外卖没送到商家拒绝退款怎么办
答：1、与商家沟通：首先，可以尝试与商家取得联系，详细说明退款原因，并表达退款诉求。有时候，问题可能是因为误解或沟通不畅导致的，通过沟通可以解决问题。2、申请平台介入：如果与商家沟通无果，可以向外卖平台客服投诉，说明问题和退款诉求。平台客服会根据情况进行调查，如果情况属实，他们会协助与商家协商...
答：在遇到实体店铺商户拒绝履行退款义务时，您可以寻求店铺负责行政管理的经理进行协商处理。若然与经理团队沟通后依然无法达成理想效果，您便可以考虑拨打消费者维权热线，对该实体商店提出投诉举报，这是因为根据《消费权益保障法》中的规定，消费者对于超过七日内购买的商品享有退换货的权利。同样地，您还可以考...
答：1.打开您的美团外卖APP，点击底部导航栏的“我”选项。2.在个人页面，查找引起争议的订单，点击进入订单详情页面。3.在订单详情内，找到并点击右上角的“客服”图标。4.进入客服中心后，继续选择右上角的“热线”选项。5.选择适合的联系方式，如电话或在线聊天，然后点击“联系美团客服”。6.当客服接...
答：协商和解、投诉。1、根据查询华律网显示，与经营者协商和解，请求消费者协会或者依法成立的调解组织调解。2、向有关行政部门投诉，根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
答：饿了么外卖客服介入一般能退款成功。消费者在遇到退款问题，商家拒绝退款的，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以申请客服介入但是目前饿了么客服被反映处理问题懈怠，经常放着不管，如果遇到这种情况可以在黑猫上投诉。不过大部分情况客服还是不错的，客服介入以后 ，核实确定是商家的原因导致的，那么...
答：需要。外卖超时是商家的责任，可以进行退款，但是商家拒绝退款，需要理由，需要通知客户，外卖在小程序使用即可，包括饿了么、美团等。
答：一、商家拒绝退款怎么办 1、商家拒绝退款的方法如下: (1)与经营者协商和解; (2)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (3)向有关行政部门投诉; (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (5)向人民法院提起诉讼。 2、法律依据:《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当事人一方不履行合同...
答：这种情况下直接投诉，可以联系美团客服进行处理，然后等待美团的处理结果即可，以下是具体步骤：APP：美团外卖 版本：7.59.4 1、打开美团APP，然后进入我的选项；2、在我的界面，找到产生纠纷的订单，点击进入订单详情；3、进入订单内后，点击右上角的客服选项；4、进入客服中心，点击右上角的热线选项；...
答：没有收到这一个商家拒绝退款这样的话，那是因为你的这个商品出现了问题，建议你下跟客服沟通一下，或者联系一下平台的客服都是可以的。
答：1、首先，如图红色箭头所示，先打开美团app。2、然后，如图红色箭头所示，在主页下方找到订单。3、如图红色箭头所示，这时可以点击你想投诉的订单。4、如图红色箭头所示，点击服务门户。5、如图红色箭头所示，点投诉，这样就出现投诉界面了。6、如图红色方框所示，这样就可以投诉骑手和商家了，投诉完等待美团...
网友评论：
乜殷18185002701：
在美团上定的麦当劳外卖已经超过了半个小时都还没送来,商家也拒绝了退款申请,但是钱已经从支付宝里扣除 -
1143陆裴
： 这个应该是骑手的问题了,店家估计我没跟你解释吧,估计是商家出了东西骑手没送到位,我有一次点外卖小哥路上给我弄散了,后来自己来我这里赔礼道歉态度很好还急着说赔我所有的钱,两份只打倒了一份,钱多的话可以一下联系这个骑手,少就积点阴德吧,外卖小哥也不容易
乜殷18185002701：
我在美团上点了奶茶 送了三小时还没到,我申请退款,商家拒绝了东西也没拿到,这种可以投诉吗? -
1143陆裴
： 你在美团上买了奶茶送了三个小时,还没到,你申请退款商家拒绝了东西也没到.这种是可以去投诉的,你要从底层开始去找,如果他们.不予以退款的话,你就可以去投诉,因为这是属于他们商家的服务问题,不是在于这个东西多少或者是前多少要的就是这个理.
乜殷18185002701：
网上订购外卖,没有收到盒饭,申请退款,商家不同意怎么办 -
1143陆裴
： 订单只要产生,无论是否已经付款都无法删除;如果拍下未付款,卖方可关闭,如果是买方可跟卖家说下关闭交易或者等几天自动关闭;如果是已经付款的交易订单,想取消可退款处理,退款成功会交易会自动关闭.
乜殷18185002701：
付了钱,没收到货,卖家不退款,怎么办 -
1143陆裴
： 你现在是跟卖家协商的阶段,还是你直接申请了退款被卖家拒绝了? 如果跟卖家协商卖家不愿意退,你可以直接申请退款,卖家没法东西给你是没有物流信息的. 如果你申请了退款被卖家拒绝了,你可以直接申请淘宝介入,也可以退款成功.
乜殷18185002701：
没收到货申请退款卖家拒绝怎么办 -
1143陆裴
： 与卖家沟通,如果是快递还在路上,等收到货之后再申请退款,如果快递丢了,直接申请退款,卖家拒绝你可以让淘宝小二介入.
乜殷18185002701：
卖家没发货申请退款,卖家不同意怎么办 -
1143陆裴
： 卖家拒绝退款强制执行步骤:1、卖家拒绝退款后,订单状态仍为“等待卖家备货”,此时买家无法进行退款操作.2、买卖双方在协商无果的情况下,买家可发起对卖家的投诉.具体路径“我的空间—客户服务—投诉管理”,其中请将卖家用户名、订单号、主题、内容等叙述清楚3、投诉单状态为“待处理”此后,网站客服将介入此次交易纠纷中.届时客服人员会尽快联系买卖双方,提供相关凭证,以做出合理的判断.
乜殷18185002701：
未收到货申请退款卖家拒绝怎么办 -
1143陆裴
： 你好 这个就等查看快递啊 如果确实快递丢了就申请联系客服 手机提问的朋友在客户端右上角评价点满意即可 如果你认可我的回答,请及时点击采纳为满意回答按钮
乜殷18185002701：
我没有收到货,申请退款,商家拒绝,我该怎么办 -
1143陆裴
： 卖家是可以拒绝退款的,那你也不用害怕的,如果卖家拒绝了,你可以再次要求淘宝介入给你把钱款退回来的.建议先和卖家协商,切记一点,系统自动确认收货的时间是:10天,所以你不要把时间超了就好的,现在的钱还在支付宝里呢,不在卖家那呢.如果卖家把你拒绝了的话,你可以要求淘宝介入的.这个没事的.
乜殷18185002701：
没收到货申请退款卖家不同意怎么办 -
1143陆裴
： 假如他发货了.你申请退款了卖家肯定不同意.假如货你没签收他会让你出费用的.要是 过了24小时查不到你可以问卖家.叫卖家查给你看.假如你申请退款货你没签收.卖家不同意退款你就可以打电话投诉他.淘宝客服会帮你查清楚这事.钱一分都少不了.一般发货24小时后可以查.没过时间查不到
乜殷18185002701：
货没收到卖家也不退款该怎么处理 -
1143陆裴
： 可以申请退款,让卖家去催快递,合理时间内还不到卖家必须退款给你的
