐等问题,这种情况最好是骑手自行和顾客协商处理.第二种是顾客无理由拒收,顾客可以联系平台或商家协助处理.半小时内把餐送回商家. 外卖拒收后怎么处理 这个要看谁的问题.如果你客户的原因拒收,可以让店家联系顾客处理,如果是你自己超时及其它原因就自己跟顾客协商呗
岑红13727341634：
美团众包客户取消订单,是骑手的原因,骑手私下把餐费给了客户,然后把餐带回家 -
46101鲜曹
： 客户取消订单,商家同意后,系统会把餐费自动返回客户账户.商家如果出餐慢客户不要,良心商家会叫你把餐还给他或者给你吃.如果是骑手导致,骑手直接赔餐费给商家自己买下即可. 你自己取消已经罚款10元一单,只要客户没申请退款,那么系统就会安排其它骑手配送,你打电话叫商家重新做,自己把餐费给商家就好了. 我也是骑手
岑红13727341634：
送错外卖该怎么处理 -
46101鲜曹
： 送错餐处理:第一种情况 送错地址在送错地址的情况,一种情况是我们没有点单,外卖员送过来了,这种情况我建议收到的小伙伴还是跟骑手说明情况,让他联系点餐的人或者联系商家,毕竟以人度人,如果我们点的外卖要是送到别人手里被收...
岑红13727341634：
昨天晚上去了沙县小吃取餐,老板说29号单被人拿走了?哇靠!骑手来取餐,商家也不确认一下骑手取的餐对 -
46101鲜曹
： 正常,最好的办法就是让商家打电话叫骑手把餐还回来,不然只能重新做一份.或者报备一下等时间到了取消订单
