外卖超时10分钟可以拒收吗
答:如果因为商家送外卖的时间超时太严重或者是商家送的外卖有质量问题,比如说已经破损或漏汤之类的,可以选择拒收,这样可以退款的,但是如果是外卖无理由拒收的话,一般来讲是没有办法进行退款的。1、订单的实际交付时间在承诺时间之后超过10分钟,订单的实际支付金额为40%。2、订单的实际交货时间晚于承诺时...
答:如果外卖迟到超过15分钟,消费者通常有权获得超时赔付。在外卖超时时,首先应检查订单详情中是否有关于送餐超时的赔偿规定。如果有规定,则应按照该规定申请赔偿。如果没有明确规定,消费者可以联系商家或外卖配送员,就配送服务的不满意进行投诉或提出建议。此外,消费者还可以在外卖平台上给予差评或留下反馈。
答:继续配送: 平台会根据实际情况延长配送时间,避免进一步超时。取消订单: 报备两次后,间隔10分钟再做第二次报备,才能成功取消订单,避免额外罚款。客户原因导致超时当顾客未接听电话时,骑手需要采取措施以避免罚单:尝试联系顾客,若无人接听,选择“上报异常”,等待顾客响应或完成二次配送。如未响应,需将...
答:美团外卖超时20分钟是可以选择拒收的。美团外卖满足商家对不同派送范围的配送要求,夜宵时段的配送服务以及对赔付流程和标准规范化,餐损赔付更加合理化,本次配送服务2.0版,针对3大板块内容——配送范围、配送时段、赔付体系进行了全新升级。各城市时段收费存在略微差异,以签约页面收费金额为准;及时单以...
答:法律没有明确规定时间。可以参照《合同法》的有关规定,就是合同履行的目的性,假如我要的是午饭,到下午2点才送来,那我当然可以拒收,因为这个时间段都已经是吃点心的时间了,属于无法达到合同的目的。根据《合同法》第八条 依法成立的合同,对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的...
答:美团外卖超时20分钟是可以选择拒收的。美团外卖满足商家对不同派送范围的配送要求,夜宵时段的配送服务以及对赔付流程和标准规范化,餐损赔付更加合理化,本次配送服务2.0版,针对3大板块内容——配送范围、配送时段、赔付体系进行了全新升级。各城市时段收费存在略微差异,以签约页面收费金额为准;及时单以...
答:原则上是可以拒收的。但是外卖员也不容易,你这一餐如果拒收只有他自己把餐买下来,这样一天的工作就白干了,或许还要得到差评。拒绝取餐分好几种情况:1、外卖员送的迟,超出规定时间,客户拒绝取餐是外卖远的责任。2、送外卖没有送货上门,让客户下楼取餐,这个也是外卖远的责任。3、外卖规定时间送...
答:如果迟到超过15分钟,就会得到超时赔付。外卖超时后,先看订单是否有送餐超时的赔偿条款,如果有就按照条款索赔,如果没有,可以联系店家或外卖员对其配送服务进行投诉或建议,也能在平台对用餐配送服务进行差评、留言等。点外卖要注意什么呢 1.选平台 选择正规专业的外卖平台或者知名品牌餐饮企业的app订单,...
答:可以。根据查询肯德基官网显示,肯德基无论是堂食还是外卖,超时都是可以拒收的。肯塔基州炸鸡简称KFC,是美国跨国连锁餐厅之一,也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业。
答:我用图解释,这是谁的错!道歉???窗户都没有 爬楼,垃圾地方,我都是等十五分钟以后踢了,我是美团资深小哥,我来回答你的问题。如果骑手超时一个小时,是骑手的原因,你不仅可以说他,而且可以拒收,并要求客服退款并赔偿,还可以给差评以及投诉都是可以的,这没毛病!作为骑手我始终认为我们的...
网友评论:
冯胜18967969141:
美团外卖时间长了可以拒收嘛 -
36605汤果
: 1、法律没有明确规定时间 2、你可以参照合同法的有关规定,就是合同履行的目的性,假如我要的是午饭,到下午2点才送来,那我当然可以拒收,因为这个时间段都已经是吃点心的时间了,属于无法达到合同的目的
冯胜18967969141:
如果外卖超时怎么办
36605汤果
: 直接打电话给外卖小哥询问情况.如果自己的外卖超过预计时间了,那么最好的方式就直接打电话给外卖小哥询问具体的情况,如果说是因为外卖小哥的主观原因,那么可...
冯胜18967969141:
美团上购买的外卖送到后可以拒绝吗 -
36605汤果
: 可以拒绝,但退款会根据用户原因、商户原因等情形有不同的退款规则.根据《美团外卖商户服务规范》第三章 售后服务规范 3.3 退货&退款处理的规定: 3.3.1 用户因个人原因退款 用户因个人原因申请退款的,如用户在商户备餐前发起的退款...
冯胜18967969141:
外卖拒收后怎么处理
36605汤果
: 美团顾客拒收餐品骑手可以联系平台客服协助处理.一般顾客拒收有2种情况,第一种是骑手问题,订单超时,餐品在配送过程中造成洒漏,骑手送错餐等问题,这种情况最好是骑手自行和顾客协商处理.第二种是顾客无理由拒收,顾客可以联系平台或商家协助处理.半小时内把餐送回商家. 外卖拒收后怎么处理 这个要看谁的问题.如果你客户的原因拒收,可以让店家联系顾客处理,如果是你自己超时及其它原因就自己跟顾客协商呗
冯胜18967969141:
外卖迟到10分钟怎么判罚 -
36605汤果
: 你要是觉得吃饭十分钟是很严重的事情,你可以打他们总部电话投诉,或者直接在单子结束后给差评.但如果不是很严重,能饶人处且饶人,他们收到差评是要罚款200的,但对你没有什么好处,你可以善意的提醒骑手下次注意,实在来不及的单子可以抛给其他骑手,尽量不要浪费客户的时间.
冯胜18967969141:
饿了么超时了有补偿吗 -
36605汤果
: 要看你最开始点的时候有没有点准时报,如果你用的准时报,那么自然而然会有一定的补偿,再加上超过几分钟,没有什么太多的补偿,上面有显示,必须要超过十分钟才有补偿.
冯胜18967969141:
达达配送超时罚款吗
36605汤果
: 罚款配送员.超时罚款的.现在有的网站例如美团、饿了么是有超时赔付的,如果迟到超过15分钟,就会得到超时赔付.不仅超时会扣工资,如果给外卖员差评的话也会扣钱,不同的公司有不同的制度,有的公司外卖员被给一个差评,就可能会扣半天工资.
冯胜18967969141:
美团外卖收货时间? -
36605汤果
: 你好, 仔细看了你的叙述,被你的善良所深深的打动,现实社会像你这样的人,这样的客户恐怕是不多的,我也曾经送过外卖,所以深知外卖的情况,为你的行为点赞.外卖超时扣款一般情况下是扣外卖小哥的,如果是因为商家出餐慢的原因,或者是某些不可抗拒的原因,导致超时送达,送餐员是可以申诉的,如果申诉成功,那么超时赔付的钱不会扣外卖小哥的,申诉失败,那么就得由快递小哥赔偿,并且还会有相应的其它处罚,所以说送餐员也是非常不容易的.
冯胜18967969141:
外卖小哥超时了怎么不让他赔钱? -
36605汤果
: 外卖小哥超时了,是系统自动扣他的钱.如果是一些可以让人理解的原因,直接向外卖平台进行申诉就可以了,如果申诉成功,钱就会自动回来的.