外卖联系不上顾客怎么处理
答：你好，如果是这样，请先打几遍顾客电话，联系卖家。如果还联系不上，可以点击确认送达，然后把餐送回卖家处。谢谢，希望我我的解答对你有群帮助！
答：可以。如果外卖送到地方联系不到顾客，骑手取消配送，外卖拿回商家，骑手只得配送费的百分之40，顾客联系不到，骑手只能白白跑几公里远。而且报备需要5到10分钟，报备成功后还要再等30分钟才能取消配送，送这一单用掉了多少时间,最后只得配送费的百分之40，还是自己吃了比较划算。
答：只需完成3步操作，就能 “在线联系”顾客，鉴于“在线联系”如此重要，特来告诉各位老板，如何使用这个功能。1.开通“在线联系”老板可从订单页-待处理-新订单-在线联系，进入顾客消息设置页面，开启或关闭“在线联系”。需要说明的是，如果点击关闭，顾客不能再向老板发送消息，问题得不到及时解决，需求...
答：你的意思是说到达目的地联系不上顾客？如果是这样，先跟卖家联系一下说明情况，然后再打几遍顾客电话并等待不超过10分钟。如果还联系不上，可以点击确认送达，然后把餐送回卖家处。
答：美团众包联系不上顾客不能加餐。众包配送订单要是联系不上客户是不可以自己食用客户的商品的，这样是违规操作，需要先联系客服说明情况，再由客服联系客户，如确实联系不到客户需要与商家联系，询问商品如何处置，需要返回商家的是要返回的。美团众包是一款兼职送外卖的软件。美团配送推出的同城帮送、帮买...
答：正常情况下，外卖小哥多次拨打用户电话，确认联系不上之后，外卖小哥就会上报异常，只要平台审核通过，那么外卖小哥就会优先去送其他的订单了。至于这个异常订单，如果能够联系上，那么外卖小哥会进行二次配送。如果还是联系不上的话，那么外卖小哥肯定就不会管了，直接退回商家处理。骑手联系不上客户怎么办？首...
答：不会。饿了么外卖联系不到顾客报备成功后自己吃商家不会亏本，平台会给商家补助。外卖员都可以和平台报备，比如在送到地点联系不上外卖员，只要不是自身原因导致的，通常来说也不会有罚款。
答：你是顾客还是外卖餐厅？如果是外卖公司只能等顾客再次打电话给你了，如果是顾客联系不上餐厅的话可打电话至114问你点餐的那家餐厅的固话，如果固话手机都没有可询问114距离这家餐厅最近的电话，一般来说，餐厅周围都是其他的店铺或卖手机或卖衣服，只要店铺的人较善良，你都可以拜托人家去帮忙帮你和餐厅...
答：如果是客户自己原因拒收，可以和店家联系，让店家跟客户协商，具体如下：根据《美团外卖商户服务规范》3.3.1 用户因个人原因退款 用户因个人原因申请退款的，如用户在商户备餐前发起的退款，商户应该同意；如用户在商户备餐后发起的退款，商户需要根据自身情况判断是否可以通过，拒绝用户退款前，应和用户沟通...
答：外卖联系不上顾客的，餐返回，然后可以让平台客户去联系，实在联系不上就放着就行。等顾客联系，不是商家原因可以不用退款。
网友评论：
贾审17363315507：
美团外卖送餐后联系不上顾客怎么办? -
61976云待
： 1、直接订单右上角报备异常,顾客电话不通,等系统验证成功后点送达.然后给商家打个电话说明原因,再送其他餐品.如果满足二次配送条件就二次配送餐. 2、但如果单都送完了顾客还没主动联系你,直接返还给商家. 送餐后联系不上顾...
贾审17363315507：
骑手送餐顾客联系不上但是点了确认送达怎么办 - 百度问一问
61976云待
： 摘要 所以千万不要随意提前点送达,我都是提前电话联系的,而且超过五十块钱的东西都让顾客提前给我钱,万一碰到了自己损失也不大 咨询记录 · 回答于2022-07-11 骑手送餐顾客联系不上但是点了确认送达怎么办 想办法通知顾客 放自己身...
贾审17363315507：
面对外卖订餐中顾客点好餐后联系不上的问题 -
61976云待
： 你是顾客还是外卖餐厅?如果是外卖公司只能等顾客再次打电话给你了,如果是顾客联系不上餐厅的话可打电话至114问你点餐的那家餐厅的固话,如果固话手机都没有可询问114距离这家餐厅最近的电话,一般来说,餐厅周围都是其他的店铺或卖手机或卖衣服,只要店铺的人较善良,你都可以拜托人家去帮忙帮你和餐厅留你的号码让餐厅给你回复.纯手打,请好评赠分~~~谢谢!
贾审17363315507：
我是商家,顾客点完餐骑手送去时联系不上顾客后又把东西拿回店里去了.顾客电话是虚拟的打不了我应怎么办 -
61976云待
： 你好,遇到这种情况,只能将这单作废,请快递把食物送回店重新整理出售.吸取教训,以后看见虚拟电话要定餐不接即可.
