骑手拿错餐了顾客吃了
答:1. 当外卖送错时,首先要分析错误的原因。如果是商家在打包时出错,那么商家应与顾客协商解决,因为骑手不能打开包装检查,所以责任在商家。2. 如果送错餐是由于骑手的原因,而顾客还没有食用,应立即更换正确的餐品。如果顾客已经食用了,那么错误的餐品应送给顾客,而对于另一位顾客,要么赔偿,要么...
答:应该是外卖员。你收到错的外卖不小心吃了也是因为外卖员的粗心。实在过意不去可以补差价给他。当外卖员需要的条件是:1、了解餐馆附近街道,善于利用各种地图工具。2、能够安排好自己的送餐工具。3、有耐心。4、身体健康,五官端正。5、普通话标准。6、工作积极认真,爱岗敬业。应聘美团外卖员的要求:...
答:1. 当外卖小哥送餐送错时,首先要分析错误的原因。如果是商家在打包时出现错误,责任应在商家,因为他们负责打包并确保餐品正确无误。骑手不应打开餐盒进行检查,因此不应承担这一错误的责任。2. 如果送错餐是由于外卖小哥的失误,而客户尚未食用,应立即更换正确的餐品。如果客户已经食用了错误的餐品,...
答:一、当外卖送错时,首先要分析错误的原因。如果是商家在打包时出现错误,责任应在商家,因为他们应确保打包正确。骑手不能打开外卖进行检查,因此不应承担这部分责任。二、如果送错餐是由于骑手的失误,而客户尚未食用,应立即更换正确的餐品。如果客户已经食用了错误的餐品,通常情况下,应将错就错,将...
答:法律分析:如果是卖家的过失而骑手没有送错单号,可以直接通过app上的卖家联系方式联系卖家进行更换或者协商赔偿;如果是骑手送错了单,可以通过app上骑手的联系方式进行联系协商,索要赔偿,必要时候可以向美团官方投诉。法律依据:国家食品药品监管总局《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》第十三条 网络餐饮...
答:骑手把顾客餐吃了之后,看具体情况处理。如果骑手点了已送达,但是顾客没有收到,那么顾客是可以申请退款的或者联系客服处理,或者联系骑手看看是不是送错了。如果骑手把餐取消了,有可能是联系不上顾客,会进行报备,然后顾客再不联系骑手,过段时间骑手就可能会把餐送回商家或者自己处理。如果骑手取消...
答:没法看。骑手送错餐是没办法看别人吃没吃的,在骑手的绑定软件上是只能观看送餐的情况,而不能查看看用餐的情况,送错餐可以向平台申请重新送餐。
答:外卖员拿错了餐是很正常的事儿。常在河边走,哪有不湿鞋,每天面对那么多的订单,有时候看错了单号着急拿着就走了。 只要不耽误像一次送餐不耽误客人用茶给老板送回去就得了。但是如果说是因为耽误了客人用餐,商家不愿意,客人不愿意,那就只能自认倒霉,把这两份茶买下来了。毕竟面对客人的投诉...
答:第一种情况送错地址 在送错地址的情况,一种情况是我们没有点单,外卖员送过来了,这种情况我建议收到的小伙伴还是跟骑手说明情况,让他联系点餐的人或者联系商家。第二种情况送错餐品 收到餐品有误的小伙伴也不要着急,核实外卖单子上的地址和名字是否是你的,如果只是餐品有误的话,再确定是否...
答:骑手送错餐了怎么解决 如果骑手送错餐了,最好的解决方法是立即联系骑手并要求他们将正确的餐品送到正确的地址。如果骑手拒绝或者无法联系,您可以尝试以下步骤:在订单页面上,查看骑手的联系方式,包括电话号码和地址。尝试通过电话或短信与骑手联系,并说明问题。如果您无法联系到骑手,请提供订单号和相关...
网友评论:
吕项18829024946:
骑手把顾客餐吃了会怎么样? -
69528李韵
: 骑手把顾客餐吃了之后,看具体情况处理.如果骑手点了已送达,但是顾客没有收到,那么顾客是可以申请退款的或者联系客服处理,或者联系骑手看看是不是送错了.如果骑手把餐取消了,有可能是联系不上顾客,会进行报备,然后顾客再不联系骑手,过段时间骑手就可能会把餐送回商家或者自己处理.如果骑手取消订单(因为联系不上用户而取消),没有送回商家.那么可能会被商家申请餐损,那么骑手可能面临赔偿餐品的钱.
吕项18829024946:
我是一个美团骑手,今天送餐时,不小心给一个顾客餐品全部翻洒了,顾客声称没法吃了,这种情况怎么办 -
69528李韵
: 一般都是自己跟顾客商量,要不就重新做一份你给人再送过去,要么你就给人把钱付了.这个是没办法的,一般情况顾客也不会为难你,但是有时候也是会碰到那些难缠的顾客,总之要处理好,要不然差评了一两天都白干了.
吕项18829024946:
怎么解决商家的餐经常被骑手偷拿或者拿错餐? -
69528李韵
: 可以在自己的店里安装监控时时可以看到其手的动作和举动.如果被骑手偷拿的话,也可以作为证据去控告骑手的行为.只要让骑手知道店里有监控,他轻易是不会再这么做.
吕项18829024946:
外卖送错餐一般怎么解决 -
69528李韵
: 送错餐处理:第一种情况 送错地址在送错地址的情况,一种情悄蚂毁况是我们没有点单,外卖员送过来了,这种情况我建议收到的小伙伴还是跟骑手说明情况,让他联系点餐的人或者联系商家,毕竟以人度人,如果我们点的外卖要是送到别人手...
吕项18829024946:
美团骑手送餐送错了怎么办? -
69528李韵
: 骑手送错餐了怎么解决 如果骑手送错餐了,最好的解决方法是立即联系骑手并要求他们将正确的餐品送到正确的地址.如果骑手拒绝或者无法联系,您可以尝试以下步骤: 在订单页面上,查看骑手的联系方式,包括电话号码和地址.尝试通过电话或短信与骑手联系,并说明问题.如果您无法联系到骑手,请提供订单号和相关信息,以便我们帮助您与骑手取得联系.如果您无法联系到骑手或者骑手无法解决问题,您可以尝试通过美团外卖客服解决问题.您可以在订单页面上找到客服电话或者在线客服聊天窗口.无论您选择哪种方式,都要保持耐心和礼貌,以便更好地解决问题.如果您需要更多帮助,请联系我们的客服团队.
吕项18829024946:
取错餐/送错餐怎么办() - 上学吧
69528李韵
: 如果顾客没发现,或者他不计较,那就没事 如果顾客发现了,并且很在意这个事儿,去投诉你,那就有麻烦了……自己肯定会被处分的.