外卖没送到怎么投诉
答:3.取消订单:如果等待时间过长且骑手没有任何回应,可以考虑取消订单。在取消订单之前,最好先与骑手或商家沟通一下,看看是否可以协商解决问题。如果骑手或商家无法解决问题,可以选择通过平台取消订单并获得相应的退款。4.投诉骑手:如果骑手的超时行为是故意的或者频繁发生,可以向平台投诉骑手。在投诉时,...
答:美团外卖骑手送餐,都有时间限制。所以有的时候会提前点送达。大部分顾客也都理解这种方式。但如果骑手恶意点送达,还一直不送餐。影响到客户权益的时候,也是可以进行投诉的。下面就为大家分享美团外卖骑手提前点送达投诉方法。登录美团外卖app,然后点击下面导航的“订单”,然后点击需要投诉的订单。然后,...
答:这种情况下直接投诉,可以把商家和骑手一起投诉了,然后等待美团的处理结果即可,以下是具体投诉步骤:1、首先,如图红色箭头所示,先打开美团app。2、然后,如图红色箭头所示,在主页下方找到订单。3、如图红色箭头所示,这时可以点击你想投诉的订单。4、如图红色箭头所示,点击服务门户。5、如图红色箭头所示...
答:美团外卖商家未按规定时间送到,可以投诉要求补偿。根据《餐饮业经营管理办法(试行)》第十三条提供外送服务的餐饮经营者,应当建立健全相应的服务流程,并明示提供外送服务的时间、外送范围以及收费标准;根据消费者的订单和食品安全的要求,选择适当的交通工具、设备,按时、按质、按量送达消费者,并提供相应...
答:当美团外卖的餐品未能按时送达并遭遇退款被拒时,首先,你可以通过官方渠道来解决这个问题。以下是一步一步的解决方案,以美团外卖7.59.4版本的APP为例:1.打开您的美团外卖APP,点击底部导航栏的“我”选项。2.在个人页面,查找引起争议的订单,点击进入订单详情页面。3.在订单详情内,找到并点击右上...
答:依据《食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有...
答:他超时你可以投诉,他撒餐你可以投诉,他没有向你道歉的义务,美团也只是说说话文明!该说他超时过久让他道歉或者适当依据钱数金额进行赔偿,但依据所说情况估计他也是送外卖新员工,导航导错了所以才导致超时这么久,如果不是新员工就算单子再多超时时间再久也会控制在二十分钟至半小时之内或者只超时几...
答:法律分析:外卖商家未按规定时间送到,可以投诉要求补偿。法律依据:《餐饮业经营管理办法(试行)》第十三条 提供外送服务的餐饮经营者,应当建立健全相应的服务流程,并明示提供外送服务的时间、外送范围以及收费标准;根据消费者的订单和食品安全的要求,选择适当的交通工具、设备,按时、按质、按量送达消费...
答:可以先找外卖的商家问清楚情况,如果是他的问题可以要求退钱,还可以找平台的客服解决,不行的话也可以进行投诉。总之,记住你是消费者,要学会维权!
网友评论:
支苗15588123859:
饿了么点了外卖四个多小时了还没有给我送到该怎么办? -
21764燕闸
: 你看看你手机上的订单状态,是否已经接单,骑手的电话都在订单里,如果是接单了四个小时还没送到你可以投诉他,还弄清原因在决定怎么处理
支苗15588123859:
如果外卖商家接单不送怎么办
21764燕闸
: 有时候我们点外卖会遇到这种情况,商家接了单,但是却一直没有人配送,建议你可以立刻打电话跟商家协商是否能够退单,这样的话就不会造成自己不必要的时间损失和等待了.
支苗15588123859:
外卖提前点送到了,结果没送到怎么办 -
21764燕闸
: 没事他还是继续给你送的 只要你还要 他就会给你的 也有例外看这个人了 若果他不送你就可以投诉他的 收了你的钱他就必须送的 和淘宝上购物差不多 望采纳谢谢了好心人
支苗15588123859:
饿了么钱付了外卖没送到怎么办 -
21764燕闸
: 钱付了,但是外卖没有送到,你可以选择.退货退款.也就是说你把外卖退了,你没有收外卖,那好了外卖就是你可以看出他在显示的一个过程当中.你进行退的过程当中呢可以给校园的客服打电话.进行申诉,完全呢是可以免费退的,退完之后呢你可以重新的定外卖也可以呢.通过美团订外卖,我建议呢还是使用美团,美团,那是比较方便的.
支苗15588123859:
投诉外卖员最狠的方法? -
21764燕闸
: 投诉外卖员应该尽量客观、理性和合适,不应采取过于激烈或不道德的方式.以下是一些适当旦神的投诉方法:1. 直接向外卖平台或商家投诉:可以通过外卖平台或商家的客服电话、在线投诉系统或社交媒体等渠道,向其反映外卖员的问题,例...
支苗15588123859:
美团外卖推迟预计送到时间多久可以投诉 -
21764燕闸
: 你好,这个好像没有具体的时间吧,一般推迟几分钟,十几分钟的还是经常有,但超出的太离谱了那就可以进行投诉了.希望我的回答能帮助到你,祝你身体健康!
支苗15588123859:
我在美团上定外卖,然后我睡着了,没收到然后怎么处理? -
21764燕闸
: 你先看看你家门口有没有这单外卖,有时骑手联系不上客户,会把外卖直接放在门口.看看手机有没有未接电话,回拨过去八成就是骑手.你可以查看你美团APP这一单订单,里面会有骑手和商家的联系方式.还有什么不满意或者后续疑问还可以联系美团客服,比如投诉或者要求退款什么的.
支苗15588123859:
微商订外卖收钱不送外卖拨打什么电话投诉 -
21764燕闸
: 官方网站上面专有一个投诉电话,不过也没有必要,你不确定收货,他会在24小时后把钱退回给你
支苗15588123859:
骑手不取餐怎么投诉
21764燕闸
: 最简单的办法就是直接在美团上进行投诉.因为骑手如果不取餐,就会耽误你的配送时间的,是可以直接在美团进行投诉的. 骑手不取餐怎么投诉 1、首先打开外卖app,点击右下角“我的”2、接着点击右上角我的订单中“全部订单”3、然后找到想要投诉的订单进入.4、进入后,点击右上角的“耳麦按钮”进入客服.5、最后只要点击其中的“投诉骑手”再提供详情介绍就可以投诉骑手了. 到目前为止,没有办法完成投诉,因为当下的话,在进行工作的工作人员相对来说比较少,所以用户在进行接单时,可能没有办法按照正常的时间去进行取餐,即使你投诉之后,平台也会考虑当下原因,将你自己个人投诉去除.
支苗15588123859:
蜂鸟未在指定时间内送达 如何做赔钱处理? -
21764燕闸
: 未在指定时间送达不会给客户赔钱,只会扣除送外卖的人这单的配送费,如果向平台投诉,会对送外卖延迟的人给予更高金额的处罚.1、蜂鸟配送的优势:蜂鸟配送目前的优势在于可以极大的提高饿了么平台商家的配送效率,其他的配送团队...